没收到货自动确认了怎么办

作者&投稿:陀仇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一、找商家

不管是在什么平台购物,在整个交易过程中都要遵循一定的规则,而商品从消费者付款到商家发货,再到消费者确认收货(包括自动收货),一般会经历短则24小时,长则高达30天的交易周期,而根据商品类目、交易形式、邮寄方式的不同,收货时间也是不同的。

一般虚拟商品一旦发货,则无法退换,会在24小时内自动确认收货,普通商品一般在10天内确认收货,部分个别商品收货时长会超过15天。如果发现自己在没有收到货的情况下,系统自动收货了,首先要联系商家客服,告知对方没有收到货,要求对方联系快递公司确认原因,给出解决办法。

二、找平台

正常的网购交易过程中,当消费者与商家完成交易(泛指确认收货)之后,意味着消费者会将货款转给商家(交易过程中一般会先支付给平台),但又因为平台与商家之间存在结款协议,货款可能会按照一定的周期(周、月、季度或年等)支付。

如果发现系统自动确认收货了,且自己没有收到商品,联系不到商家或者商家不给予解决,此时就可以联系平台客服处理,平台客服会对整个交易流程进行审查,然后再主动联系商家确认发生这种情况的原因,最终给出合理的解释和解决办法。

三、联系快递公司

大数据时代,快递运输都是实时的,既然已经下单了,且订单状态显示“已发货”,那么代表商品已经从商家的手中转交到了快递公司手中,而这都可以通过快递信息查询到。

只要去查看下快递运输的路线和时效,就可以确认快递是在哪个环节出的问题,是送到了快递驿站,还是留错了联系方式,而这些都可以联系发货的快递公司,将快递单号告知对方,对方就可以给出答案。

四、报警

虽然网购与警察没有任何关系,但如果网购的商品价值巨大,比如黄金首饰、贵重金属、贵重物品等,一旦价格超过一定数额,且商家发货前确认过了,那么问题可能出在运输过程中。

最常见的就是盗窃、偷藏,此时就可以报警处理,很多信息个人出面无法获取,但由警方介入之后,很多不能查、不能看的信息都会被调取出来,可以帮助自己找到被偷盗或藏起来的快递商品。



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...收到货有问题售后还没处理好就自动确认收货了,怎么办?
答:确认收货之日起15天内,订单发生售后问题需要办理退款,您可以打开拼多多APP,在【个人中心-我的订单】中找到对应的商品订单,点击“退货退款”发起售后诉求,商家会在48小时内处理。如页面提示,超时限或其他原因无法申请退款,可以先联系商家处理,不行再联系官方客服帮助处理。

快手小店自动确认收货了怎么办
答:直接登陆快手账号去申请退款,提供相关的证明,证明自己没有收到货物。快手小店自动确认收货了,我流两种解决方式,第一种方式呢就是你反馈给客服,然后客服就会在48个小时内有可能会把钱退给你,当然了也有可能会把快递给你,所以说请不要惊慌,第一时间反馈给客服,然后耐心等待,48小时即可。移动电商介...

闲鱼自动确认收货怎么办
答:此外,如果买家收到的货物与卖家描述不符或存在质量问题等,需要进行售后维权,也可以申请延长自动确认收货时间。在进行售后维权时,如果卖家同意退款或换货,也可以操作延长确认收货时间。当然,如果卖家拒绝延长确认收货时间或无法联系到卖家,可以联系平台客服协助处理。四、如何避免闲鱼自动确认收货时间带来的...

淘宝上买的东西自动确认收货了还可以退款吗?
答:淘宝自动确认收货后可以申请退款。根据淘宝的规定,买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。如果你的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议你第一时间联系卖家处理。因商品系假冒商品产生争议的退款,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。网...

淘宝买家提前确认收货了怎么办
答:先第一时间查看下物流得情况,查看下宝贝的去处。与卖家联系说明下情况,让卖家给物流打声招呼。如果卖家没有把货物寄过来,就申请售后服务或者申请退款处理。

...淘宝上面买了东西收到货但是淘宝上面显示自动确认收货 是什么意思...
答:如果货物没到就确认收货很可能财物两失!在淘宝上买了东西,现在东西收到了,但是确认收货确认不了,怎么办 如果你是用电脑确认收货,那就换一个浏览器试试。如果是用手机或者Ipad等客户端,实在无法确认收货,就放著不管,卖家填上发货单号后的10天后,系统自动打款给卖家了,就是预设打款了 淘宝...

不小心确认收货了,怎么办?
答:1、未收到货,还想要该商品:建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)2、已经收到货,商品...

淘宝不小心按了确认签收怎么办
答:淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理。收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

天猫出现自动确认收货怎么办?
答:如果买家收到货,但是您在网上并没有确认收货,那么十五天之后,天猫会自动确认收货。如果没有收到货,天猫内也没有相关的物流信息,但是天猫却显示了自动确认收货。你可以先与客服联系,询问事情原委。严重者可以去天猫官网找客服申诉。若卖家态度不好,买家可以直接申请退款。就会自动转到售后小二,他们...

淘宝购物系统自动确认收货了怎么办啊?
答:淘宝购物没收到货就确认了怎么办相信老板吧,如果万一他后来不承认,你可以在评价里面把事情说清楚,把你和老板关于你错点收货的聊天保存好(一定是旺旺聊天哦),可以发出来,还可以以此为依据在淘宝投诉。淘宝购物没收到货但网上自动付款了怎么办淘宝网购物没有收到货但是网上自动付款了,就需要向索取...