保险理赔是什么工作?具体的职责有哪些?

作者&投稿:孟阎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

保险理赔市保险公司的一个岗位,主要负责的是现场勘查、核定事故损失,和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦,看似简单,实际上却非常麻烦,因为需要进行的工作很多,而且工作量很大,所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘,刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任,结果等真正接触之后才发现,原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证,收集整理相关资料。接到勘察定损通知后,和投保人进行联系,对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户,确定相关财产权利的有效性,并且和警察医院对接,确定责任。

确认其承保范围,并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通,并且把理赔的结论合理的解释给对方听,如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件,归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训,有问题及时提出修改意见,所以是一个相对比较麻烦的岗位,并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间,因为这个岗位风吹雨打非常辛苦,经常会加班工作,手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人,因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人,基本上会去寻找其他的出路。当然了,每一个保险公司的理赔流程都有所不同,可能有些保险理赔员的工作相对辛苦,而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前,要先考虑清楚,自己能否完成如此繁琐的工作。



这是保险类型的工作,而且这个工作主要从事的内容就是,要组织好客户以及相关的工作人员,最后要到现场调查取证,然后也需要确定保险事故的情况,最后进行计算,然后赔偿。

是一份后续保障类的工作。具体的职责就是,对客户进行赔偿,对客户进行理赔,对客户的信息进行登记,对客户提出的质疑进行解答。

当消费者需要出险的时候,就需要理赔的人员进行现场勘定,然后组织相关的人员进行现场取证,然后和客户进行协商,最后调取相关的资料。

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汽车4s店的保险理赔专员是做什么工作的
答:工作职责:1、负责现场查勘。2、负责事故车辆估价。3、负责事故车辆招揽。4、负责保险车辆维修索赔程序的指导。5、负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。6、完成主管交办的其他事项。任职要求:1、男,18-35岁,大专及以上学历,应届毕业生均可。2、基本掌握 Office 软件的使用。3、C牌以上,驾车...

汽车保险公司理赔服务部的各项工作流程和注意点,专业术语解释
答:(二) 负责现场查勘前的准备工作;(三) 负责完成现场查勘的各项基本工作(包括查验标的车辆、驾驶人等信息,查明出险时间、地点、原因,确定责任比例,做好《问讯笔录》, 绘制事故现场草图,必要走访和取证、拍照等);(四) 负责《索赔须知》的送达,并指导客户正确进行理赔程序;(五) 对于自己权限...

保险后勤理赔主要的工作任务是什么
答:1、人寿保险公司的理赔岗是专业技术岗位,大多是有医学背景(本硕医学相关专业或医疗机构工作经验)并且经过公司的培训才能胜任上岗的职位,大致职责是根据客户的出险和保障情况对客户提出的理赔需求进行医务审核,理算赔付金额,提供理赔服务等。2、内勤人员招聘一般由公司的人力资源部统一组织,并且签署劳动...

平安保险理赔专员具体做什么工作
答:平安保险理赔专员的具体工作内容:1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料。2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失。3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任。4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算...

汽车保险理赔员工作怎么样?
答:你所说的保险理赔员岗位就是理赔流程中的现场查勘及定损岗位,专业术语叫查勘员,主要负责事故的现场查勘,车损及物损的损失确定,案件的取证调查。它需要专业的知识,高度的责任心,较强的协调和沟通能力,吃苦耐劳的精神。工作性质决定了这是一个很艰苦的工作岗位,但它也是一项很有挑战性的工作,锻炼一...

车险理赔定损查勘员是怎么上班的
答:因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。理赔员的职责:1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据2、跟进客户理赔款的发放3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知...

财产保险理赔岗
答:财产保险理赔岗主要是查勘定损家财险,企财险等方面。如果企业有机械需要定损,机械专业知识就有些用处。不过因为面对的机械太多,专业知识基本没用。保险要的是查勘定损知识,不需要知道他们的详细结构又或太专业的维修知识,也不可能有人那么博学。机械专业进入保险行业基本要从头开始。有好工作最好不要干...

保险售后续保理赔专员是干什么的?主要是做哪些工作?是销售么
答:其主要就是走访客户,宣传,了解客户需求和投保意向,确保客户顺利地在保险到期后再次续保。而保险于赔专员是指专门从事保险理赔工作的人员。具体工作职责包括从事保险理赔工作的现场查勘员、定损员、内勤岗位的理算员、接受报案和索赔服务等各类岗位服务人员。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你...

保险理赔的两大主要职能是什么
答:履行保险合同,为客户服务。

保险理赔的两大主要职能是什么
答:具体情况如下:(一)保险的基本职能保险的基本职能就是保险的原始职能与固有职能,它不因时间的推移和社会形态的不同而改变。保险的基本职能包括以下两个。(1)补偿损失职能保险是在特定风险损害发生时,在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额内,按其实际损失数额给予赔付。这种赔付原则使得...