从亚马逊封号,说说虚拟交易平台与卖家之间的强势弱势

作者&投稿:生录 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
自古以来的买卖交易都需要一定的交易平台场所。在互联网兴起之前,这些交易平台都是具象的实体场所,比如农贸市场,电子市场,工业品市场等。随着互联网的发展,网上虚拟平台越来越多,国内的阿里巴巴,国外的亚马逊平台,都曾经让商家在其间大卖发财。不管是实体交易平台还是虚拟交易平台,都是需要一套规则来 维持运作与公平交易的。然而,实体交易平台与虚拟交易平台的规则/话事权的解读,却是有巨大差异的。

如果你在华强北这样的实体交易平台进行专柜销售,你正常交铺租和管理费,铺子越开越大,有没有可能突然某一天,华强北商铺的管理方突然过来,把你的店铺查封了?然后在查封之后,再欲加之罪一般,数落你的种种违规行为!很显然这几乎是完全不可能的。但是在互联网虚拟交易平台,最近亚马逊对卖家,就这样实施了大规模的封号封杀店铺的行动。在传统的实体平台我们还有据理力争的机会,而在亚马逊这样的虚拟交易平台,我们的卖家几乎只有欲哭无泪的遭遇!

面对亚马逊平台对上百家中国顶级大卖店铺的封杀行为,我们中国人还是一向善良地进行“自我检讨”,亚马逊卖家经常交流的雨果网上,分析了十大封号的主要原因 :

1. 假货(22%)

2. 侵犯知识产权(20%)

3. 账户关联(18%)

4. 价格欺诈(16%)

5. 二手货物作新品卖(7%)

6. 新账户验证(5%)

7. 产品描述不准确(4%)

8. 延迟发货(4%)

9. Review操纵(2%)

10. ASIN滥用(2%)

这些原因说得有没有道理?当然是有道理的,不过再仔细想想,说了这么多也可以归纳为一句话:都是臣妾的错!

难道亚马逊就没有一点错吗?难道亚马逊就可以为所欲为,大卖家们数亿元的惨重损失代价就应该用“活该”两个字来收尾?

当多数的中文网络舆论都对大卖家们进行“活该”声讨之后,在英文的网络舆论里,有没有理性的声音?甚至是对亚马逊平台进行声讨的声音?

针对“Amazon account suspend”这个话题,在Google上简单搜索一下,就不难在搜索结果第一页发现以下文章

----引文起---

https://www.marketplacepulse.com/articles/amazons-crackdown-on-chinese-sellers

Amazon has suspended hundreds of top Chinese sellers over the past two months. The company seems to be just now enforcing its rules for blatant policy violations like manipulating customer reviews. Tactics that some of those sellers have used for years.

Mpow and Aukey were the first major suspended sellers at the end of April. According to Marketplace Pulse data, the list has expanded to nearly 300 inpidual seller accounts (all based in China) and includes dozens of previously best-selling items. Total yearly sales of the suspended sellers exceed $1 billion.

Fairywill’s powered toothbrush, for example, has been among the top 5 five best-sellers on Amazon for at least three years. It had amassed over 75,000 reviews with an overall 4.5 out of 5-star rating. It had more reviews and routinely out-sold more expensive competitors from established brands like Philips and Oral-B.

译文:在过去的两个月里,亚马逊已经暂停了数百名中国顶级卖家。 该公司似乎刚刚执行其公然违反政策的规则,例如操纵客户评论。 其中一些卖家多年来一直使用的策略。

Mpow 和 Aukey 是 4 月底第一批停牌的主要卖家。 根据 Marketplace Pulse 数据,该列表已扩展到近 300 个个人卖家账户(均位于中国),包括数十种以前最畅销的商品。 被暂停卖家的年销售额超过 10 亿美元。

例如,Fairywill 的电动牙刷至少三年来一直是亚马逊最畅销的前五名之一。 它已经积累了超过 75,000 条评论,总体评分为 4.5 分(满分 5 星)。 它有更多的评论,并且经常超过来自飞利浦和欧乐 B 等知名品牌的价格更高的竞争对手。

https://www.globaltimes.cn/page/202107/1229155.shtml

SOURCE / ECONOMY

Amazon ban against top Chinese sellers sends warning

An independent contractor picks up an Amazon.com Inc. Prime grocery bag outside a Whole Foods Market Inc. store in Washington DC, the US, on March 31, 2020. Photo: VCG

An intense crackdown that's been in progress for months against Chinese companies, including some big names, by US-based e-commerce platform Amazon has sent a warning to China's e-commerce businesses that they not only need to comply with the rules but also speed up development of leading cross-border e-commerce platforms of global scale, industry analysts said.
Since June, the US company has banned several top Chinese merchants from its platforms for alleged paid reviews. The list includes some big names whose sales on the platform exceed $1 billion.

译文:总部位于美国的电子商务平台亚马逊对包括一些大牌在内的中国公司进行了数月的严厉打击,向中国的电子商务企业发出警告,他们不仅需要遵守规则,还需要加快速度。行业分析师表示,加快发展全球领先的跨境电子商务平台。

自 6 月以来,这家美国公司因涉嫌付费评论而禁止几家顶级中国商家进入其平台。这份名单包括一些在平台上的销售额超过 10 亿美元的大牌。

----引文止---

大家看了上面的两个英文网站上对这个中国卖家被封号的行为的评述,有什么样的感想?笔者想至少有两点:

第一,这个就是中国大卖家的特定指向性行动!不是一个简单的商业规则行为。那些所谓的“违规行为”,绝不是最近才有的,而集中在一起,针对中国卖家同时进行大规模封号,这个不是简单的“违规”两个字就可以解释的。

第二,连老外都在提醒中国人要加紧建设自己的国际网络交易平台,即便是年销售额已经达到了十亿美元级别的大卖家,看似辉煌的销售业绩,可能瞬间遭遇亚马逊平台的强力驱逐!

