手机不欠费，不能收、打电话，短信也不能收、发，什么原因
【1】号码未实名登记完成，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请联系号码归属地客服了解实名登记情况；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）
您可能还关注：
优惠大赠送！【腾讯视频风暴季，送腾讯视频会员+1GB省内流量！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【腾讯视频风暴季】：http://www.10010.com/034Iq；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；
~
为什么手机没有欠费停机,可是却收不到验证码,这是怎么回事?
答：1.重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。2.检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。温馨提醒：如果您的手机进入了隐私...
手机不欠费,不能收、打电话,短信也不能收、发,什么原因
答：【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上...
...明明开着机别人打过来却是关机的。我自己也不能打电话,发短信...
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您重启手机或者换一张电信卡试试。如果换一张电信卡没有问题的话，可能是您的电信卡被损坏了，您可以持机主身份证到电信营业厅补一张电信卡使用。如果换一张电信卡还是不行的话，可能是您的手机出现了问题，建议您带着购机发票到您手机所在的...
手机收不到短信怎么回事
答：进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件...
我的卡怎么不能打电话了?也不能接电话,收不到短信
答：【3】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；【4】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话；【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否...
手机突然没有了声音,也不能接打电话,短信都不能收发
答：〖2〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；〖3〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；〖4〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；〖5〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。〖6〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值； 进行检测或补...
苹果手机能打电话,能上4G网,没有欠费!就是不能收发短信!该怎么办?求...
答：3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5.短信发送时间超出24小时；6.手机屏蔽了短信发送功能；7.被列入短信黑名单；8.号码余额不足；9.短信收件箱与发送箱已满。排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工...
...不了电话,用不了流量,但微信显示手机正常,没欠费,怎么回事?
答：建议按照如下步骤操作：1.重新开关下手机 2.更换一张SIM卡插入本机试试 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修 ...
联通手机能打电话,无法收发短信,没有欠费,
答：检查下短信中心号码设置是否正确，一般在无欠费的情况下无法收发短信都是因为这个参数有问题。另外也不排除是所在地信号不佳，不过如果在哪都不能收发的话，那这个可能性就比较小了。另外如果是智能手机，尤其是智能手机的话，检查下是不是手机安装了安全软件，把短信的收发给拦截了，有些安全软件可以设置...
联通手机卡不能打电话,发短信,10010也打不通,应该没欠费啊!能收到短信...
答：1、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试； 2、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限； 3、尝试重启或更换手机是否能接打电话； 4、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
