市场营销管理哲学的演变经历了哪几个阶段? 市场营销观念演进经历了哪几个阶段

作者&投稿:狂残 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

市场营销管理哲学及其演变 市场营销管理哲学或者说市场营销导向的核心就是如何处理企业、顾客和社会三者之 间的利益关系。 随着生产和交换的日益发展,企业和其他组织的市场营销导向基本经历了企业利益导 向、顾客利益导向以及社会利益导向三个阶段。 

以企业为中心的导向:

1、 生产导向:生产导向的经营者认为,消费者喜爱那些可以随处买到的、价格低廉的产 品。生产导向型企业的管理层总是致力于获得高的生产效率和广泛的分销覆盖面。 消费者对可以买到产品和价格低廉的产品感兴趣,这至少在两种情况下是合理的。

第 一种情况是对某个产品的需求大于供应,因而顾客最关心的是否能买到这个产品,而 不是关心产品的细小特征。于是,供应者需要集中力量想方设法扩大生产。

第二种情 况是产品成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场。

2、 产品导向: 产品导向是指企业管理者特别是高层管理者对于企业生产的产品和技术非常 乐观与信息,认为只要产品质量好、性能就一定会有市场;没有从本质的层面上理解产品和 行业;一味追求现有产品的改进忽略产品的创新和企业的变革。 

3、推销导向:推销导向是指消费者不会足量购买某一企业的产品。因些,企业必须主动推 销和积极促销。 

扩展资料:

市场营销管理哲学的营销观念:

营销观念是一种很简单但却具有直观吸引力的营销哲学,是指企业管理者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。

营销观念认为,一个组织存在的经济和社会原因就是,它在实现自己的目标的同时满足了顾客的需求和需要。它是建立在这样一种理念之上,即销售不依赖于积极主动的销售队伍,而是取决于顾客购买产品的决定。

企业的营销活动,是一种管理实践活动的过程,它必须在一定的营销观念支配下进行。顾客认为他们要购买什么——被感知的价值——决定了企业的成败。

营销观念认为,顾客之所以购买一个组织提供的产品,是因为这些产品在一定程度上能够比竞争对手的产品更好地满足顾客的需求和需要。接受并实施营销观念的企业被称为市场导向型企业。

营销观念的发展分为两个阶段,一是以企业内部为中心的传统营销观念阶段,一是以企业外部为中心的现代营销观念阶段。“为产品寻找用户”的营销观念已经过时,“为用户寻找产品”在营销大潮中百炼成金。

参考资料来源:百度百科—市场营销管理哲学



  

  

                          

                        


  市场营销管理哲学的发展历程,反映出生产力发展的水平对企业管理实践和观念的影响。

  市场营销管理哲学,就是企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。了解市场营销管理哲学的演变,对于企业更新观念,加强市场营销管理,具有十分重要的意义。

  现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。这些观念时隐时现,相互碰撞,深刻地影响着组织或个人。

  现代企业的市场营销管理哲学的发展与演变阶段如下:

  一、传统营销哲学观念的发展与演变阶段。

  在现代企业的市场营销哲学观念中,生产观念、产品观念和推销观念三种,通常被称为传统观念。

  1、生产观念阶段。

  生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。我国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,企业在其经营管理中也奉行生产观念。

  生产观念是指导企业营销行为的最古老的观念之一。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。显然,生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。我国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,企业在其经营管理中也奉行生产观念,具体表现为:工业企业集中力量发展生产,轻视市场营销,实行以产定销;商业企业集中力量抓货源,工业生产什么就收购什么,工业生产多少就收购多少,根本谈不到市场营销。

  2、产品观念阶段。

  阶段产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。

  产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时。此时,企业最容易导致“市场营销近视”,即不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

  3、推销观念阶段。

  推销观念认为,消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,许多企业在产品过剩时,也常常奉行推销观念。推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。由于科技的进步,科学管理和大规模生产,逐渐出现了产品供过于求,卖主之间竞争激烈的新形势。许多企业感到要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须重视推销工作。

  推销观念(或称作销售观念)是为许多企业所采用的另一种观念。它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时,也常常奉行推销观念。

