如何做好一个中层管理? 如何做好一个中层管理者?

作者&投稿:答兰 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一、真正了解老总
企业老总尤其是在民营企业中作为企业的领导者,是企业的灵魂人物。老总的思想就好象一个国家的法律一样,是企业行动的指南。因此作为中层干部,你必须了解老总的为人、思想,并把他的思想作为指导工作的指南针。

有很多中层干部总是抱怨,给公司提了很多的发展建议,从人事管理到技术创新等等,但是却没有得到老板的认可。可是他们从来没想过这些是不是老板喜欢听到的,还是你自己一相情愿希望的。

要知道公司不会随着某个人的意愿而改变,除了公司的老总。公司的变化大多数的情况都是在老总的思想变化以后才开始慢慢变化,而不是在某个职业经理人、某个部门经理的思想发生转变的时候变化的。在这里,作为中层管理干部你要牢记一句话。在老板的思想没有转变之前,不要试图去改变老板,作为中层管理干部,我们能做的就是如何在老板现有的思想下,把事情做的更好。





二、深入了解公司的文化
如果你想快速的融入一个公司,你就应该先了解公司的文化.一个公司的文化是经过多少年的沉淀积累所形成的适合与企业阶段发展的制度,是一个企业的做事风格、人情世故的表现。作为公司的中层管理干部,就应该深入的去学习了解并适应这种文化氛围,在这样的氛围下开展自己的工作。

而现实中,很多中层管理干部却不了解这一点,面对公司的文化制度,视而不见,甚至把他作为一种旧的制度来鄙视,工作当中我行我素。不是把原来公司的做事风格带到现在的公司,就把自己一贯的做事风格体现在公司行事方面,而这些与企业的文化格格不入。

这样的中层干部在公司里很难获得大的提升是无可厚非的,他们在与其他同事沟通的时候当然也会出现这样或那样的问题。更为严重的是很多这样的中层在出现这样的问题情况下不是检讨自己的错误,而是一味的抱怨公司的体制太落后、关系太复杂等等。

作为中层干部,你应该明白你要在这样的大环境下工作,公司的文化就好象是一个跳舞比赛的台子,你如果想赢得比赛,就必须遵守比赛规则,必须站在台子上跳舞……





三、在自己的核心业务上开展工作
很多中层干部在工作上很努力,在对待来自于同事部门的求助工作中也显得很热情,甚至把自己的手头工作放下也要先完成同事交代自己的“帮助性工作”,还美名其曰“搞好周围关系,显示自己能力”。

作为一个部门的领导者,掌舵人,如果你没有把自己的核心业务做好的话,每天把时间浪费在一些无所谓的工作或者是“帮助性工作”上,这是一个很严重的错误,错误之处就在于没有能正确的认识到自己作为一个部门的领导人,你有属于自己的核心工作,属于自己的职责,你的首要任务就是在自己的关键性绩效指标上努力,在自己的核心业务上体现能力,体现业绩,而不是花很大一部分时间去处理“帮助性工作”。

工作有所偏重,作为管理者,一定要分清轻重缓急,把手头的工作分为“既重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、又不重要又不紧急”,拿出最多的时间去处理那些既重要又紧急的事情,而不是去做那些既不重要也不紧急的工作。

人的精力都是有限的,你放在那件事情上的精力多,在这件工作上的精力自然就会减少。作为中层管理者我们要认清那些工作是我们要立即去做的,哪些工作是体现部门工作业绩。那才是我们努力工作的重点所在。



中层管理人员是组织机构里的中坚力量,兼有下属和领导者的双重身份。作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。管理者不是天生的,我们可能因为学历高、资格老而升迁,也可能因为优越的技术水准、良好的人际关系而升迁,更可能因为某次功劳、某人提拔而升迁。

然而,中层管理人员不再是技术顾问,也不容靠自己的能力和条件独善其身,而必须扮演领导者的角色,担负起团队绩效的责任。也就是说担任中层领导的起因并不能保证胜任中层领导的职务与工作。这就是为什么大多数的优秀员工在升任中层后,不能适应角色及任务的原因。管理学上有一个著名的彼得原理告诉我们:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。那么,怎么才能成为一个真正称职的中层管理人员呢?应做到以下几点:

第一,做好角色定位

对高层而言,中层管理者要做到:

一是服从者。作为高层管理者的下属,中层首先要做到的是服从。而服从意味着对企业价值观的认同和对高层的信任。

二是执行者。中层的一个重要职责就是把高层的决策化为执行力。将决策层的思想不折不扣地传递下去,把决策层的决定不折不扣地执行下去,是中层义不容辞的责任。

三是协助者。企业中无论高层、中层还是基层,都是为了一个共同的目标而努力,因此,中层对高层而言,也是重要的协助者。

对下属而言,中层管理者要做到:

