人力资源管理者应具备哪些素质 优秀的人力资源管理者应具备哪些素质

作者&投稿:拔史 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为了使职责履行比较充分,人力资源管理者必须具备一定的素质。管理者应具备各种技能对人力资源管理者而言是同样适用的,但是由于人力资源管理者的工作具有一定的特殊性,因此还应具备一些特殊的知识能力。

对人力资源专业人员应具备的与绩效有关的能力进行评价,结果排序是管理变革能力排在第一位;人力资源管理活动实施能力排在第二位;业务知识排在第三位。三种能力的含义分别是:
1.管理变革的能力指促使变革发生的能力,如建立关系、管理数据、领导与影响等,和理解变革的能力,如革新精神与创新性。
2.人力资源管理活动实施的能力指能够恰当的创造和实施人力资源活动的能力,如招聘与配置、报酬、培训、组织设计、员工关系和沟通等。
3.业务知识则放映了人力资源专业人员对财务、战略、技术和组织问题的认识与理解能力。

国内外研究成果以及企业的具体实践,可以把人力资源管理人员的素质划分为四大类:专业知识、业务知识、实施能力、思想素质。
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1、专业性,人力资源是个专业性很强的工作,看似入门容易,但并不容易提升;2、善于与人沟通,善于协调。所以,这是一个平衡型 的岗位,从业人员要理性与感性比较平衡。

熟悉考勤管理系统,熟练操作办公软件,具备较强的组织管理能力;
熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策。熟悉劳动人事管理知识;
努力学习,积极进取,团结同事,对员工既严格管理又讲究工作方法;
擅长做认真细致的思想工作;



成为一个合格的人力资源管理者,应该具备哪些基本素质、能力?谢谢!~

一个优秀的人力资源管理者应具备以下的素质:
一、个人可信度
“正直”是每一个从事人力资源专业人员的首要品质。人力资源每一项举措都涉及到员工的切身利益,只有正直的人力资源操盘手才有可能创建公平、公正、公开的人力资源体系,有了这样良好的机制才能取得公司内外关键人员的信任与支持,所有的人力资源工作才能层层贯彻执行而非半途而废。
为了赢得个人可信度,人力资源管理者还必须具备出色的人际沟通能力和书面表达能力,通过决策、引导、承诺、传递等方式,在公司内外取得他人,建立一个可依赖的人际交往记录,从某种意义上说人力资源管理者所做的各种事情都需要通过沟通来完成。这样说一点都不夸张:为了获取支持,需要同各级领导,甚至董事会进行沟通;为了顺利地实施和推广人力资源规划和方案,需要同各业务部门进行沟通,以得到他们的支持; 人力资源管理者就是一个360度的沟通者,因此,人力资源管理者的沟通能力的强弱直接影响着人力资源战略规划实施的好坏。沟通是一门科学,也是一种政治,更是一门艺术。说它是一门科学,是因为沟通需要知识;说它是一种政治,是因为它太需要技巧了,人力资源管理者需要有一定的政治头脑;说它是一门艺术,是因为它需要境界。
二、人力资源专家
拥有专业的人力资源知识以及与时俱进的应用能力是成为人力资源专家的基础,也是人力资源工作者立足之本。通常,我们可以把企业人力资源管理分为三个层次:涉及规章制度与业务流程的基础性工作、基于标准化业务流程的操作的例行性工作以及定位于业务战略层面的战略性工作。
基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台,这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度,这是人力资源部门一切管理活动的企业内部"法律依据"。但如果没有标准化的操作流程做支撑, 管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言, 如果解决不了操作层面的问题, 人力资源管理就会陷于纸上谈兵。 因此, 建立一套有效的人力资源操作流程,是人力资源管理迈向实务的重要保障。
例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的,主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容。应该说,例行性工作的一个特点,就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动,琐碎烦杂,缺乏创造性,占用了HR管理人员大量的时间,但又是人力资源管理中不可回避的基本事务.
战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战略的高度,主动分析、诊断人力资源现状,为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成,并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。
以上三个层次的人力资源工作都需要人力资源工作者具有丰富的专业知识和实践应用能力,只有成为人力资源专家,我们才能有的放矢、游刃有余地开展本职工作。
三、战略贡献
成功的公司需要拥有定位于业务战略层面的高级人力资源管理者,他们在公司中进行“文化管理”,推动公司的“快速变革”,参与公司的“战略决策”,并创造“市场驱动的连接”。我们知道人力资源管理部门本身是无法产生效益的,人力资源管理者的价值是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的,而提升员工与组织绩效的手段,就是要结合企业战略与人力资源战略,重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励制度,并特别关注对企业人力资源的深入开发。实际上,对人才的吸引、使用、保持以及培养等工作的成败,关键不仅仅在于日常的管理工作是否到位,而在于是否营造了一个适于人才工作与发展的环境,这个环境的创造,就需要人力资源管理者在战略性、开拓性工作上花更多的时间与精力。
四、业务知识
人力资源工作的实施讲究本土化和适宜性,这就要求人力资源工作人员必须理解公司的业务和所在的行业情况。不深入掌握公司的业务知识和行业知识,就等于是脱离实践的理论家,形而上学,容易犯形式主义。不同的行业需要不同的人力资源管理工具,不同的主营业务需要采取不同的人力资源举措。我们在做年度人力资源战略规划的前提是先学习了解全年经营战略,只有充分理解了年度主营业务走向,才可能拟定得出人员需求规划、员工培训规划等一系列人力资源规划。所以行业知识、业务知识、人力资源专业知识三者是相辅相成、相互匹配的,企业不需要不懂业务的“人力资源专家”。