现在我们可以明白了,网络虚拟交易平台,相对于各个卖家的极端强势地位。亚马逊平台制订了一套规则在哪里,应用它自己强大的云服务随时监控着每个卖家的每一笔交易。平台规矩一直在,平台那强大的云服务器随时监控着买家与卖家的行为,随时可以利用他们的信息优势对卖家进行致命一击!

作为平台之上的卖家,除了遵守他的规矩之外,几乎没有任何额外的话语权!而这个“守规矩”,也意味着相应的销售成本的增加。成本增加的部分,最终由谁来接受?羊毛出在羊身上,还不是得消费者最后买单?

放在中美两国竞争愈演愈烈的大环境来讲,亚马逊对中国大卖家的封杀措施,无疑是给了不少中国供应链的各大厂家商号进行了沉重打击!亚马逊平台这可真的是“从实力的地位”让我们的生产厂家苦不堪言!但是,任何攻击行为都不会是单方面的作用,美国方面这是在嫌它自己的通货膨胀压力还不够大吗?打压中国卖家,导致美国市场上物美价廉的中国商品减少,这物价会怎样?

市场竞争不易,且行且珍惜!

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从亚马逊封号,说说虚拟交易平台与卖家之间的强势弱势
答:但是在互联网虚拟交易平台,最近亚马逊对卖家,就这样实施了大规模的封号封杀店铺的行动。在传统的实体平台我们还有据理力争的机会,而在亚马逊这样的虚拟交易平台,我们的卖家几乎只有欲哭无泪的遭遇!面对亚马逊平台对上百家中国顶级大卖店铺的封杀行为,我们中国人还是一向善良地进行“自我检讨”,亚马逊卖家...

跨境电商亚马逊运营中有哪几种常见的封号原因
答:5、 KYC审核不过导致账号被封 根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国,法国,德国,西班牙,意大利等)开设商店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(KYC审核) 在欧洲验证小组通过审核后,卖家才可以在欧洲平台上进行销售。 因此,注册时和注册后,卖方朋友必须经过卖方的后台,如实...

亚马逊封号有哪些原因
答:一、账号问题 1、账号关联了,导致账号合规性存疑,导致被封 2、KYC审核出问题了,这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。3、账号二审出问题了,这种一个卖家注册多个账号,账号违规买卖啥的都可能会触发 4、收款账户更换,这是亚马逊21年出的规定,只要收款账户换了,亚马逊就会过来调查,调...

亚马逊封号狂潮,很多账号被封,暴风雨来了
答:其次,这次封号狂潮对卖家的影响是巨大的。一些卖家因为被封禁账号而失去了在亚马逊平台上的销售渠道,面临着巨大的经济损失。同时,由于亚马逊平台的流量和影响力巨大,被封禁账号也会对卖家的品牌形象和声誉造成严重影响。一些卖家因为被封禁账号而失去了客户的信任和支持,甚至被迫退出市场。最后,对于卖家来...

亚马逊账号被封、店铺被关都是些什么原因比较多呢?
答:1.假冒产品 这一点无论是在国内电商平台还是国外的亚马逊等电商平台,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品,如果被人投诉在亚马逊平台销售假货就面临店铺被封的风险。2.侵犯知识产权 在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有...

亚马逊封号事件首迎胜利,封号卖家应如何破局?
答:亚马逊封号背景:事件回到2021年,亚马逊从4月份开始对违反平台规则的卖家进行封号,发展至 5月份,“封号风波”越演越烈,波及超过5万中国商家,从头部大卖蔓延到了腰部,甚至是中小卖家。造成上百亿资金被冻结,封号卖家上千亿存货无法销售。其中有棵树被冻结店铺资金约1.28亿元,累计被封站点数约400 个;...

亚马逊账号被封有什么原因
答:一、亚马逊关联 为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。二、跟卖侵权 跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志...

亚马逊开店账号被封号的原因有哪些?
答:亚马逊开店账号被封号的原因有:1.产品涉及侵权行为;2.出售假冒伪劣产品;3.账户关联问题;4.店铺产品关联;5.店铺销量异常波动;6.账号的整体表现;7.买家向亚马逊平台投诉;8.产品发货以及物流问题。推荐Jungle Scout中的JS 插件,Jungle Scout在亚马逊产品数据分析领域,有超过60万全球卖家正在使用Jungle...

亚马逊封号狂潮,很多账号被封,暴风雨来了
答:5月份,帕拓逊被突然封号,傲基在亚马逊平台的商品也被下架;6月份,通拓账号又被关停,有1098万元的资金取不出来;在这个月,有颗树又有将近340个站点被封,1.3亿元取不出来。按照现在帕拓逊和傲基的销售情况看的话,他们被封一分钟,就会损失万元以上。有颗树的员工从今年的2月份就由2800左右减到...

跨境电商进入至暗时刻!遭亚马逊疯狂封号,商家处境艰难
答:在全球疫情的笼罩下,中国的跨境电商开始在亚马逊平台上做起了生意,世界各国工厂停工、货物停运、人人隔离的情况下,中国的很多电商商家看到了商机。在国外疫情还没有那么严重的时候,中国的商家也遭到了打击,首先就是物流拒收,其次就是订单被莫名取消。好在中国的跨境电商卖家一向灵活多变,在疫情中,他们...