一是计划者。将高层的要求化为切实可行的工作计划。

二是指挥者。指挥下属各负其责,对计划进行实施。

三是监督者。在计划实施过程中进行必要的监督,确保计划正确实施。

四是激励者。通过对下属的培训与激励,使其在工作中成长并感受到快乐。作为一个部门的主管,必须清楚地意识到培养下属成长是管理人员的天职,培养下属有利于提高绩效。

第二,提升管理技能

中层管理者要做好自己的角色定位,履行好自己的职责,必须以一定的能力为基础。这些能力大致可以分为三类:

一是业务技能。每一个岗位都有它所要求的基本业务知识、技能,要做好管理者,就必须对此深入了解。

二是概括技能。对于工作不断出现的各种问题,管理者必须有理性的思考、分析、判断和决策能力。

三是人力资源管理能力。如何把合适的人放在合适的岗位上,通过对员工进行激励和培训,调动员工的积极性,使其能愉快地做事,是管理者必须具备的重要技能。

四是创新能力。当今世界,唯一不变的就是“变”,市场、客户、员工,整个环境都在不断地变化,我们只有根据当前实际情况,顺势应变,否则就会被淘汰。因此我们必须具备创新能力,才能根据环境的不断变化,创造性地开展工作。

第三,学习是提高的惟一途径

每个人的能力不是与生俱来的,而是在不断地学习和总结中得来的。公司的发展为我们提出了更高的要求,给了我们一个良好的战略机遇。在企业快速发展的关键时期,我们面临机遇,如何才能适应公司的发展,不被高速前进的列车所抛弃呢?我想,提高自身素质是我们的必然选择,而学习是提高的惟一途径。因此,我们中层管理者不能满足于过去的知识、经验,必须加强自身学习,优化知识结构,提高综合素质,及时更新和掌握变革转型所必需的业务知识,掌握各种专业知识和技能,努力提高自身的职业能力和素养。要充分认识自己肩负的使命,严于律己,模范带头,与企业同心,与班子同步,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好本部门、本单位的工作,为企业的进一步发展作出自己的贡献。



中层管理者在企业起着承上启下的作用,相当于企业运营的枢纽,公司决策要贯彻,基层情况要上达,位置非常重要。实事求是的说,作为一个中层领导挺难的,既要让领导满意,又得让下属认可,还得需同级支持,否则,工作很难开展。

那么,如何才能做好一个中层领导呢?

一,对上司,要恭敬。敬重上司,既是工作需要,也是职业素养。在职场,挑战上司、蔑视权威是大忌。没有领导的支持,是很难做出成绩的。

二,对下属,要尊重。对下属,切忌管理粗暴,武断命令,那样只会适得其反。俗话说,人心换人心,黄土变成金。尊重别人就是尊重自己。

三,对同级,要沟通。与其他部门主管打交道,不能有本位主义,而应该站在全局的高度去协调沟通。多一点理解,少一点指责,多一点谦让,少一点争执。

四,对工作,要严谨。对工作不能马虎懈怠,而要严谨认真。工作中要注意细节,绝不能粗枝大叶。工作严谨,就会少犯错误。

五,对处事,要公平。管理一个团体,处事一定要公平,团体成员之间不要分亲疏远近,而要一视同仁。如果厚此薄彼,就会影响团结和士气。

六,对成绩,要分享。取得了成绩,不要独揽,而要学会与领导、同事和下属分享。懂得分享,既是做人之道,又是管理之要!

七,对责任,要担当。工作中出现错误,作为领导要勇于承担责任,而不是想方设法摘干净自己。一个没有担当的人,是很难有什么领导力的。

八,对正气,要表扬。对团队中的好人好事,一定要及时表扬,旗帜鲜明地表扬好事,团队才有正能量。如果对好事不闻不问,就会冷了大家的心。

九,对歪风,要批评。团队中的歪风邪气,要坚决批评和制止,绝不能姑息纵容。如果对坏事漠视不管,就会像病毒一样传染整个团体,最终影响军心士气。

十,对团队,要表率。火车跑的快,全靠车头带。一个团队有没有执行力和战斗力,领导的表率作用非常关键。作为一个部门领导,身先士卒是最好的管理!



