网络游戏关服,玩家的权益保护,将何去何从?

作者&投稿:昌永 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

      网络游戏《云裳羽衣》宣布停止运营,游戏玩家对此议论纷纷。实际上,网络游戏关服已非个例。关服之后,游戏玩家与游戏运营商之间的赔偿纠纷频频出,例如玩家的游戏数据留存问题、玩家的虚拟财产如何得到保护等等。

       一般来说,游戏运营商会在用户进行注册时弹出《用户服务协议》弹窗,用户只有同意该协议,才能成为该游戏的玩家。在用户服务协议中,游戏运营商一般会和游戏玩家约定游戏数据的留存问题。对于这个问题,《中华人民共和国网络安全法》中也有相关规定。该法第二十一条第三款规定:网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。因此,即使关服,游戏运营商也不能随意地删除玩家的游戏数据。

       再者就是游戏玩家在游戏中的虚拟财产的保护问题。《云裳羽衣》的运营方提供了官方补偿方案,即用户在游戏中剩余的未消耗完的虚拟财产,将折算为同一运营商旗下其他游戏中的虚拟财产。游戏玩家参与补偿活动,即视为对补偿方案的认可。 如果在规定期限内未参加补偿活动,视为放弃权利。这一做法也是目前各运营商较为常见的做法。而游戏玩家一般更倾向于折算现金。实践中有法院支持了玩家的诉讼请求,认为游戏运营商“只给出一种补偿方案,不接受即放弃权力”的做法侵犯了玩家的合法权益。但是目前对虚拟财产的保护还没有专门的立法,所以大多数的法院还是倾向于认可《用户服务协议》的约定。

       

  



可以拨打投诉电话,一旦自己的合法权益受到侵犯,就应该通过法律方式维权,要保留相应的证据,在关服期间尽量不要登录游戏。

我觉得每个行业的话,他也是要有一定的硬性规则的,不然的话,对于消费者的权益,是很难去维持平衡的

一定要联系客服,要向客服咨询具体的情况,如果得不到回应就要起诉对方。

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网络游戏关服,玩家的权益保护,将何去何从?
答:而游戏玩家一般更倾向于折算现金。实践中有法院支持了玩家的诉讼请求,认为游戏运营商“只给出一种补偿方案,不接受即放弃权力”的做法侵犯了玩家的合法权益。但是目前对虚拟财产的保护还没有专门的立法,所以大多数的法院还是倾向于认可《用户服务协议》的约定。

正在玩的游戏+突然要关服玩家怎么维护自己的利益?
答:如游戏需要维护,或暂停、关闭,都应该以公告的方式提前告知游戏玩家,要求游戏玩家自行处理游戏中的道具及装备,并且积极为游戏玩家退还或以其它方式将未用完的游戏币转往其它游戏,也可以实物方式返还价值相等的物品。对游戏运营商的行为,你们可以向消费者热线12315投诉。也可直接向人民法院起诉。你们现在关...

游戏停服如何索赔
答:在游戏停服时,游戏公司应该给予玩家适当的赔偿。根据《消费者权益保护法》,如果游戏停服时间超过24小时,那么游戏公司应该退还玩家消费的虚拟货币或其他付费内容的费用。如果游戏停服时间超过48小时,那么游戏公司应该再加上一定的赔偿,比如赠送虚拟物品等。玩家在游戏停服后,可以通过以下几个步骤来索赔。...

游戏关服如何补偿
答:首先,游戏公司应该及时发布关服公告,并在官方网站、社交媒体等渠道上告知玩家。这可以让玩家有足够的时间来做出相应的决策,例如转移到其他游戏或者准备接受补偿。在公告中,游戏公司应该清晰地解释为什么需要关服,以便玩家了解背后的原因。其次,游戏公司应该给予玩家一定的经济补偿。这个经济补偿可以包括游戏...

炉石传说关服还能玩吗
答:《炉石传说》关服后不能继续玩。游戏服务器关闭后,各游戏内的所有账号数据及角色资料等,包括但不限于人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等数据将被封存。官方将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据,保障用户合法权益。针对玩家在游戏内已充值,但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且...

法律规定游戏停服赔偿
答:一般情况下,手游关服的话,如果游戏官方要补偿玩家,大部分时候都是补偿该游戏公司其他游戏的一些虚拟物品。网络虚拟财产是指虚拟的网络本身以及存在于网络上的具有财产性的电磁记录,是一种能够用现有的度量标准度量其价值的数字化新型财产。网络虚拟财产范围非常广泛,除网络本身外,还包括特定的网络服务...

关于网络游戏运营商关闭 玩家损失是否可以得到赔偿 !
答:网游突然倒闭,通常是不会向玩家进行赔偿的。但是网游突然倒闭可以向法院提起诉讼的。《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,...

游戏关服如何补偿玩家
答:提示:有可能让玩家继续新版本的游戏,一般来说游戏关服都是由于运营不善或者是为了升级版本。前者的话不会有任何赔付,后者一般会将玩家的游戏直接转移到新服务器的。更多关于游戏关服怎么补偿玩家,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/fbfe781615835080.html?zd查看更多内容 ...

食物语正式关服
答:食物语正式关服 一、明确答案 食物语游戏已经正式关服。所有玩家将无法继续登录游戏,游戏内的所有服务和功能都将停止。二、详细解释 1. 游戏关服原因:通常情况下,游戏关服是由于游戏公司运营策略调整、游戏收益不佳、版权问题等种种原因所导致。对于玩家而言,这意味着他们将无法继续享受这款游戏带来的...

我想问问游戏关服是什么意思
答:游戏关服意思是游戏的服务器关闭,如果是的话就相当于以后没有这个游戏了。网络游戏如今已经成为人们生活中不可缺少的调剂品,每年都会有大量的网络游戏进入玩家的视野,总体来说游戏分免费游戏和付费游戏两种,而玩游戏的两种人,一种穷人一种是富人,平民都是牺牲时间增强游戏里的角色装备,而土豪只需要...