做一个合格的销售员应具备哪些条件

作者&投稿:汝祥 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

  销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户。那么做一个合格的销售员应具备哪些条件呢?下面由我带大家看看吧,希望您能满意。

   销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力

  1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

  2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

  3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

   做好一个营销人员 要做到以下这些

  在我们销售的过程中,肯定大家都遇到过这样的问题,就是客户和你的观点不同,那么你是怎么解决的呢?很多朋友都很害怕客户和自己提出不同的观点,其实这是没有必要的,俗话说,挑客才是买客,他和你有异议说明他对你的产品很感兴趣,说明他还有些问题不是很明白,那么你要利用好他有异议的机会,把问题扼杀在成交之前,你想啊,如果他买的时候就有很多的问题没有解决,结果买回去问题全出来了,那就很不好说了,给你中评,差评,怎么办呢?现在祥子就把自己处理这类问题的心得写一下,希望对大家能有所帮助.

  客户有异议,作为卖家,你首先要正确认知反对问题,这个含有两个方面,一个是态度,就是上边我所说的不要害怕,要利用;第二个是要正确理解客户的问题,要知道他问题的背后的含义,不要答非所问,也不要绕来绕去,举个简单的例子,我是卖食品的,我店内有奶茶粉,也有炒米,多数客户喜欢把炒米和奶茶泡到一起喝,可是也有客户不喜欢啊,作为卖家,我肯定要把怎么才能把最好喝的效果告诉买家的,有一次我碰到一个买家,当我告诉他的时候他说了一句:"你不就是想多卖点东西吗?"呵呵,另人很尴尬的一个问题吧,这句话怎么理解呢?这个问题怎么处理呢?大家注意,他没有说我不喜欢炒米,我不爱往奶茶粉里边加东西,这就是问题的关键啊,原来他只是不喜欢不能接受我给他推,并不是不接受我的产品,知道症结所在,对症下药了哦.我的回答:"呵呵,亲,你说的很对哦,作为卖家我肯定是想多卖点东西的,不过奶茶+炒米大家的评价真的很好喝哦,呵呵,我只是把怎么喝最香告诉你,最后决定权还是在亲啊,我要是不告诉亲就是我的失职哦..."接下来这个朋友就很自然的又问到我是不是加上真的好喝之类的....

  这类异议是客户直接说出来的,我们还好处理,可是还有的是客户没有说出口的异议,怎么办呢?这类问题也是很大的隐患啊.我一般都是要在客户的基本问题解决了,也拍了,但是有的时候客户还有我们自己,难免在谈的过程中也忘记问些什么,在最后我都会和客户说一句,亲如果再有什么疑问或者需要直接CALL我哦.不要小看了这个小小的一句话,他可以体现你对客户的体贴,告诉他你有什么问题随时找我,体现了自己的售后是绝对有保障的,并不是只要你买了我就不管你了,还有就是万一以后实在有什么难解的问题,这句话也是你强有力的说辞啊!

  接下来我就把处理异议的时候要注意的几点总结一下,1,不要纠正你的客户,不要说你错了,或者不是,不对,你不懂,中国的语言千千万,找个婉转的词来代替"不"字;2,不要打断你的客户,有的时候客户打字速度可能会慢些,他的问题是分好几条来发完的,请耐心的等待,让他把要说的说完;3不要质问客户,这点我想最好理解了,客户是上帝,有时候比上帝都尊贵,你可以问上帝,为什么你给我这么坎坷的命运,可是客户你永远不要问为什么你不这样,为什么你要那样?4,不要放弃客户,呵呵,这点拿我前两天的事来说吧,有个客户我从早晨10点多陪他聊到下午3点40多,他还是没有拍,并且我一直都没有吃饭,我就一直陪着,直到他说他有点事先出去了,我才去吃的饭,聊了这么久他都没有拍,说我不失望那是假的,说我不累也是假的,可是我想他不买我的,就算买别人的起码他知道了好多的知识都是我告诉他的,也许有点阿Q,但是这也是我的成就啊,古人云,付出总有回报,真的是真理啊,过了快一周了,也就在昨天晚上,他来我店里拍了,他说:"我也问了好多家,还是在你家买,我放心"要知道这一句我放心是对我最好的褒奖了啊!

