手机触屏失灵怎么办?

作者&投稿:方馨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用的是vivo手机,可参考以下屏幕不灵敏处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框,可进入设置--快捷与辅助--无障碍--关闭开启的开关使用;


3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启设备
1)长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2)手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。进入设置--系统升级,在线检测升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)。

9、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。



如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



方法。

  第一种情况:由软件造成的手机死机或假性死机

  有时候我们用手机上的APP时,打开之后突然手机就像死机了一样,屏幕卡住动不了,怎么触摸屏幕都没有反应。这种只是手机的暂时性失灵,主要是因为后台APP过多导致手机的内存不足,手机需要更多的时间来反应。这时候我们只要打开任务管理器,就是打开后台界面(每个手机的操作方法不同),在后台将一些APP关掉即可。有时候这样都不行的话,我们就长按电源键,将手机重启一下。如果你的手机有HOME键的话,也可以长按“HOME键+电源键”这样的方法来使手机强制重启,一般都可以解决这种情况造成的无法触控手机的情况。

  第二种情况:静电导致的屏幕失灵

  可能有很多朋友都有过这样的经历,就是手机从口袋或者包里拿出来之后,发现怎么划动屏幕,点屏幕都没有反应。如果这时候有电话打进来的话,就会很着急。这个其实是因为手机在口袋或者包里这样干燥的环境下发生了摩擦,或者是受其他的一些电波磁场的影响,导致的屏幕暂时性失灵。这个时候我们怎么办呢?可以用手掌在屏幕上单向擦几下,可以在很大程度上去除静电。如果这样的不行的话,也可以用带一点点湿的抹布来擦下屏幕,因为水是可以带走静电的。当然还有一个方法就是用透明胶带,在胶带揭开的时候,部分静电是可以被带走的。

  第三种情况:由系统文件缺失或受损引起的失灵

  安卓手机Root时,会对手机里的系统文件进行一些更改和删除,有时候会造成屏幕失灵。另外也有可能在系统升级的过程中,因为网络或者没电等情况导致的突然中断,都很容易会使系统文件受损,这时候也会造成屏幕的失灵。这时候我们就要对手机进行刷机或者重置了,如果可以的情况下,刷机的时候一定要注意备份好自己的重要数据。虽然现在的刷机大部分已经很简单,但是如果是没有操作过的朋友,建议可以请身边会刷机的朋友来帮忙操作。

  第四种情况:那就是硬件的受损造成的屏幕失灵

  手机摔过后或者进过水后,都很容易会对液晶屏幕的排线,触控IC造成损坏,硬件型的损坏,会让屏幕发生失灵,“漂移”这样的问题。这时候最好的应对方法就是拿给专业人士修理。

  最后还要提醒一下大家,手机的屏幕有6个弱点: 怕静电,怕油污和污渍,怕高温,怕电波和磁场,怕电压不稳定,怕挤压, 大家平时使用手机时一定要注意下这些情况。 看完之后是不是觉得自己的手机屏幕很脆弱呢?虽然有上面这些方法可以在一定程度上解决手机屏幕失灵的问题,但是建议大家平时还是要好好呵护自己的手机。

若使用的是OPPO,屏幕失灵,可以参考下述方案排查:
1.检查系统是否为最新系统,若不是,建议更新最新系统版本;
2.排查是不是贴保护膜后出现问题,若是,撕除保护膜尝试;
3.屏幕表面脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本(提前备份迁移应用数据);
7.若以上方法均未能解决问题,可能是屏、主板、小板或硬件通路损伤,建议备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。

2.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常。

4.如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



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我的vivo手机触摸屏失灵了怎么办
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手机触摸屏突然失灵了怎么回事?
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答:如果你的触摸屏出现异常,可能是由于内部油污或进水,或者是排线未插好。在保修期内,为确保维修质量,请将机子送到我们的品牌维修部。如果已经过了保修期,你可以尝试自己动手解决。下面是一些自我维修的方法,希望能帮到你。清洗控制面板电路板首先拆开机子,用酒精清洗控制面板电路板,然后用吹风机吹干。你的问题可能...

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答:触屏失灵怎么办? 分享 复制链接http://zhidao.baidu.com/question/930097107947304659 新浪微博 微信扫一扫 举报 1个回答 #合辑# 机票是越早买越便宜吗?目力汽车 今天03:58 · 贡献了超过155个回答 知道答主 回答量:155 采纳率:0% 帮助的人:4.3万 ...

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触屏失灵怎么办?
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屏幕触屏不灵了怎么办
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