建筑企业如何进行绩效考核 在建筑施工企业如何推行绩效考核？
对销售人员的绩效考核必须是建立在公司的战略目标基础之上，也就是说销售人员的绩效与公司的战略目标是一致的，所以对销售人员的绩效考核也应该以公司的占率目标为基础。
要想对销售人员进行绩效考核，首先要设立绩效考核指标，例如：销售完成额、销售成本、销售费用节约率、利润等，除此之外还有其他的指标，像针对顾客的指标，如：新顾客的数目、开拓新客户的达标率、丢失客户的数目、顾客的满意度等。企业可以使用不同的指标来建立指标体系对销售人员进行绩效考核，但是企业所制定的指标体系必须能为销售人员所认同才能发挥作用。
在实施绩效考核的过程中可以为销售人员制定日报表、月报表，通过这些报表来衡量销售人员，来评价销售人员，同时也可以对销售人员进行横向比较和纵向比较。横向比较可以评价出不同的销售人员之间的差距，而纵向比较可以看得出销售人员不同时间段的补同成绩，进一步比较出某个销售人员或某个销售团队的业绩的好与坏。
同时在对销售人员的绩效考核过程中，还可以运用多种考核方法，最重要的就是能够从企业本身出发，作为小型民营企业有它自己的特点，最好就是针对自身的情况来设计考核方案，最后达到为企业创造利润的同时也能够让销售人员有所收益，达到企业和员工的双赢。
建筑企业进行绩效考核的解决方法：
1、建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。
2、各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI。
并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。
3、各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分
分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。
4、指标体系确立之后，还需要设定评价标准。
一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。
5、最后，必须对关键绩效指标进行审核。
比如，审核这样的一些问题：多个评价者对同一个绩效指标进行评价，结果是否能取得一致？这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标？跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作？等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。
如何设计建筑企业绩效考核体系~
一、建筑施工企业项目管理人员当前绩效考核的内容及特点
建筑施工企业对于项目管理人员的绩效考核主要从工作过程和工作成果两方面来进行，具体的工作绩效可以从以下两方面来分析：
（一）任务绩效
任务绩效与职工日常工作的联系非常密切，和职工个人的工作能力、任务完成情况等都存在一定的联系。因此，这一项绩效考核的内容就成了部门生存的重点环节。任务绩效包括KPI（关键绩效）和一些比较容易出错的绩效，通过把单位量化进行绩效的衡量，否则就无权进行管理。KPI要紧紧抓住那些有效的量化指标，使绩效考核更加灵活。
1.KPI的分类。KPI的确立可以从项目和个人这两方面来分析。对于项目KPI这一指标的考核，首先必须了解施工项目的进度、质量、工期以及安全等项目的目标，然后利用专业的方法得到业务的重点，把这样的KPI分为进度指标、质量指标、成本指标、利润指标、安全指标等项目KPI。
个人KPI根据工作人员的岗位职责来规划，对于普通管理人员，每个部门中的主管人员和管理人员要按照项目KPI对员工建立个人的KPI，同时对具体岗位的KPI进一步细分。主管人员应该做好责任的划分，根据目标确定相应的承担比例，不能都让一个人承担，而使其他人不求进步，消极怠工。
2.KPI指标的确立。例如，一个建筑施工企业中对主管人员KPI的设计，因为施工工作是整个工程中的重要环节，所以工作的效率和效果对整个项目工程各环节计划的执行都有重要影响。应该对考核期限当中工作任务的执行情况进行考核，具体包括材料成本、工程质量、工期、创优目标以及回访保修等，这些标准都是工程项目部门内部的考量，然后再对供应商、业主、监理等各部门进行回访，得到其他的一些绩效考核指标，诸如问题处理状况和满意度等各项指标。
（二）周边绩效
周边绩效包括自身职责范围之外的自愿为他人提供组织工作，也就是在工作环境当中创造的业绩，和工作人员的工作事项并没有直接的联系，但是和企业未来的经营发展有着密切的联系。这部分的考核内容分为工序能力和态度两方面，具体指标则从业主方、项目部和供应方等进行考核，但在实际操作过程中也不是每个人都能够参与评价。同时，因为参与考核的工作人员立足点不同，不同职位工作人员评分的权重也不一样，在权数上有一定的差别，比如上级就比下级的考核权数大。