  最后我要说一句,情绪是你业绩的杀手啊!不要把你的坏情绪带到你的店里,不要带给你的客户,网络虽然是虚拟的,但是你的开心可以通过你打的字,你的表情和你的字里语气传递给客户的,笑容多一点,话语活泼一些,让客户满怀期待的来,满怀喜悦的离开



~

做好一个销售员要具备的条件
答:3、永远诚信且为他人着想。做生意,诚信走遍天下,长久的生意更是如此,如果你立志要做一个长久的生意人,做好销售,那么你一定要这样要求自己,诚信切为他人着想,不是说答应客户的无理要求,也一定要做到,客户说价格太高,就超低价格销售,诚信且为他人着想是指:我们要时刻站在客户的角度为他多...

好的销售人员具备哪三个要素
答:1、产品知识和行业知识:销售人员需要对所销售的产品或服务有深入的了解和专业知识。他们应该知道产品的特点、功能、优势以及使用方法,并能够清晰地解释给客户。此外,了解所在行业的趋势、竞争对手和市场需求也对销售人员至关重要。2、沟通和人际关系能力:销售人员需要具备良好的沟通能力,能够与客户建立良好...

销售要具备什么样的自身条件?成功的销售员是什么样的?
答:1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、要有吃苦耐劳的精神;2、要有良好的思想道德素质;3、要...

良好的 营销者应该具备哪些能力
答:1、善于表达,沟通能力、人际交往能力强 具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。2、抗挫折能力强,不怕被拒绝 一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。

一个优秀的销售员,应当具备哪些条件呢?
答:优秀的销售人员:1.拥有快乐的人生观,你就根本不会瞻前顾后,因为你有坚定的意志,有能力有求知欲,对什么都有兴趣,面对别人自信。2.表演天赋,想成为一名优秀的营销员必须具备一定的表演天赋。对营销员而言,整个世界就是个大舞台。3.沟通技巧,真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的,“不被客户...

一个好的销售员应具备哪些条件
答:作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大条件:一、超强的工作能力。例如,保质保量,或者超额完成上级下达的任务目标,熟练操作所负责的各项市场及销售工作,较强的适应能力和团队管理能力,较强的执行力和团队合作协调能力等。二、较强的学习能力。学习的方式和途径很多,比如:⒈经常总结在工作中的经验与...

如何成为一个合格的销售业务员 ?
答:1、 公司主要的竞争对手有那些?2、 竞争对手的服务特色是什么?3、 我们公司的对策是什么?在全面了解了以上内容的基础上,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。怎样才是一个合格的销售人员应具备的素质呢?一。有着良好的沟通技巧。我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情...

作为一个优秀的销售人员应该具备那些条件?
答:1清爽的外形 外贸 气质 2清晰的口才吐字 3微笑博人喜爱的谈吐 4良好的心理战术,知道客户想要什么 5自信心 不光是对自己信心十足,对自己的产品也要信心十足。虽然大同小异,但是要相信自己是最棒的,自己的产品是同行业嘴优秀的。6要能熟记产品的特性 ,和优异之处。7要有个百折不挠的心 8把面子...

一名优秀的销售员需要具备哪些条件?
答:销售人员基本要求 1.1 礼仪服饰 ● 服饰 ◇ 销售人员的服装应该落落大方。具体而言,不穿无袖服装,不穿奇装异服,不穿拖鞋(无带之鞋),不穿鞋跟过高之鞋等等。◇ 销售人员打扮应该符合自己身份。不涂抹指甲,不浓妆艳抹;经常剪修自己的指甲和头发。不佩带引人争议的首饰。◇ 总之,严格按照白领...

做一个合格的销售员应具备哪些条件?
答:销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力...