为什么我向工信部投诉中国移动暗扣吸费问题,到头来仍然是中国移动来处理? 中国移动通信集团有限公司上海分公司怎么样?

作者&投稿:计春 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

不同,打到工信部工信部那边会先打个电话给你,然后责令中国移动总公司进行解决,然后总公司再责令分公司解决,最后分公司的客户代表会非常好的态度来找你。只要用户对中国移动的处理意见有一天不满意,那个投诉就会一直都在,工信部也会一直跟进下去,知道用户满意投诉才会消掉。工信部总算是有用一点的部门了。

呵呵,想当初我向工信部投诉中国电信,也一样转到中国电信处理,谁叫三大通信运营商都是央企啊,人家也是副部级,和工信部怎么怎么说也是“一家人”,所以向工信部投诉的作用可能不大,还让你传真或邮寄一堆资料过去,最后还不是得和被投诉方交涉,工信部顶多回访一下处理结果,但就算你说“没处理好,不满意”什么的,工信部还是不会怎么样的,反正对运营商的考核也不会公布给你一个小老百姓看,投诉在工信部成立不成立也就不得而知了。

打10086人工服务,叫他帮你关掉移动梦网业务

中国本来就是个大坑

中国移动通信长沙营业厅全部地址! 拜托啦!~

请点击以下链接查询湖南营业厅地址:http://wap.hn.10086.cn/wap/static/doBusiness/queryBusinessHall.html?WT.ch_id=nwap01&WT.mc_id=HNCXYYTJ170200I7000

中国移动通信集团有限公司上海分公司是2007-06-12在上海市普陀区注册成立的有限责任公司分公司(国有独资),注册地址位于上海市普陀区长寿路200号1205室。
中国移动通信集团有限公司上海分公司的统一社会信用代码/注册号是91310000662491654K,企业法人陈力,目前企业处于开业状态。
中国移动通信集团有限公司上海分公司的经营范围是:一、第一类基础电信业务(一)固定通信业务:IP电话业务(限phone-phone的电话业务)(二)蜂窝移动通信业务900/1800MHz GSM第二代数字蜂窝移动通信业务,(三)第一类数据通信业务:因特网数据传送业务(限于因特网骨干网数据传送业务)二、第二类基础电信业务(一)网络接入业务 无线接入业务;与以上业务相关的系统集成、漫游结算、技术开发、技术服务,业务培训,会议服务。在上海市,相近经营范围的公司总注册资本为9000万元,主要资本集中在 1000-5000万 规模的企业中,共5家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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为什么我向工信部投诉中国移动暗扣吸费问题,到头来仍然是中国移动来处...
答:如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打...

中移动乱扣费?!
答:不会啊,中国移动的业务办理包括开通和取消,都有短信提醒的,已经办了什么业务及已经产生的费用,拨打1008611马上就可以查到,扣多少是不是自己办的,一目了然,这比联通电信做得好多了。

移动号码乱扣钱怎么办上哪里去投诉
答:10086投诉啊,他们会备案派专员来处理的。

我的手机在几天时间被中国移动手机游戏基地企业代码为701001的东东莫名...
答:可能是手机装了流氓软件被抠暗费了 一个方法是下载个360手机卫士体检下,或者格式化储存卡 也可以打电话要求中国移动关掉手机支付游戏时发短信扣费功能 其实最有可能的是家里的小孩子偷偷拿你手机玩游戏,发短信给他们买装备什么的 以前我堂弟就偷偷用我爷爷手机玩游戏,玩玩就删除 结果扣了200多花费 ...

自动扣话费。
答:如果是国产山寨机,那就是自带暗扣链接或自带自动发送扣费类信息,自己不小心点击或手机自动发送。如果是智能手机的话,而自己又没有点播什么服务的话,显然是中毒了。安装杀毒软件,如无法安装,格机即可,格机前做好文件备份。至于钱,如果你没有收到服务商比如10086的扣费信息的话,可以打电话联系客服...

手机装个软件给乱扣费了,怎么办,打电话该怎么说?
答:话费是要不回了,但分要给我吧,呵呵,你打10086中国移动电话,后根据提示,会转入人工服务,这是10086的工作人员,她会问你:有什么可以帮到你,是不是本机号码,等等,你告诉她就可,然后要她帮你关闭一些乱收费的服务 一些游戏软是这样的,有些提示呀,比如你要打下一关请按OK键然后有收费要求...

中国移动该怎么给我处理
答:这种情况你可以在营业厅查寻账单,看看是不是手机软件出现暗扣。看看有没有陌生的账单记录

怎么不让手机发短信啊? 【中国移动应用商场】温馨提醒:您已成功购买...
答:现在很多山寨机和高仿机里都存在一些暗扣或病毒,倒致用户无故话费被扣,这样的情况可以致电10086人工台索回当月被扣的话费,之后把手机拿到移动公司沟通一百让专业人员把里面一些相关程序卸载或关闭!这个相对来说比较简单!我一直用的移动,在其中遇到过不少状况,但经过申诉或投诉,都得到了比较满意的解决...

我的手机办理了30兆流量,看过两次wap短信话费竟花了11元,这样的消费还...
答:也许你浏览的时候点击了什么收费业务吧,你移动厅查下扣费记录和开通的业务,也可以打10086问下~WAP短信花费查询很耗流量的,也许你超了,不过1M1元怎么也不用11M吧..中间肯定有暗扣,仔细问下中国移动..肯定不合理的

中国电信为什么老是乱扣费
答:在新华社记者撰写的报道中,天津移动对于消费者的投诉,不愿意去调查乱收费项目是如何开通的。因为一旦运营商去调查,非常容易的就能查到是谁违规给消费者开通的收费服务。更重要的是,在线下营业厅开通一项手机服务需要非常规范的操作,而且需要验证消费者的身份,运营商为何允许一些工作人员或加盟营业厅的...