企业战略管理八大盲区

　 　盲区之一：用经营思维替代战略思维

　　曾从几万元的企业创始到目前资产达3个亿，是个经营高手，但由于公司的体制一直无法确定产权归属，目前高层积极性每况愈下，这位经营型老总不得不停止经营扩张步伐，重新进行重大的体制革新与产权评估，企业人心动荡，二十年的努力一夜之间进入迷茫。战略思维意识和能力是企业家职业生涯中重要的一个核心质素，以为搞好经营等于成功是一个令人担忧的误区。

　　曾经有家航运公司的船长在海上指导船员维护保养机舱设备时，有一个关键螺丝少拧三圈，造成了机器渗油机舱爆裂，经抢修直接损失300万元。失败在于细节，成功在于系统。中国人长期习惯表扬救火的英雄而忽视防火的人员。战略问题指企业走不动了走错了或重大危机了才反省的思维方式，在检讨中成长很痛苦。战略思维是个系统论的掌握能力，企业家必须对企业走势布局的各种变术预测，做最好的计划，最大的努力，最坏的打算，孔子说，凡事预则立，不预则废。战略思维是企业家重要的能力素质，今天你不思考未来，未来你将生活在过去。

　 　盲点之二：关注市场重于关注管理

　　过去二十多年的政策经济转型时期，创业家的奋斗过程，抓商机找市场是企业家立足商界的本能特质，现在让大多企业家谈市场、谈营销、谈关系一定如数家珍，头头是道，甚至每一个打市场创业历程都是一部动人曲折充满哲理的故事。研究企业商规的我几乎常年成为这些老板的忠实故事听众，品尝体验他们真情回望的市场竞争成败故事。但几乎找不到几位老板能自信地告诉我：这些年创下的几十亿规模的企业最大的成功是我重视管理。相反，只要提管理，他就会回避、头痛，甚至痛诉，或指责自己的经理不行。创业的初期是打市场，创业的中期是管理企业，创业的后期是管理企业文化。我到任何一家企业只要有30人以上的管理干部，我就问老板：“你们公司的管理最大的问题是沟通不良吧!”老板几乎没有不点头的。当企业解决了市场生存能力后不回头重新疏理自己企业的管理内控流程，这个企业的运作必将因内部失衡走向崩盘。

　　盲点之三：企业家缺乏对自身创业经历的有效总结

　　一个企业家在企业发展中期后一切决策习惯大多是由良好的习惯养成的，而这些良好习惯又都是由创业初期锤炼而成的。故，我从不赞成失败是成功之母，而推崇成功乃成功之母。正在登上山峰的人去向滚下山坡的人请教怎么上山有多大成功的意义呢。读MBA也好，自学企业管理经营管理知识也好，企业家不可得意忘形，失意变形，更不可全面否定自己。低头需要勇气，抬头需要底气，奋斗中的企业家有必要对自己的行业历程做一个理性盘点，把以往成败得失心得总结出来有利于企业家发展的创新。

　　世界上任何的果子在成熟之前都是苦涩的。成功企业家以平常心思维时发现，创业是艰苦的，回忆是甜美的，向往是动人的。

　　 盲点之四：忽视人才和知识的管理

　　《天下无贼》中的贼头黎叔名言：“你知道二十一世纪最贵的是什么吗?——人才!”人才可以跳槽，而老板干不好只能跳楼。企业没有人才就谈不上企业未来。大多中小型企业均是精明老板带一群常被他号称为像驴的下属，强将手下是弱兵，这种“马驴文化”特质的企业很难走远，因为老板缺乏选才标准，没有留人方法更不会有人才规划意识，当然缺人才是心中之痛。优秀的企业家会让庸才变人才，劣等企业家会让人才变庸才，为什么?机制比人才重要!没有一套管理人力资源的机制，孔明也不可能为刘备这个老板鞠躬尽瘁、死而后己。

　　大多人才有依赖感难有归属感，有一家企业他要求管理人员必须每天有工作日记，“没有记录便没有发生”，他每月发工资上司必须查看下属工作日记，经理辞职必须把工作日记留下，下位新经理必须详读上任经理的业务历程。这叫人才可以走，把知识留下，老板不会为离去的人忧伤，只会为留下来的人祝福!方法比知识重要，企业可以管住固定资产，管理人才的思想可不能那么简单地不去重视。

