简短的说说跟单员的职责 做物流的朋友进来说说物流公司的跟单员是做什么的
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
跟单作业指示
1. `执行公司和外贸部的有关管理规定。
2. 日清日结，做好各项统计工作。部门需要的报表（2）.（4），当月的30日前上交经理助理。
1) 报当月费用总数给经理助理，其余为区域需要的报表要及时做好备查
2) 按客户下单出货月金额汇总表
3) 样品快递费用登记表
4) 按生产批号下单出货产品金额明细表
5) 区域重点客户下单出货的产品金额明细表
6) 质量问题登记表
7) 货款回笼记录（单证传过来的水单先要求区域经理个业务员背书，然后登记。如果发现金额不对，要及时通知本区域经理和业务员，让其查明原因）。
8) 按产品下单出货数量汇总表
9) 提成报表
3. 各项文件的发放.登记和跟进，并在经理助理处备案。
1) 文件包括：生产任务单（包括辅了清单）.样品单.核价申请表.联络单.出货通知，并做好区域文件发放登记表，上面必须有受文部门人员的签字。
2) 要严格按照公司文件发放的操作流程，将相应的文件一一传递到相应的责任人，不允许跨程序签发文件。
3) 及时跟进上述文件的落实情况，发现问题及时汇报，确保各项文件得到相关部门的及时落实。
4) 生产任务单（包括辅了清单）.样品单.核价申请表和联络单受文部门签字回复后，到经理助理处备案。
5) 所有报销必须由经理助理登记签字。
4. 对于自己负责的卫生区域，按部门管理规定认真负责，请假出差期间要妥善安排好代值日。
5. 认真做好样品管理工作。
1) 及时跟进样品的制作过程，尽量保证如期拿到样品。
2) 要做好寄样.留样。样品标贴上要注明（客人名称.产品型号.特殊要求和寄样时间）。
3) 对品保部门做好封样工作。区域经理和业务员在封样标贴上要注明（客人名称.产品型号.特殊要求和寄样时间），跟单和助理发放，并在区域封样登记表上登记，同时必须由受封人的签字。
6. 在订单生产尾期的质检验收过程中，多了解产品质量问题，特别是针对质量异常现象，不能随意越权表态，有问题及时请示公司领导决定，并做好质量问题登记表。
7. 以上工作如遇上解决不了的问题，要及时汇报，并请求业务员和区域经理解决。
我是一名新手业务跟单员，请大家多跟我说说这方面的经验~
你好！
我公司也是一样的，难，不过要有耐心和信心，多和同事沟通
如有疑问，请追问。
跟单员是做什么的呢？
简短的说说跟单员的职责
答：跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。跟单员的工作特点：跟单...
纺织跟单员一般都做些什么
答：1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。4、货物备妥后，根据合同安排...
大家说说外贸跟单的工作啊
答：外贸跟单(服装跟单员)的工作内容：1）每天处理客人的E-mail，包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人；答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍，然后依次打印出来，有关批核的信息第一时间通知给工厂（用FAX，自己留有记录），要复客人的（客人是欧美的，有时差）最好是下午...
长途送货也就是跟单员 工作流程(详细)给我说说 谢谢 我刚干这个工作_百...
答：生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的...
跟单员一般要做些什么的,是不是很累的
答：首先是接到订单以后，做白样，客人给文件出蓝纸，跟进CTP，开单（有些厂专人开单），蓝纸确认OK后哂版印刷，印刷后，跟进装订，包装，出货。这其中有很多的细节就不详说了。说累的话，繁忙期会很累，闲时又很闲，这个说不准，不过周未休息定时。以上是个人的一些跟单经验，供参考。如果你要做的...
外贸采购、外贸业务和外贸跟单,哪个前景好点?(外贸跟单前景怎么样)
答：2.外贸跟单的岗位职责和要求外贸跟单的主要工作就是与单据和工厂人员打交道！根据公司业务员的销售订单，及时向工厂下单，并跟踪订单的生产进度，安排成品的发货，根据销售员销售合同特定的要求，需要将客户的各类要求如包装，质量，交货期，运输方式等等及时反馈给工厂经理以及相关人员，总之就是制造各种单据...
外贸业务员做什么的具体说说
答：八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产...
外贸专员是做什么的
答：(2)出运后，清关，收集核销单给财务退税。 真正意义上的外贸业务员主要的工作职责是找客户.不知道这样清楚否?问题十：外贸公司营运管理专员是做什么? 5分 一个岗位在不同的公司职责可能会有所不同，下面以我公司的情况说说（我公司的是运营管理专员职位）职责：为公司产品获得更多的订单量 工作内容：...
服装跟单员每天都做什么工作,累不累。大侠或侠女就说说你们早上睁开眼 ...
答：跟办,跟货,跟踪布料物料等等. 工作不轻松, 大部分刚开始都比较累
PMC 、跟单员、仓管员哪一个工作岗位好?
答：建议你选择跟单，它的优点就是可以与外界的客人联系，可以更好的煅炼自己的勾通能力。如果以后自己创业的话，会有很大帮助，做人呢，总不能老是想着要为别人打工，要想自己有机会，要别人为你打工，这样才有前途。当然，像PMC也可以，它只是对内的，仓管更不用说了。。。