1.考核指标的确定。考核周边绩效是以组织和过程作为导向的，被考核者的职业操守及其对岗位的态度都可以在他的工作中体现出来，主要包括考勤、责任意识、敬业精神、思考意识、遵守规定等指标。工作能力则体现在被考核者在实际业务当中表现的理解分析、分析决策、组织沟通、创新创造及团队协作等工作能力方面。
2.考核指标量化。在工作能力和态度方面，一般实行百分制来使各项子指标更加量化、更加细化。按照工作人员的日常表现对其得分区间进行划分，再对各项加权计算分值。比如在工作态度这个方面，我们可以根据员工日常工作的纪律性、积极主动性以及团队合作意识确定比例，促进每个部分都发挥作用，达到最佳效果。
二、建筑施工企业项目管理人员绩效考核体系的设计
优秀的项目管理人员对于提升企业的市场竞争力、促进企业长远发展有重要作用，企业当中项目管理人员绩效考核机制的完善程度也将严重影响企业对于整体工作人员的控制管理与考核评价，进而对企业的稳定发展产生重大影响。设计出一套科学有效的项目管理人员绩效考核体系，可以从以下三方面来考虑：
（一）劳动定额的考核
这个方法是指工程项目管理人员通过实际劳动定额量进行绩效考核，运用的是量化的考核方法，侧重于工作人员的实际工作量。具体操作流程有：第一，项目部按照建筑工程施工的月度计划把任务单下发到一线施工部门。将各个小组的施工项目划分开来，这也是项目部展开各项工作的重要前提。第二，到了月底，各施工小组会统计汇总这个月所完成的实际任务量，经过相关审核之后作为公司的考核依据。
（二）经营责任的考核
建筑工程项目部通过风险收入挂钩的方式对项目管理人员进行考核，这种方式的实质是将责权利联系起来，风险大、责任高的工作岗位得到高报酬。建筑工程企业年初与项目部签订划分经营责任的责任书，进一步明确各项经营指标，当做该项目结束之后绩效考核的重要依据。比如说项目部，其经营责任制度是该项目负责人和建筑施工企业共同制定的，主要是利润和营收指标，明确计划成本、贡献额、回收工程款以及工程的期末结算等规定。
项目部的绩效考核指标有经营指标和管理指标，这两项指标需要经过公司特定的考评委员会组织考核，依据的是期初考核、期末兑现、期末总考核兑现这一原则。就形式而言，建筑工程企业项目部采取分散与集中相结合的方式，相关部门也可以根据自己已经了解的信息直接打分。
（三）岗位职责的考核办法
对于岗位职责的考核，首先企业要安排专门的工作人员详细整理现有岗位，然后做出具体规范的岗位职责说明书，对各个岗位上工作人员的职责进行划分，当做绩效评估的基础。其次，还要结合贡献价值与岗位规范，将这些岗位的共性和个性指标都标注出来，使绩效考核体系更加科学。另外，管理人员还要于每月的月初做出工作计划，便于对自己的工作进度评价和反思。最后，项目部经理或者是具有业务关系的其他工作人员要结合360?考核原则，根据任务完成状况及岗位说明书等对项目管理人员本月的绩效考核结果作出评价和量化考评，以此当做获取绩效奖金的根据。
岗位责任制度的绩效考核体系一定要兼具可靠性和整体性，根据统一的规范和标准来执行，减少因指标之间的冲突引起绩效考核体系权威性的下降。需要注意的是，核定标准应该是能够量化、简单明了而又容易达成的。
建筑施工企业当中，项目管理人员绩效考核体系的设计工作是非常重要而又极为复杂的，因为它要全面考虑企业传统、行业状况、发展阶段特征等。要想有效提升企业工作人员的绩效，提升企业的业绩水平，就要更加注重项目管理人员的绩效考核工作，并且要善于总结和反思考核成果，根据所得的结论对员工进行奖励、惩罚、培训、升职等人事决策，促进企业的长远健康发展，在建筑施工领域占据更大的竞争优势。
结合公司实际情况，特制定施工项目部绩效考核制度（以下简称“考评” ）。 一、 考评的目的、用途和方式 目的：对项目部的工作业绩及其贡献进行全面、客观的评价；加强项目部安全生产和服务质量管理，提高项目部综合素质和工作效率。 用途：为项目经理晋升、承包费核算等提供依据。 方式：年终考评。 二、考评原则 客观性：绩效考核要客观的反映项目部的实际情况，，考核必须以客观事实为依据，只对该项目部工作情况进行比较，对事不对人，保证考核评价结果公正合理，避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差。 公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊。要使用相同的绩效考核标准。 公开性：考核结束后的五日内，将考核结果在办公网上公布，使各项目部能知道自己的详细绩效考核结果。 考核依据：见《绩效考核表》。 特殊情况： 1、出现人身车辆事故。 2 2、发生质量事故及其它给公司带来恶劣影响的事件。 3、服务意识不强，建设单位提出严肃质疑并经核实的。 4、团队管理混乱，有明显的损害公司利益的行为。 5、无正当理由拖欠施工人员工费的、造成严重后果的。 若出现以上情形，项目部绩效评价为零分。 