　 　盲点之五：不能从个人智慧向团队智慧决策转化

　　“我们公司的决策成本很低，也很原始简单。”一位大公司经理告诉我：“企业决策规律是老板拍脑袋、高层拍胸膛、经理拍屁股(走人)。”这种“三拍决策”在早期单纯经济市场可以一夜暴富，在目前知识经济时代，这样干非一夜破产不可。规模扩大企业的责任一定会从企业家个人能力精力扛不动转向高层一起共担风险，最终共享成果。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。比尔?盖茨说：“我们微软是打群架的。”好狗难抵群狼，看一个企业的未来先看他现在的团队。提示企业家：在企业上规模后个人决策将被团队代替，千斤重担人人挑，人人头上有指标，这样的企业才不会放走一个人才，同时也不会留下一个庸才。

　　 盲点之六：缺少为实现战略目标而配置的企业文化

　　从农业社会走过来的中国经济社会始终尚未完成工业化的演变进程，所以企业文化在工业化产业进程中对企业的.功能价值到底有多大?影响有多深?何时有作用?这种从西方移植过来新玩意这十来年常常被我们曲解的一塌糊涂，企业文化变成老板文化、企业狗皮膏药。企业战略是要解决企业去哪里的问题，而企业文化则是指企业家将要带什么样的人去那里。“什么样的军队打什么样的仗，一支没有文化的军队是愚蠢的军队，而一支愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”企业文化不是企业文字，随便写上“团结、务实、奉献”这些词就代表企业文化了。二十年的“海尔，真诚到永远”实则是一种企业承诺文化，企业的一切行为从骨子里必须由这种话去用行动实现自己的诺言。市场残酷人有情，企业竞争最终是文化竞争，同产品比品质，同品质比品牌，同品牌比文化。有基业长青、梦想未圆的企业家有必要把企业文化作为重要的战略内容去思考。带一个人走只用一个许愿，带一群人走要靠利益，带一个强大的事业团队出发，没有坚定的思路感召和文化模式终将难于前行的。西天取经四个人，需要共同的愿望;梁山起义一百零八人，需要共同的利益;封神演义牛鬼蛇神人妖道，就需要共同的文化感召。

　 　盲点之七：只注重战略而忽视策略

　　战略和战术在企业家的运筹当中已经是有很强的思维结构定式，随着西方管理学的深入影响，定方向、会行动是企业职业进化中的一个关键性成熟标记。但无方法会行动，用如何的方法却未被重视。战略选择后的执行力需要决策分解战略意图，形成执行方法，这个过程是策略选择过程。企业家对盲目执行的奴才型高层很厌恶，而对不读懂老板意图就乱执行的下属则很恐怖和担忧。

　　歪嘴和尚念错经，用人不当终身流浪，三个臭皮匠搞死一个诸葛亮。企业家战略决策是以投资为核心思维重心的一种艺术，因为企业是以赢利为导向的，而策略则是选择最佳方法手段去实现战略目标的，要讲究的是技术。当企业高管还没有做到可以让企业家高枕无忧地睡觉或打高尔夫时，企业家对策略的关注是一个理智的工作重心。

　　 盲点之八：对企业声誉规划缺少系统的长远谋略

　　做人有流芳千古，也有遗臭万年。虎死留皮，人死留名。企业家对自己个人的声誉和企业诚信都应有一个正面自我塑造的意识和规划能力。市场经济社会的商界竞争名望声誉是一笔最昂贵的无形资产。“市场经济社会的本质是信誉社会，企业家多靠实体创业打拼出来的企业王国，最终如何让员工和社会认同，对自己的声誉进行规划打造和有效传播是个人职业生涯及企业战略目标实现的一项重要课题。

　　惜时如金的企业家其职业特征和工作使命必将是带着目标出去，带着结果回来。那么，有战略思维能力的企业家必将用三个方法来验证自己的结果是否珍贵：没有目标的事不做，没有计划的事不做，没有效益的事不做。一位美国杰出企业家道出企业家的职业最高境界是：不断探索，最终创造一个没有我的企业。

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