1、在工作场合一定要保持威严,不轻易与下属开玩笑,在非工作场合,要给予你的下属超规格尊重,尤其是你的主要骨干,要像兄弟一样对待他们,比如,出门见客户、应酬、喝酒、出差等等。笼络住主要骨干力量,在一般员工面前保持威严。

2、养成与下属定期交流的习惯,比如,每个月或每个季度,与主要骨干私下交流一次,比如,喝酒、唱歌、聊天,进行感情的长期投资,就像基金定投一样。因为你用钱解决不了的事情,有时候就要靠感情,别觉得感情不管用,你不可能事事都靠金钱激励,有时候也要靠义气和感情。

3、与一般下属交流时,一定要多鼓励下属,但不要透露自己真实想法,不要给下属管输抱怨情绪或是灌输负能量,哪怕你在上司那里受了委屈,也不要在一般员工面前抱怨,因为一般员工知道你的领导不欣赏你,他就会看不起你。






4、你力所能及范围内的利益分配一定要区分层次,用你的利益分配去引导下属的工作。因为天下熙熙攘攘皆为利来。没有人不看重利益,利益的分配要有章法,要善于做增量分配。人人都有一点增量,但骨干要多给一点,如果你扣了部分员工的利益,这部分人可能成为死对头,就是埋地雷。

5、任何工作分配都不可能是完全公平的,所以分配工作任务一定要在公开场合。即使有人不想 干,他也不敢在会上提出异议,因为这既会得罪你,也会得罪其他员工(他不干总得有人干)。另外,让员工彼此知道自己的工作任务,可以起到员工监督员工的效果,员工害怕其他员工打小报告。






6、手下有背景和关系很硬的下属,要加以利用,原则上不要得罪,因为他可能会利用他的关系来整你。平时对他要严肃,不要让其他员工看出你怕他,私下里要拉拢他,让他的关系为你所用,这才是本事。

7、涉及人事权的部门负责人或主要岗位人员,一定要用你的自己人。在单位里,一定要有自己小团队,不一定是工作能力强的人,但一定要是自己信得过人。这个小团队,表面上要松散,不要让别人说三道四,到了关键时刻他们要发挥作用,比如,推行重要改革,大规模选聘人员时,要保证你的意图准确实施,防止歪嘴和尚念歪你的好经。



首先,中层领导定要强化如下方面的能力:

一要提高执行能力。

中层领导要充分理解上级的工作思路、工作意图、工作目标,围绕上级决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,调配部门资源,圆满完成各项工作任务。

二要提高管理能力。

当前,中层领导要着力提高管理部门(团队)、管理事务,管理工作的能力,注重培养人才。同时,还要提高运用制度、建立管理机制的能力,实现管理工作的机制化、规范化。

三要提高协调能力。

中层领导是部门各项工作的具体协调者,在协调工作方面,要在提高思考能力,工作计划能力、整合资源能力、工作落实能力的基础上,进步提高上下之间、横向之间,下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系。

四要始终贯彻公司的企业文化。

中层领导必须会做思想工作,是公司企业文化深入人心的宣贯者。要以身作则,执行公司的文化,用公司的精神、价值观作为部门管理的准则。

其次,中层领导定要认准所在部门在公司中的定位,深入领悟企业高层的战略意图,不能将部门工作偏离公司整体运作的战略轨道。作为中层干部,需要认真贯彻企业高层的决定,但最好的应该是具有一定创造性的工作,在公司既定的战略路线上,创造性地施展管理思想,创新部门工作方法,带领部门形成创造的思维方式,提升部门员工的工作积极性。

最后,要清晰认识中层领导的角色,是上传下达的桥梁,要摆正心态,无论是面对上级领导还是要面对部门员工,都应保持正确的态度和风格,管理不同的员工需要运用不同的管理方法:

一、管理有个性的员工

标新立异的员工往往都有鲜明的个性,聪明好动,一般也不怎么合群,因为个性太强容易引起冲突,使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想,公司的制度对他们来说是种障碍, 但往往具有过人的工作能力,管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点,要有宽大的胸怀不以级威压人。懂得去引导他们,但是在与他们沟通时避免过分的热情表示对他的信任,做到恰当地放权,利用他们强大的能力配备适合的岗位。

二、管理脾气暴躁的员工

脾气暴躁的员工喜欢冲突,甚至制造事端,他们直率而又敏感,对任何批评都会耿耿于怀,但是这类员工往往很重感情,讲义气。

对于这类员工,部门经理应当尽量采取表扬和建议的语气,避免使用批评的语气。表扬他们在工作中做的优异的部分,建议他们将工作中不太满意的部分做得更好在他们情绪波动较大时暂时回避,用婉转的态度缓和局面,理解他们的性格和情绪。用委婉的语气提出试探性的问题,找到真正的原因,鼓励他们对自己的本职工作有担当有责任。

