中国商人如何说服客户? 在销售中,如何说服客户

断言、充满自信
如果销售人员能够很好地掌握商品知识和真实的客户信息，他们就能在顾客面前自信地说话。如果你不自信，你就没有说服力。有了自信，销售人员可以在演讲结束时给出清晰有力的结尾，从而给对方提供真实的信息。比如“一定能让你满意”。此时，这种语言会让顾客对你介绍的产品有一定的信心。
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重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
销售员说的话不会100%地被对方记住。而且，大多数时候，即使是强调的部分，也只是通过对方的耳朵，没有留下任何记忆的痕迹，这是很难做到的。因此，如果要强调讲解的重要内容，最好是重复讲解，从不同的角度进行讲解。这样，会让顾客相信并加深对内容的印象。记住：从不同的角度，用不同的表达方式来表达你的要点。
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一流的销售专家也必须是一流的说服者，销售交流的目的是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是让客户认同并接纳我们的想法，然后促使客户下单。所以说销售的过程就是一个说服客户的过程。

怎样说服客户？~

当一个人对一个人产生好感或留有好的印象时，你会发现双方的面谈会变得如沐春风，一切和颜悦色。那么，哪些因素会影响到商务会面的效果好坏、成与败呢？作为业务代表，我们又该把握哪些注意事项呢？

经常有业务人员感慨：现在的客户真是不好摆平，费尽口舌给他们介绍产品，到最后他们依然无动于衷。然后就会鄙视客户没眼光，愤愤不平的发泄自己的不满，甚至诋毁客户。1、 对比法所谓对比法，指的是通过将自己的产品与同类产品的有效比较，在效果、价格等方面产生较为明显的区别，而让客户真正的产生兴趣达成合作。例如，你是一个销售头孢抗生素的中小企业的销售人员，面对一个经销商进行产品销售。经销商经常会设置一些陷阱让你往里跳。他们总是会针对你的品种说悦康的、或者威奇达的比你的价格比你的有优势，并且返利服务比你们好等等之类的事情。这个时候，有经验的业务人员会很快识破并化解这样的陷阱；而不是太有经验的人往往是不知道该如何应对，最终让客户得逞后失去合作的机会。其实，这样的问题并不是什么很棘手的问题，核心因素是因为我们不够专业，不了解同类产品和厂家的具体情况而出现的。如果我们是一名专业的抗生素产品营销人员，平时很清楚头孢抗生素的高端厂家如上海先锋、中档强势企业如鲁抗、悦康、哈药、辅仁等，以及中低档的威奇达等产品的规格、价格、政策等情况。并且，你可以将你企业本身产品的优势和对方的劣势能进行一个清晰的对比，从而无形中用专业的知识和数字在对比中提升你所在企业的价值，才可以较为轻松的说服客户。所以，我们必须清楚，做好业务人员首要的一点必须做一个专业才产品顾问和专家。全面系统的掌握自己产品的优缺点之后，还必须了解行业动态以及同类产品的相关信息。这样，当遇到客户说你的产品贵的时候，可以举例与自己产品属于统一级别的产品进行对分析，从而打消客户的疑虑，摆脱客户设置的陷阱，提高沟通的成功率。2、 举例法此外，在业务开展过程中，还会经常遇到客户怀疑进行合作后是否可以将市操作好的问题。这个时候，采用举例法，用他身边可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解决，使得客户打消怀疑和摇摆不定，加快做出积极的决定。其实，这招举例法我们平常使用的比较多，这里就不在赘述使用的问题了。需要提醒一点就是所举例子的真实性和可对比性的问题，这点很关键。如果你要面对的本身就是一个小客户，而你总是举一些如何帮助大客户成交的例证，是不会得到客户的认同的。而在所举例子的空间和地域选择上，最好选择举例客户不远且真实的客户，让他有较为强烈的认同感，才有助于合作。否则，忽视了上面的问题，反而会与初衷背道而驰，让客户觉得在被欺骗，而引起客户的反感从而失去下一次见面沟通的机会！例如，你所沟通的客户本身就是一个经营口服药的OTC渠道客户，你却硬要将你的临床针剂品种推销给他，还列举了一堆本县、本乡等他比较熟悉的人做的如何好，注定是不会取得什么好的结果的。因为，要让一个人从一个熟悉的渠道转到一个不熟悉的渠道做产品，那难度是相当人的，成功率也是相当低的。3、 避实就虚法避实就虚是在兵法上说，就是避开敌人重兵防守的区域，转而在敌人防守薄弱环节实施攻击，从而为最后的胜利奠定坚实的基础。对于我们业务人员同客户的沟通，同样也是适用的。此种方法讲究的核心是通过客户对所表述产品的兴趣程度而定。如果客户对所将产品表示了浓厚的兴趣，则通过专业的知识和灵活的沟通技巧促使客户达成合作；如果客户本身因为自身原因或者对你推荐的某一个或一类产品不感兴趣，则应该立刻停止关于该产品话题的沟通，转向客户比较感兴趣话题的沟通。甚至要立即停止沟通，找其他合适的机会再说。防止因为过于执着而让客户产生逆反心理，将你所有的产品都否定掉。4、 围魏救赵法围魏救赵”也是孙子兵法的一招。原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。此招用在应对客户方面，指的是通过对客户周围人员的关系营造，来间接影响客户本身，从而达到与客户成交的目的。例如，我们经常说的公关营销，大致就是这个道理。再简单一点的讲，就是的当我们无法直接与客户沟通完成合作的时候，只要认清客户有足够的实力可以将产品操作好，完全可以多话心思在与客户直接相关的家人或者朋友身上，从而依靠这些与客户具有很近关系的人的说服力，最终使得客户倾向我们而完成合作。在时机的选择方面，客户的家人放在首位，他们是影响客户的最直接因素。我们可以通过对客户孩子（如果比较小的话）购买一些小礼物什么的，来俘虏客户的孩子和爱人；当然，也可以利用女人爱占便宜的天性，选择一些礼物或者荣誉方面的东西来公关客户（指女性客户）或者客户的爱人；当然，我们也可以借助中华民族传统的孝心，经常看望客户的父母；同时，如果客户本身因为特殊原因身体不适而住院什么的情况出现，也是我们绝佳的公关机会，这些务必把握。