  二、市场营销观念阶段。

  市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。

  推销观念注重卖方需要;市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。

  市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。西奥多·莱维特(Theodore Levitt)曾对推销观念和营销观念作过深刻的比较,指出:推销观念注重卖方需要;营销观念则注重买方需要;推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。从本质上说,营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。

  三、客户观念阶段。

  所谓客户观念,是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。

  所谓客户观念,是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各不相同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同,它强调的是满足每一个子市场的需求,而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。

  四、社会市场营销观念阶段。

  社会营销观念(Societal Marketing)是对营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。鉴于营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。

  社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下,促使人们将市场营销原理运用于具有重大的推广意义的社会目标方面。

  市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着的冲突。社会市场营销观念提出,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

  五、绿色市场营销的兴起阶段。

  绿色市场营销,是指企业在市场营销中要重视保护地球生态环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。1987年联合国环境与发展委员会发表了《我们共同的未来》的宣言,促使“绿色市场营销”观点的萌芽;1992年联合国环境与发展大会通过的《21世纪议程》中强调:“要不断改变现行政策,实行生态与经济的协调发展”,为“绿色市场营销”理论的奠定的基础。

  绿色市场营销的实质,就是强调企业在进行市场营销活动时,要努力把经济效益与环境效益结合起来,尽量保持人与环境的和谐,不断改善人类的生存环境。

  六、市场营销组的兴起阶段。

  1、市场营销组合的基本框架:4P

  市场营销组合中所包含的可控变量很多,而迄今为止影响最大的关于市场营销组合要素的概括则是由麦卡锡(McCarthy)于1960年在《基础营销》(Basic Marketing)一书所提出的4P组合。在麦卡锡提出的4P组合中,将市场营销要素概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。由于这四个名词的英文字头都是P,所以称为4P组合。

  2、大市场营销:6P

  菲利普·科特勒从1984年以来提出6P。即在市场营销组合的4P之外再加上两个P,即权力(power)与公共关系(public relations),成为6P。这就是说,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。他把这种新的战略思想称为“大市场营销”(megamarketing)。

  3、4C组合

  20世纪90年代,美国营销专家劳特朋(Robert Lauterborn)曾于20世纪90年代提出,用新的4C组合取代4P组合,即顾客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)

  4、4R组合

  美国学者唐·舒尔茨教授(Don Shultz)提出的基于关系营销的4R组合,阐述了一个全新的市场营销四要素,即关联(relevance)、反应(response)、关系(relationships)和回报(returns)。

                           



市场营销管理哲学及其演变 市场营销管理哲学或者说市场营销导向的核心就是如何处理企业、顾客和社会三者之 间的利益关系。 随着生产和交换的日益发展,企业和其他组织的市场营销导向基本经历了企业利益导 向、顾客利益导向以及社会利益导向三个阶段。 以企业为中心的导向: 1、 生产导向:生产导向的经营者认为,消费者喜爱那些可以随处买到的、价格低廉的产 品。生产导向型企业的管理层总是致力于获得高的生产效率和广泛的分销覆盖面。 消费者对可以买到产品和价格低廉的产品感兴趣,这至少在两种情况下是合理的。第 一种情况是对某个产品的需求大于供应,因而顾客最关心的是否能买到这个产品,而 不是关心产品的细小特征。于是,供应者需要集中力量想方设法扩大生产。第二种情 况是产品成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场。 2、 产品导向: 产品导向是指企业管理者特别是高层管理者对于企业生产的产品和技术非常 乐观与信息,认为只要产品质量好、性能就一定会有市场;没有从本质的层面上理解产品和 行业;一味追求现有产品的改进忽略产品的创新和企业的变革。 3、推销导向:推销导向是指消费者不会足量购买某一企业的产品。因些,企业必须主动推 销和积极促销。 以消费者为中心的导向: 以消费者为中心的导向又称为营销导向。 营销导向认为, 实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和个体户, 并且比竞 争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

4p、4c、4r?