人力资源管理者素质
人力资源是社会最宝贵的资源,要实现人力资源的有效开发和管理,必须建设一支高素质的人力资源管理专业队伍。管人才者首先应是人才,作为人力资源的开发者和管理者,肩负着培养、吸引、使用人才的重要职能。
一、思想道德素质

在趋利观念日益盛行的今天,人力资源管理者的道德素质也显得越来越重要。在其能力、心理、智力素质大致相当的前提下,谁的道德水准高,谁就会以良好的社会道德和职业道德在工作中为医院发展和自身发展作出杰出的贡献。

一个优秀的人力资源管理者,应具备很高的思想道德素质。有较高的政策水平和理论基础,还要有强烈的事业心和责任感,有意识地加强自身修养,塑造崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界,始终把党的事业和职工的利益放在首位。人力资源管理不同于其他管理,在组织中的性质较为特殊,所作的决策大多涉及职工的切身利益,掌握的信息关系到组织和个人的秘密,因此在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、秉公办事,不谋私利,遵守职业道德和职业操守。

二、 心理健康素质

一个成功的管理者应当能够适应千变万化的各种事物,具有较强的心理承受能力,良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚定、不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失,并能容忍和原谅别人的过失。只有以良好的心理健康素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题,才能时时调整好自己的心态,也才能准确判断别人的心理。此外,人力资源管理者还涉及到一个重要方面,那就是如何运用科学的方法,站在公正的立场,客观地对人才的品性、能力进行准确的定位,以确保对人才选拔录用的有效性和成功性。

三、 专业知识素质

随着人力资源管理工作的难度越来越大,其专业化程度越来越强,知识化程度也越来越高,要求管理人员具备更多的专业知识:本体知识、信息知识、人文知识和实践知识等。

只有精通人力资源管理专业知识,知人善任,用人有方,任人唯贤,寻求人与事结合的最佳点,才能得到领导和职工的尊重和信任,才能在人力资源有效开发与管理中让每个人都有施展才华的空间,达到整体推进人力资源开发与管理工作协调发展的目的。

四、管理能力素质

人力资源管理者除了要具备专业知识技能以外,管理能力素质是其开展工作的又一业务基础。作为管理人员,具备合格的管理能力素质是对其最基本的也是最重要的要求,而人力资源经理的管理能力素质又具有一些自身的特点,素质重点在于综合管理能力、文字写作能力、语言表达能力、观察判断能力、沟通协调能力以及开拓创新能力、计算机操作能力等。

1、综合管理能力

人力资源管理的内容需要各种职能部门的配合才能贯彻下去,并通过各职能部门进行信息反馈,以便随时了解情况及时调整思路。人力资源管理的这一特殊功能决定了其他职能部门都是你的服务对象,人力资源管理者应树立良好的服务意识,为所有职工提供优质的服务。此外,人力资源管理者还担负着对各职能部门劳动与人力资源管理工作的检查和监督任务。这是一项与人的利益联系极为密切的工作,群众性和敏感性极强,需要积极引导各职能部门正确理解公司各项人力资源管理制度与政策,并最终达成共识,尽可能避免出现上级的政策与制度无法顺利贯彻下去的被动局面。而一旦产生分歧,则应从大处着眼,耐心细致地做好工作,力争“求同存异”,把矛盾冲突带来的不良影响减小到最低程度,齐心协力为医院的发展作出贡献。

2、文字写作能力

文字写作能力是人力资源管理者的基本功。写作任务的范围是较为广泛的,有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、有关公告、祝贺卡上的祝贺语等。俗话说:“文如其人”,公文的高品质,实际上是写作者内在素质的外在表现。如果仅仅研究写作技巧、写作规律是远远不够的,最重要的是在提高自身综合素质上下功夫。在写作的文字中不仅要准确表达思想和观点,还要准确地表达态度和情感。

3、语言表达能力

作为经常要和方方面面打交道的人力资源管理者,具有较强的交际能力是很必要的。你可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法;也可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下的员工,通过各种方式向他表明你已经看到了他所取得的成绩;还可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者,让他们充分体会到你言行中所表达出的支持和关怀。善于与人交流永远都是人力资源管理者必备的素质。

4、观察判断能力

观察判断能力对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。首先头脑中应有现代人力资源管理理念的弦,把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来,准确地分析周围所发生事件的前因后果,能够从中预测出人力资源管理发展的趋势和走向。要细心观察准确判断,不要被表象所迷惑,要学会透过现象看本质,对周围的事物给组织的人力资源管理状态所带来的影响作出正确的判断。