中国商人是如何说服顾客的
答：1、首先是逻辑说服。2、其次是利益诱导。3、是效果演示。4、还有一个就是情感说服。如果你只讲现象，人家会半信半疑，但如果你把事件背后的逻辑说清楚，那说服力自然会大幅度上升。你讲得有道理，有理有据，对方会无力...

中国商人如何说服客户?
答：断言、充满自信如果销售人员能够很好地掌握商品知识和真实的客户信息，他们就能在顾客面前自信地说话。如果你不自信，你就没有说服力。有了自信，销售人员可以在演讲结束时给出清晰有力的结尾，从而给对方提供真实的信息。比如...

做外贸的,应该怎样和客户交流比较好呢?什么方法能让客户比较想给我们下...
答：3. 为什么客户那么难被说服？因为客户对你、对你的工厂没有信心。首先我觉得你需要认真学好产品知识、了解你工厂的优势与劣势，然后你有必要提高自己的素质修养、谈判技能、……私下的努力终会让别人对你刮目相看的。参考资...

做生意的说话技巧
答：总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大 １、对公司、对产品...

如何说服客户买你的产品
答：老顾客) 顾客B 我C七、营销人员的缺点(一)、开板以自我为主(讲公司、讲产品、讲自己)(二)、不会聆听(说服客户不是说赢,赢了口头输了市场)(三)、坚持力度不够 (四)、为人不实在八、通常客户的特点 (一)、不认可:先接受客户...

与顾客沟通技巧话术
答：应对技巧:通常他们对销售员似乎天生就很反感,他们态度强硬,不管我们如何费尽心思销售,他们就是不松口。 与顾客沟通技巧话术2 一、向沟通对象表示善意与欢迎 如果沟通是由你发起,提供给你的沟通对象一切的方便,能使沟通一开始便在友善和...

如何进行商务谈判?
答：所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人共进晚餐、交朋友,都是非常必要的,这些都可以在一定程度上避免冲突的出现。 3.韩国人 近十年我国与韩国的贸易往来增长迅速。韩国以“贸易立国”,韩国商人在长期的贸易...

最能打动顾客的十句话销售话术
答：34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。 35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36、为帮助...

中国古代商人最智慧的经商十诀是什么?
答：这些敬客如神的作法加上高贵典雅的装饰,使众多顾客“如坐春风”,“一见钟情”,从而留连忘返、百顾不厌。 六、以义为利,趋义避财 清朝年间,有一商人名舒遵刚,精榷算,善权衡。经商之暇,喜读《四书》、《五经》,把书中的义理...

在生意场上怎样和客户搞好关系呢???
答：12、生意人要尽最大努力处理好与客户的关系 生意人储备人脉的目的也无非是把生意做好,最终把商品卖出去,把钱收回来,而购买你的商品、付给你钱的客户在其中自然起着决定性的作用。 以诚信赢得顾客的信任;要赚钱先赢得顾客的心;赚钱与...