三、管理追求完美的员工

追求完美的人对自己的要求高,从而对别人也会提出过高的要求,追求完美会浪费时间,耽误工作进度,但这样的员工做任何事情都会精细准确:有条不紊、一丝不苟,善于解决别人弄不清楚的问题,管理此类员工,中层领导就应做到实现承诺遵循规章制度办事,不要突发奇想或者有任何的越轨行为;更细致更精确更理智;从正反两面分析工作计划的优劣;在工作中充分表现出你的务实精神。

四、管理光说不练的员工

有的员工能力虽强,但行动力执行力差,一旦出现失败就把原因归咎于他人。对待这类员工,部门经理需要分析他们的心理,事实上这类员工的心理比较脆弱,他们也渴望被别人接受,针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。此外,如果他们的行为影响到其他同事,部门经理需要及时指正,并为他们下达任务明确的工作,并让他们及时反馈工作进度及效果,持之以恒的完成工作任务。

五、管理闷葫芦似的员工

不管别人说什么,他都没有明确的反应,这就是难以交流的员工,使人感到压抑和沉闷,对于此类员工中层领导需要充分尊重其性格特点,耐心的寻找双方的共同点,在工作沟通时围绕他的工作核心,并从中发现其工作特点,鼓励他的工作长项,逐步调动他们的积极性,并可以在日常工作中以邮件形式传达工作,尊重性格的同时不影响工作的进展。

做好中层领导,需要耐心、信心、决心,需要培养管理水平和人格魅力,坚决贯彻公司的战略路线,并坚决遵照公司的文化开展各项工作,不盲目,不盲从,定能取得令人满意的管理效果!



如何做好一个中层管理者~

做好一个中层管理者需要做什么?
答:内容如下。如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。...

如何做一个合格的中层管理者
答:摆正自己的位置,按要求有条不紊地开展工作,这是中层管理人员所必需做到的。二、 努力学习提高综合素质 人们常说,当领导的要管好三件事即管人、管事、管思想。要想做好这三件事,前提就是要加强学习,否则你无法去管好人,管好事,更无法去做别人的思想工作。这里所说的学习,一是要加强政治理论...

怎样才能做好一个合格的中层管理者?
答:都做坏人,企业要散伙 好人会保护黑脸 第四讲如何与其他经理共事 横向管理的三个难点 与同僚相处的两个原则 面子第一,道理第二 高标处事,低调做人 亲和力是个什么力 亲和力=沟通能力+包容能力 孙悟空是不是好经理?博得同僚好感的三个建议 彼此尊重,从我做起;保持距离;懂得分享,勇于担当;做好...

做好中层管理者要做到哪几点?
答:中层管理者人员,对下,代表公司,对上,代表员工,当公司出现沟通代沟、信任危机的端倪时,中层管理人员是否应该反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我们应该扮演的角色——榜样。另外,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一个“从下到上,再...

作为一名中层管理者你会做好哪些工作?
答:首先,在企业的管理层中,作为一名中层管理者其实是处于一个相对尴尬的位置,相比于普通员工来说虽然地位比较高,但也需要承担起相对应的工作和责任。普通员工通常只需要做好自己的事就行了,而中层管理者,不仅需要听从上层管理者的安排,把自己应尽的职责做好,同时还要负责管控团队,带领下属一起成长。

如何做一名中层管理者?
答:我认为:一名优秀的中层管理者,首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过,“做管理,第一个要管好的是自己。”他认为,在管理工作中,合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即:40%的精力用来自我管理,30%的精力用来向下管理,20%的精力用来向上的管理,10%的精力用来平行管理。把管...

怎么做好中层管理
答:在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上,对员工进行规范化、具体化管理。 先来谈谈做为一个中层管理者应该具备哪些能力?记得在公司开会,叶总也曾经问过这样的问题,让我们每人都列出了1条,都具有代表性,如角色认识能力、目标管理能力、时间管理能力、压力管理能力、沟通能力、授权能力...

作为中层的管理人员,我们该如何做好承上启下的工作?
答:如何做好中层干部,我想这些应可以进行如下的简单表述: 2W1H。2W :WHY——为什么 、WHAT ——是什么 ;1H :HOW ——要怎样。 为什么:就是我们要时刻清晰的记得我们在这个位置上是为了什么目的,公司为什么会选你任这个职务。优秀的管理者应处处以大局为重,一心为公,不惟私利,有强烈的责任感和使命感。这也是一个...

如何成为一个优秀的中基层管理者?只需做好这四点!
答:职场中,我们惯常会划定三类人群:普通员工,中基层管理者,高层管理者。 不管哪个公司,高层管理者都是凤毛麟角,即便是像华为那样几十万人的大公司,也没多少高管,中基层管理者才是管理的主力。于是问题来了,在公司里,上面有高管,下面有员工,怎样才能做好一个中基层管理者呢? 我根据跟谁学求职的相关内容,总结了职场...