在网络时代,如何能做到:既能全面收集客户信息,同时又能不侵犯客户隐私? 在网络时代，如何做到既能全面收集客户信息，又不侵犯客户隐私

1、尽量利用动态的诸如消费数据，少用只含有联系电话等静态数据。尽量利用根据消费数据进行分析、挖掘后产生的数据，将客户数据抽象作为群体、而不是落实到个人。

2、在掌握客户资料的情况下，与单个客户接触时，要有充分的理由，选择合适的事情、时间及客户喜欢的交流方式与客户接触。

3、在与客户交流时，尽量不要透露你的公司已经对客户的资料了如指掌。

4、采用一定的技术手段，确保客户数据的安全。要非常重视客户数据保密。

5、最后最基本的原则还是：在利用客户数据与客户接触时，一定要掌握交流技巧及服务艺术，“不着痕迹”才是市场营销的最高境界。

扩展资料：

获取信息的常见方式：

1、观察法：通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录（包括测绘、录音、录像、拍照、笔录等）调研情况。

2、实验法：通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等过程获取信息或结论。

3、互联网信息收集法：通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。

4、查阅资料法：报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒专访。

5、调查法：包括拜访调查法、电话采访法、问卷调查法。

6、检索方法。

7、索取方法。

1、获取客户信息，要去客户信息汇集中心

充斥着从事业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。销售高手都会从老客户和他身边的关系网向外延伸，不断扩大到更广的领域，挖掘新客户。

这是一个准确、快捷，又省时、省力的方法。需要销售员有良好的口碑作基础。这里有一个关键的词语——客户引荐，简言之就是通过老客户引荐，认识新客户。

2、获取客户信息，要去各种展会

每年各地举行的各类展会不计其数，参加展会的人数以万计，可以充分利用这个机会采集信息，以便有更多的选择余地。通过这个办法搜集来的资料，一是不能保证十分准确，二是成功概率比较低。这就需要有足够的耐心，在遭受到无数的拒绝以后，仍然能够坚持下去。

3、获取客户信息，要抓住各种告示栏

在地铁或者小区公园发放一些印有产品宣传的小扇子或者经常去各个小区告示栏发布一些信息，来获取客户信息，留下二维码，经常能获取客户的信息。

广告效应是不可低估的，在人流密集的地方派发侍单，在小区门口的宣传栏里发布告示，这些都是最直接也是最有效的方法。

扩展资料：

获取客户信息的渠道

1、搜索引擎：

可以随时在网上搜索企业网站、新闻报道、行业评论等。

优点：信息量大，覆盖面广泛；

缺点：准确性差，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。

2、权威数据库：

国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的指导作用。

优点：内容具有权威性和准确性；

缺点：不易获得。

3、专业网站：

很多专业网站是免费的，各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设有行业网站，或者该方面技术的专业网站。

优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可以作对比；

缺点：不包含深层次的信息。

1、在网络时代，如何能做到：既能全面收集客户信息，同时又能不侵犯客户权益？

思路

• 客户信息的重要性

• 当前信息的收集以及存在的问题

• 问题分析

• 解决方案

• 具体方法

客户信息的重要性

目前，市场竞争激烈，客户信息是企业资源的组成部分。而信息是不能脱离客户而单独存在，它成为企业争夺的重要资源。因此，对客户信息的正确认识、有效的获取，是企业开拓市场、取得成功的第一步。

当前信息的收集以及存在的问题

目前，很多企业为了获取市场、赢得竞争。就会通过不同的渠道获取客户信息，以及对客户信息的滥用，构成了违法行为。尤其是在这个网络发达的时代，客户信息更容易被侵犯。

解决方案

首先在明确获取客户信息的目的，以及征求客的同意，保护其隐私的前提下，结合当前的网络技术，有效、合理使用客户信息。加强数据的安全措施，确保客户信息安全。

具体方法

• 网站添加调查问卷

• 电子邮件

• 网站添加在线咨询模块（QQ、TQ）

收集客户已经和愿意公开的信息，不涉及到隐私问题。如果你故意去收集隐私，不在网络时代，仍然会侵犯客户隐私。所以侵犯隐私和什么时代没有关系。但是，网络的兴起，有助于人们借助网络工具，进行资料的收集。