市场营销哲学演变经过了哪几个阶段?~

  市场营销哲学演变主要划分为五个阶段:
  第一个阶段是推销观念阶段。这一阶段以生产者为中心,自己生产什么就向消费者推销什么。
  第二个阶段是消费观念阶段。这一阶段以消费者为中心,顾客需要什么,企业生产并销售什么。
  第三个阶段是社会营销观念阶段。这一阶段以消费需要为中心,消费至上的营销观念。
  第四个阶段是产品定位观念阶段。这一阶段以消费者心理需求的鲜明个性为中心。
  第五个阶段是“4C”观念阶段。这一阶段以与消费者进行双向沟通为中心,以消费者为导向。

市场营销观念演进经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等阶段。
1、生产观念阶段
生产观念盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。
显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。

2、产品观念阶段
产品观念是与生产观念并存的一种市场营销观念,都是重生产轻营销。产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日志完善。
在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
3、推销观念阶段
推销观念产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。盛行于20世纪30—40年代。推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会自觉的购买大量本企业的产品,因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。
其具体表现是:“我卖什么,就设法让人们买什么”。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。在推销观念的指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。
4、市场营销观念阶段
市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学,是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。该观念认为,实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,一切以消费者为中心,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的产生,是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命,它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式,而且在经营策略和方法上也有很大突破。它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,从而实现企业目标。
因此,企业在决定其生产经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身条件选择目标市场,组织生产经营,最大限度地提高顾客满意程度。
5、社会营销观念阶段
社会营销观念是以社会长远利益为中心的市场营销观念,是对市场营销观念的补充和修正。
企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。这类观念统称为社会营销观念。
社会营销观念的基本核心是:以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望的满足,消费者和社会的长远利益,企业的营销效益。
扩展资料
观念区别:
1、生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念,是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念;
2、市场营销观念与社会营销观念称之为新观念,分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
参考资料来源:百度百科-市场营销观念

各位友友,你知道市场营销观念的演变经历了哪几个阶段吗?
答:市场营销观念伴随着社会生产力的进步和市场经济的发展而不断演变的。在市场经济发展的不同阶段,市场营销观念也有所不同。从国际市场营销观念的发展史来看,市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。一、生产观念 生产观念是以产品生产为中心的观念。这...

现代企业的市场营销管理哲学经历了哪几个阶段?
答:大致经历了产品、营销、市场营销和社会营销这四个阶段。西方营销的一个基本而显著的特点是:注重理性分析,以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。自1923年美国人A·C·尼尔逊开始创建专业的市场调查公司,市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。30年代弗瑞德·E·...

简述市场营销管理哲学的发展历程。
答:市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的,并随企业外部环境的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念...

简述市场营销管理哲学(观念)的演变及其背景(依据)
答:2. 以消费者为中心的市场营销观念:20世纪50年代,随着科技革命和社会经济变化,消费者需求多样化,企业开始关注满足消费者需求。这一观念认为,企业应围绕消费者需求制定策略,提供符合市场需求的产品。3. 以社会长远利益为中心的社会营销观念:自20世纪70年代起,面对环境破坏和资源短缺等问题,企业被要求...

市场营销演变过程
答:2、功能研究阶段(1921~1945) 这一阶段以营销功能研究为其特点。3、形成和巩固时期(1946~1955) 这一时期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。4、市场营销管理导向时期(1956~1965年) 这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson...

(2)汽车市场营销观念的演变主要有几个阶段?
答:市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念与社会营销观念五个阶段。1、生产观念,出现在二十世纪20年代之前,企业的一切经营活动以生产为中心,围绕生产来安排一切业务,特征是生产什么,就卖什么。2、产品观念,出现在二十世纪20年代之前,企业致力于提高产品质量,特征是以产...

市场营销观念是如何演变的
答:3、推销观念:其4个支柱是工厂,产品导向,推销、赢利,是一种重营销轻生产产品的观念;4、市场营销观念:一种新型的企业经营哲学,以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现;5、社会市场营销观念:要求市场营销者在制定市场营销政策时,要...

市场营销观念的演变过程
答:可见,市场营销观念的4个支柱是:市场中心,顾客导向,协调营销和利润.推销观念的4个支柱是:企业,产品导向,推销,赢利.从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现.五. 社会市场营销观念 社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充.这种观念...

市场营销观念的演进
答:显然,生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,工商企业在...

1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变?
答:1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变?一、以满足市场需求为目标的4P理论 二、以追求顾客满意为目标的4C理论 三、以建立顾客忠诚为目标的4R理论 2.现代市场营销观念的主要内容是什么?以消费者的需求为出发点,强调与消费者建立长久的关系,达到双赢 .3.它与推销观念的主要区别体现在哪方面...