5、沟通协调能力

沟通协调能力是指人力资源经理在工作中善于与人交流,能够表明自己的立场,有效说服他人,妥善解决复杂矛盾的能力。具备这种能力的人力资源经理,对于理顺上下级、同级部门以及员工个人之间的关系,协调各种影响医院正常运行的人际纠纷,可以起到润滑剂的作用。及时有效地向上反馈信息、向下传达决策,无事多交流、有事冷处理,尽可能为全院干群关系、医院与外部关系的和谐创造宽松的环境。

6、开拓创新能力

高科技的快速发展,在给医院工作带来极大便捷的同时,也给人力资源管理者带来了冲击和挑战。人力资源管理人员要加大创新力度,坚持不懈地探索和研究,从新的广度和深度上,从新的视角重新审视人力资源管理工作。以新的动力激发工作热情,重新研究探讨人力资源管理理论。除了本职工作要经常有创新之举外,还有责任听取群众提出的任何建设性意见,并竭力帮助他们把创新意识付诸实施。鼓励大家对关键问题各持己见,引导职工自觉运用先进、科学的理论指导自己的本职工作,实现全员由经验型向科研型的转变。

古人云:“千里马常有,而伯乐不常有”。一个优秀的人力资源管理者就象寻找千里马的伯乐一样,要练就一双慧眼,既会识人更会用人,充分调动每个职工的主观能动性和创造性。要运用现代人力资源管理理论、手段和相关法规指导人力资源管理活动,当好领导的参谋,从而求得人与事的互相促进,保障人力这一重要资源在工作中得到合理而科学的利用。

7、计算机操作能力

在计算机网络高速发展的时代,人力资源管理者除了必须掌握一些常规的计算机操作知识(如录入、查询、打印等)外,还要结合自身工作岗位特点,能够对相关的系统软件进行简单的维护,并熟练掌握常用方法和互联网的应用,能对所搜集的各类专业信息进行分析、整理、归纳,为领导决策提供及时而重要的信息支持。

人力资源管理需要具备的能力
答:3、表达能力。表达能力分两个部分,一个是语言表达能力,一个是文字表达能力。语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的基本能力。比如在招聘面试过程中,面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步,能不能提升公司对应聘者的吸引力,吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。在绩效...

人力资源管理者应具备哪些素质
答:为了使职责履行比较充分,人力资源管理者必须具备一定的素质。管理者应具备各种技能对人力资源管理者而言是同样适用的,但是由于人力资源管理者的工作具有一定的特殊性,因此还应具备一些特殊的知识能力。对人力资源专业人员应具备的与绩效有关的能力进行评价,结果排序是管理变革能力排在第一位;人力资源管理...

人力资源总监需具备哪些能力
答:一名合格人力资源总监必须具备三大基本技能与素质能力:人格魅力、基本工作能力、业务能力。1、人格魅力。人力资源总监作为企业的管理者之一,人格魅力能够对其领导力产生直接的影响。人格魅力指的是一种强烈的凝聚力与号召力,由一个人的性格、气质、品性、心理素质等因素综合体现出来。对于人力资源总监而言,...

人力资源管理者应具备什么样的能力?
答:我认为一名优秀的管理者应具备以下能力:1、协调能力:心情愉悦的工作,才能出成绩,团队中不可避免的会出现各种各样的矛盾,如何沟通协调好?体现管理者的水平;2、驾驭能力:曾经有人说,一个优秀的团队,都符合“唐僧团队”的标准,如果有孙悟空这样的能力出众而又难以驾驭的优秀人物,作为管理者,你能...

人力资源管理者应该具备哪些能力和素质
答:在现在的企业中,虽然不是每个人力资源管理者都能成为技术专家和老板的左膀右臂,但至少应该具备除了人力资源管理相关知识和技能之外的三种能力与素质。具备了这三种能力和素质,不但可以大大提高人力资源管理工作的成效,也能让人力资源管理者增加了与老板良性互动,使很多工作更易于推进和实施。一,用数字...

人力资源管理者应具备哪些能力?
答:一般来说,专业人力资源管理者通常需要两种特定的品质。下面给大家说说人力资源管理者应具备哪些能力?01 专业基础知识,无论您从事哪个行业,您都应该了解并了解行业的专业知识,并将其应用于实践中,为实际工作提供全面指导。02

人力资源管理人员需要具备什么样的素质与技能?
答:专业技能:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、常用法律知识、职业道德。人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力,能够协调企业内...

很多人想从事人力资源,HR需要具备什么能力?
答:能否写出领导人满意的人力资源实施方案,能否充分表达自己的管理思想,能否得到同事的认可,能否形成理论文字供他人参考,是人力资源管理者综合素质的良好体现。这种依赖大部分取决于写作能力。语言表达能力是所有人力资源管理者必须具备的基本能力。在招聘面试过程中,面试官良好的语言表达是申请者认可公司的第一...

如何做一个优秀的人力资源管理着
答:做一个优秀的人力资源管理者的条件是:1、沟通能力。一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能...

管理者应该具备哪些素质?如何提高管理者的素质?
答:管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命,要重视机会教育,管理者在发现员工工作方法、作风有问题时,要及时更正并利用好这次机会,教会其正确的工作理念。教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管...