在网络时代，如何做到既能全面收集客户信息，又不侵犯客户隐私~

1. 尽量利用动态的诸如消费数据，少用只含有联 系电话等静态数据。尽量利用根据消费数据进行 分析、挖掘后产生的数据，将客户数据抽象作为 群体、而不是落实到个人。
2. 在掌握客户资料的情况下，与单个客户接触时， 要有充分的理由，选择合适的事情、时间及客户 喜欢的交流方式与客户接触。
3. 在与客户交流时，尽量不要透露你的公司已经 对客户的资料了如指掌。
4. 采用一定的技术手段，确保客户数据的安全。 要非常重视客户数据保密，
5. 最后最基本的原则还是：在利用客户数据与 客户接触时，一定要掌握交流技巧及服务艺术， “不着痕迹”才是市场营销的最高境界

收集客户已经和愿意公开的信息，不涉及到隐私问题。如果你故意去收集隐私，不在网络时代，仍然会侵犯客户隐私。所以侵犯隐私和什么时代没有关系。但是，网络的兴起，有助于人们借助网络工具，进行资料的收集。

如何利用网络实现民主化
答：网络时代的民主有以下特点:(1)网路民主的主体具有平等性;(2)参与方式具有直接性、快捷性以及广泛性,公民的切实全面的参与是网络民主有别于以往民主形式的最明显特征;(3)网络民主的“虚拟化”是网络民主的形式特征,虚拟的网络社区成为新的政治场所,身份特征也去除基本的权威,走向虚拟;(4)网络民主的组织是非正式的,...

我们该如何面对“网络时代”?
答：6. 学会使用网络工具：学习如何使用网络工具，如搜索引擎、在线工具等，以帮助您解决问题和获取信息。7. 学会网络营销：学习如何使用网络营销工具，如社交媒体、电子邮件等，以促进业务增长。8. 了解网络安全法规：了解网络安全法规，以确保您的行为符合法律要求。总之，面对网络时代，我们需要保持警惕，学会...

如何才能做到全面发展自己呢?
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如何在网络时代构建良好的网络秩序?
答：我们应当树立文明意识，积极倡导社会主义核心价值观，自觉遵守网络道德规范。不在网上谩骂、诋毁、诽谤他人，不造谣、不信谣、不传谣，坚决抵制色情、暴力、恐怖信息……要增强安全防范意识，避免泄露个人信息。提高辨别能力，抵制不良诱惑 在互联网时代，每个人都能轻而易举地查询到自己需要的信息，也能随时...

互联网时代人力资源管理的新思维
答：互联网时代是一个高速成长的时代,互联网思维是“能人”逻辑,优秀的人才对互联网时代的企业来说至关重要。所以,企业在互联网时代更强调的是如何快速、精准选择聪明、能干、合适的人,去满足企业高速成长的需要。 这就需要企业强调精准选人,全面发展人,要打造人力资源的供应链,构建人才全面发展系统,为组织战略和业务发展...

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答：在网络时代，新闻报道的有效性和真实性之间的平衡已成为一个重要的议题。为了平衡这两个方面，新闻从业者需要采取一系列措施，包括：保持中立和客观的报道态度：在报道新闻时，要避免带有个人立场或政治倾向，保持中立和客观的报道态度，以确保新闻报道的真实性。采用多种渠道获取新闻信息：新闻从业者需要采用...

如何正确运用互联网
答：只有通过合理安排上网时间,才能做到有效率地使用网络资源并使其真正地为工作、学习、生活带来便利。网络已成为新时代的每个人都不可离开的伙伴,保持戒备心,提高自制力和判断力,才能把网络的作用发挥到最大,使网络成为我们最得力的助手。(梁佳)(作者为计算机学院辅导员) 问题四:小学生应如何正确使用互联网 1、不要...

信息时代大学生如何做到网络自律
答：这不再是大学生本人的事情，是各方的义务。在急速变化的网络时代，只有各方联动帮助大学生培养自律意识，才能更好避免大学生迷失网络误入歧途的后果。大学生应当在网络生活中培养自律精神，在缺少外在监督的网络空间里，自觉做到自律而“不逾矩”；大学生应当从自己的身心健康发展出发，学会理性对待网络。

怎样才能做到全面发展?
答：1.努力做到全面发展与培养个性特长相结合 中学生应该德、智、体、美全面发展。就学科学习来说，也要全面发展。语文、英语作为语言文字的基本工具，数学作为运算的基本工具，首先必须学好；物理、化学、生物、计算机，作为现代科技的基础，也要努力学好；政治课的学习，能使我们确立正确的政治方向和科学的世界...

怎么理解互联网加?
答：本文根据隆雨女士在“互联网+”时代的法律创新——第二届中国互联网法律政策论坛的发言整理。 非常高兴参加这个论坛,京东也是承办方之一,虽然我是公司的CHO,但我的专业背景是法律,所以想跟大家分享一下在“互联网+”时代如何做到法律政策创新。我主要跟大家分享一下在“互联网+”时代,我们如何从法律政策+的角度,从...