三、考核程序 1、绩效考核时间 本年度年终绩效考核的时间为下一年1 月10 日，一周后公布考核结果。 2、绩效考核要求 1）考评者在平时的考评和检查中，发现不合格项，及时认真填写《不合格项确认单》，由当事人签字确认，作为年度绩效考核的实际依据。 2）考核者和被考核者在评分时要对各项目评分结果举出实例，对各考核内容作出实际评价，做到实事求是，有理有据。 3）对考评结果进行反馈：考评的最主要目的就是帮助项目部和公司改进绩效。而能否及时而妥善地对考评结果进行反馈面谈，会直接影响整个考评工作的成效。通过真诚的沟通和交流将激励各项目部的上进心和工作积极性，有利于增加考核透明度，实现公平合理，为项目部今后的努力指明方向，也有利于加深上下级之间的相互信任。 3、考评比例侧重： 按绩效考核表各项分别打分，项目管理部评分占总分的 70%,项目部自评占总分的30%。 四、绩效奖惩办法 3 1）对绩效考核分数在95 分以上项目部的全额兑现项目部工程承包费。 2）对绩效考核分数在 85 分-95 分之间的项目部按公司定额的 98%兑现项目部工程承包费。 3）对绩效考核分数在 70 分-85 分之间的项目部按公司定额的 95%兑现项目部工程承包费。 4）对绩效考核分数在 60 分-70 分之间的项目部按公司定额的 90%兑现项目部工程承包费。 5）除极特殊情况外，对项目部工程承包费不低于公司定额的 90%，绩效考核分数60 分以下的项目经理公司进行调岗处理。 五、其他事项 1、本制度自颁布之日起实行。 2、本制度由公司负责解释。 3、附件1：《不合格项确认单》 附件2：《顾客满意度调查表》 附件3：《施工项目＿＿部＿＿（季度）绩效考核表》 国脉工程佳木斯大区 2010 年1 月1 日 4 不合格项确认单 考评部门 被考评部门 日期 不合格项内容： 考核人员签字 被考评部门人员签字 考评部门 被考评部门 日期 不合格项内容： 考核人员签字 被考评部门人员签字 考评部门 被考评部门 日期 不合格项内容： 考核人员签字 被考评部门人员签字 考评部门 被考评部门 日期 不合格项内容： 考核人员签字 被考评部门人员签字 5 黑龙江电信国脉工程股份有限公司佳木斯分公司 顾客满意度调查表 尊敬的顾客： 您好！为了进一步了解、分析客户对我公司七个项目部服务的满意度状况，关注您的需求和期望，我们将长期开展客户满意度调查活动。您的意见和建议都是我公司的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高安全生产和工程施工服务质量，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。真诚感谢您的参与和帮助！ A、您认为施工人员的服务意识、现场管理和安全生产的情况如何 满意 □ 20 分 比较满意 □15 分 一般 □10 分 不太满意 □ 5 分 不满意 □0 分 B、您对我公司项目部工程质量评价如何 满意 □ 20 分 比较满意 □15 分 一般 □10 分 不太满意 □ 5 分 不满意 □0 分 C、您对我公司项目部工程施工服务质量的总体满意度 满意 □ 15 分 比较满意 □11 分 一般 □7 分 不太满意 □ 3 分 不满意 □0 分 D、您认为工程进度管理和工程交付的及时性如何 满意 □ 15 分 比较满意 □11 分 一般 □7 分 不太满意 □ 3 分 不满意 □0 分 E、您对在工程中出现问题后的响应速度和跟踪处理情况评价如何 满意 □ 10 分 比较满意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太满意 □ 2 分 不满意 □0 分 F、您认为施工中人力的准备情况和人员技术水平如何 满意 □ 10 分 比较满意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太满意 □ 2 分 不满意 □0 分 G、您对交付的工程资料是否满意 满意 □ 10 分 比较满意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太满意 □ 2 分 不满意 □0 分 H、您认为还有哪些需要改进的地方（可加附页） 此表最终得分： 乙方国脉工程佳木斯分公司 施工项目 部 项目经理： 甲方顾客代表： 签字： 年 月 日 6
绩效考核方案
答：绩效考核方案 篇2 为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。 一、绩效工资分配的基本原则 1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则; 2、公开、公平、公正的原则; 3、定期考核,按月分配的原...
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