产品质量问题怎么处理

作者&投稿:段诚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一、产品质量问题怎么处理
1、产品质量问题处理如下:
(1)因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿;
(2)产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;
(3)因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
二、产品质量问题引起事故是民事纠纷吗
产品质量问题引起事故是民事纠纷,属于民事赔偿,具体的起诉流程如下:
1、起诉,向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
2、立案审查,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
3、排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
4、开庭审理;
5、宣判。

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购买产品出现质量问题应该怎么解决
答:法律分析:若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受...

遇到商品质量问题怎么办
答:企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值、利润,容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会作为一个专注于解决消费者问题的组织,在政府的技术监督、工商、商检等部门的联合支持下,能够广泛地处理各种消费者问题。当消费者在...

不合格品处理流程(从发现到处置的全过程)
答:五、改进生产过程 企业需要根据记录和分析结果,对生产过程进行改进,防止类似问题再次发生。改进内容包括生产工艺、生产设备、人员管理等方面。结尾 不合格品处理是企业保证产品质量和消费者权益的重要环节,企业需要建立完善的不合格品处理流程,从发现到处置全过程都需要严格执行。同时,企业需要对不合格品的...

网购过了七天有质量问题如何解决
答:如果法律上对于该商品出现的质量问题并无退货的规定,但是消费者可已经跟商家协商退货的,还可以接着主张退货;3、协商退货不成的商家需履行更换、修理等义务。一般来说当商品出现有质量问题的,商家对此有更换、修理等义务,因此,符合相关情况的商家对此有作出根本性处理的,都是合理的;4、也可以向网络...

遇到商品质量问题怎么办 遇到产品质量问题如何解决?
答:1、修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2、更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3、退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。4、...

购买商品出现质量问题怎么办,法律会怎么处理?
答:作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。相关法律依据...

过了七天无理由发现质量问题怎么处理
答:过了七天无理由发现质量问题处理方式如下1、符合法定解除买卖合同条件:在七日后发现商品出现质量问题,可以跟商家要求退货。如果发现商品出现质量问题,并且法律上规定可以退货的,那么可以积极主张商家退货。 对于这点,比如手机发生自燃自爆情况,属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,那么法律上规定商家...

家具三包规定详解
答:玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理,处理家具商品只享受包修服务。“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。包修凡属于质量问题,均属包修范围。包换同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后...

在商品验收过程中,出现质量检验问题应该如何处理?
答:验收发现产品质量不合格的话那么对于需方就可以先对货物进行保管,从而再向供方提出书面的异议;再者就是协商如何处理,如果一方坚决不合法的履行合同的义务,那么对于需方是可以向法院起诉。验收发现产品质量不合格应该怎么做?需方在验收中,如果发现产品质量不符合合同规定,应一面妥为保管,一面向供方提出...

怎样处理产品质量投诉纠纷?
答:需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...