快递给我发了两个包裹,怎么办?

作者&投稿:化丁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

没事的,即使商家来联系你也不用担心,因为过错不在于你,是商家的问题。

出现这种情况是商家的失误造成的,说白了就是与你无关。根据我多年的电商工作经验,之所以会出现这种情况有两种可能:

一是商家在打单发货的时候,已经打印了第一张单出来,但仓库人员以为这张单弄丢了,又多打了一张,这样就重复发了两个包裹。

二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。


商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服怎么处理,如果客服说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。

假如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而你不想退还,照样可以不退,说你没有收到货(虽然这样不是很厚道),或者说你不想退,那么商家是奈何不了你的!因为货物已经到了你手上了,这样也影响不了你账号的声誉,不过凡事有例外,就是遇到一些比较偏激的商家,可能会打电话骚扰你,给你寄一些不好的商品,这种情况是有可能发生的,但不是百分百,所以我还是建议你主动联系客服协商吧~


去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的工作人员给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,最后直接不看我发的信息了,但这种情况我奈何不了人家呀,只能反馈给仓库人员说追不回来了,他们还被老板批了一顿。

还有我朋友之前在网上买了一个三百来块钱的小柜子,她说不知道怎么商家给她多发了一个,前后两天收到同样的商品,问我怎么办,我说你主动联系人家吧,毕竟我这有前车之鉴了,她也是纠结了很久,最后自己联系客服,客服让她发到付,还给她发了一个20块钱的红包。


其实你会这样问,我觉得你的心里是害怕的,过意不去,不知道商家什么时候就来找自己了,但自己又不太想退还,不过我觉得还是不要贪这点便宜好,主动告知商家,反而会觉得自己像是做了好事~



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快递给我发了两个包裹,怎么办?
答:商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服怎么处理,如果客服说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。假如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而...

快递员发了两个单,我应该收哪一个?
答:一、一般来说,价值不大的商品商家可能会送给你了,直接不要你返回。那你所需要做的就是截图留证,然后自行收下。同时感谢商家的慷慨。二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下,可能需要你退回多的那部分商品,这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如,涉及到高价值的物品...

商家给我发了两个快递怎么办?
答:当时也没有想到去找客服,只是觉得很生气,便拿着那个难看的项链回了宿舍,和舍友说明了一切情况,然后舍友教我去找客服,让她们解决,无奈之下,只能去和客服协商,然后她们态度也挺好的,就是说缺货了,非常抱歉。但还有一个难题啊,明天就是我朋友,我问了她们能不能重新发货,结果人家说不能,没办...

快递发两次怎么办?
答:如果是一模一样的两个包裹,那就是第一、二种可能性比较大。当我们收到两次一样的商品时,可以主动联系卖家告知对方,让那边核实下是不是仓库人员出错造成的,如果需要寄回,让卖家支付运费,你帮忙邮寄回去,如果卖家说不用寄回,那就自己留着用啦~

快递多发了一件,我该怎么处理?
答:处理如下:申请退回。首先需要你打电话给你发货的这家物流公司。你提供给物流公司你的发货证明(即你发货的底单),和物流公司说你不寄了,物流公司会给你返回的。包裹在到达你写的目的地后,派件的时候会有分拣的流程。物流公司找到这个包裹就会发回给你。简介:快递又称速递或快运,是指物流企业(含...

买了一个东西,收到两个快递?
答:1,如果心黑一点的话,就什么也不要说,就当多买了一个布衣柜 2,如果心好的话,你就告诉卖家,并与他沟通!(一般的这个情况下,可能会要你将货退回去,当然了邮费不会让你出的!)个人建议你按第二条做!因为做了好事,除了天知地知卖买家知,上帝也知!以一个好的心态去做事,将来你会...

在淘宝上买了件衣服她们给我发重了发了两件来,用不同的快递,然后她们让...
答:和卖家协商好,卖家出邮费给你,你寄回去给他。说不定他会大方的说:不要了,送给你吧。

买了一件衣服,但是卖家给我发了两件,怎么办?
答:我在淘宝上一次买了两件衣服,但卖家就发了一件衣服。让他补发,五天了都不回复,怎么办?这种情况;你是否有证据能够说明你知哦收到了一件,店家是否认可。如果有你可以先申请退款,在申请淘宝介入,并阐述你的理由和有效证据,店家自然就会主动找你或帮助你解决问题。

别人给我寄快递三个一个单号收到两个还有一个怎么查?
答:这种情况下你可以联系一下发件人,确认一下是否只有一个单号,如果真的是一个单号,只收到了两件,那么联系快递公司,然后让他们帮你找一下。

淘宝卖家给我多发了一次快递,该怎么办
答:淘宝卖家多发了一次快递,收到后应该直接拒收,与快递员说明情况,包裹按原路返回。要与卖家问清具体原因,并且告知已经拒收了该包裹。如果在不知情的前提下,收了包裹,拆开后要及时的联系卖家,可以让卖家出快递费用,把退回的产品发快递单号发给卖家,让对方及时查收快递。