对如何提高秘书参谋服务能力的几点思考
浅谈秘书如何提高参谋建议的采纳率~
那么，怎样进一步提高参谋建议的采纳率，充分发挥秘书的参谋职能呢？ 一、要完善建议 （一）可推进性。参谋建议的提出应对全局、局部或某个环节起推进作用。例如，某公司出现了不能按时兑现供货合同的情况，原因是该公司一生产车间没能按时完成计划，拖了生产的后腿，究其原因是该车间的领导组织管理水平问题，看来需要调整车间的领导。因此，可建议在社会上公开招聘组织管理能力强的车间领导。 （二）可实施性。一个办法是否可行，受人和物两个方面制约。假如一事当前，虽然秘书意识到了，领导没有注意到，但如果秘书参谋建议的方式不能为领导所接受，也不能使问题得到解决。只有参谋人员和决策者一拍即合、想到一处时，才具有现实可行性。 如果人的因素不成问题，那就要充分注意建议实施过程中的物质条件。方案的实施虽然具有可推进性，但物质条件不具备，如添生某些制造周期长的技术设备、大量增加职工和经费等，都不现实。
随着国有企业改革的进一步深入,新的管理体制、运作机制的建立,企业管理必须按照现代企业制度的要求全面加强,各级管理部门、各类管理人员也必须相应地转变职能。企业秘书作为企业枢纽部门的高级管理人员,也要从如何提高自身整体综合素质入手,适应新体制、新机制的需要,转变岗位职能,成为现代企业需要的复合型人才,更好地发挥作用,为工作大局服务,促进企业发展。
▲▲一、更新思想观念,树立五种意识
在现代企业制度的新体制下,企业的一切工作,都必须要以效益为中心,以争取最佳经济效益,获取最大利润为目的。企业秘书工作也必须显现出创造效益、创造价值的作用。因而企业秘书的观念和思维必须按国内外市场变化随事而异,随境而异,不断地吐故纳新,随市场经济意识调整自身行为。今天的市场经济竞争日趋激烈,企业在竞争中优胜劣汰,促使效率提高,资源配置优化。企业领导为了本企业的生存、竞争、发展,不得不受市场这个无形的绳索所牵制,根据市场变化进行市场预测和市场分析,随时调整营销策略。因此,企业秘书不仅要掌握企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节,而且更要将自身思维和行动置于外界(国内外市场),随时参与对外经济活动,及时更新思维行动方式,把握市场动向,收集有效信息,搞好调查研究,发挥最好的参谋助手作用,使企业领导的经营思路不断拓展。目前,广大企业秘书工作者关键是要把思想统一到企业转机建制的目标上来,牢固树立五种意识。一是全局意识,即要认清形势,把握大局,把秘书工作放在企业中心工作的大局来考虑,克服自我封闭,自我运行、就事论事的思想;二是超前意识,即要善于研究形势,对新事物、新情况要敏感,要超前决策,超前行动,打时间差,争取工作主动性;三是形象意识,即干什么工作,办任何事情都要考虑到企业的整体形象和声誉,要做出实实在在的成绩,在建立现代企业制度的过程中尽可能留下较深的“痕迹”;四是服务意识,即搞好服务工作,对上求实,对下求优,特别是对基层要多指导帮助,少干涉添乱,对职工多排忧解难,少指责埋怨,树立严谨高效的作风,认真细致地对待每一项工作;五是廉政意识,作为一名合格的企业秘书,必须做到廉洁从政,不为一己之利,利用工作之便,或打着领导旗号,办私事,谋私利。坚持廉洁奉公,忠于职守,尽心尽力地履行自己的职责,殚精竭虑地提高服务水平。
▲▲二、发挥参谋作用,提供最佳决策
在国内、国际市场全球化大环境下,企业正面临着良好的发展机遇,同时也存在着严峻的挑战。面对各种因素复杂多变的局面,企业生产经营战略决策富有更大的挑战性、风险性和灵活性,使领导决策变得更加复杂和困难。因此,企业秘书的参谋助手作用就显得特别重要。企业秘书人员要抱着高度的事业心和强烈的责任感,发挥好参谋助手作用。工作要主动围绕领导转,围绕党政的重大部署、重大行动转,真正做到与企业领导目标同向,思想同频,言语同声,行动同步。要适应信息化发展的时代要求,重视信息参谋作用。从某种意义上讲,信息的参谋作用是企业领导科学决策必不可少的最经济有效迅速的工具,信息的正误直接关系到领导决策水平和后果。所以,如今的企业秘书所从事的工作已不同于简单的办事、办文、办会等一般事务性工作,而是把信息由企业机关事务向领导决策服务转变。秘书要把做好信息工作作为领导参谋、协调、催办、督办的基础和手段,将采集到的各种信息进行分析、收集、处理、加工,提出预案,主动参谋献策,降低领导决策风险度。从而以信息服务为载体,把企业秘书工作提高到一个新水平。因此,在现代企业制度下,企业秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用,准确领会领导意图,围绕中心工作提出内容性、综合性、针对性、动态性、经验性、问题性和反馈性等有深度的高层次信息,进入领导的决策圈,让领导及时知晓,启发领导的正确决策,从而,为领导科学决策提供有效的服务。
如何提高秘书的业务能力
答：1、业务能力秘书要善于了解什么事情是必须要经理来处理的,而什么事情需要转到其他人去处理;脑筋要灵活,善于团结而不可以趾高气扬,这样才能得到公司同事的工作配合;秘书要举止得体并善于公关,因为在外面秘书经常是经理的半个脸面;要心细并且有吃苦精神,因为秘书的工作做好了通常是应该的,而做坏了往往会造成大错。 对...
新秘书从四个方面提升自身工作能力容易入门
答：新秘书从四个方面提升自身工作能力容易入门 文秘工作是办公室工作的重要组成部分。对于一个刚踏进工作岗位的文秘人员来说,如何提升自身素质和业务水平,不断增强办事效率和服务水平,是每个初级文秘工作者必须思考和解决的问题。常言道:工欲善其事,必先利其器。个人认为,初级文秘者应从确立目标、强化学习、提高写作水平...
怎么样做好秘书工作
答：4、在充分调查研究的基础上，秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。三、全面提高服务水平 1、认真周到办会。对于领导交办的会议事项，承办人要积极配合其他科室，做好各项会务工作。认真做好会议纪录，领导要求需要整理会议纪要的，必须当日完成。2、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办...
怎样做好秘书科工作
答：下面是我为你整理的怎样做好秘书科工作,希望对你有用! 怎样做好秘书科工作1 具备的能力素质 作应具备忠于职守、保守机密、谨言慎行的职业道德,秘书工作者应从“讲、写、练”方面苦练内功,达到能讲,善于表达与沟通;会写,做好笔杆子;善办事,当好参谋助手。并概括提出“十要十不”:一要政治坚定,不左右摇摆...
怎么很好的做好秘书部工作?
答：这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。此外,服务于不同的行业,对高级秘书的要求也会有所差异,如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书,而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力,最好还能具备企业管理知识、财务知识等。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 ...
如何做好办公室秘书工作
答：作为秘书,一方面要努力树立参谋助手意识,想领导之所想,谋领导之所谋,切实增强工作的主动性,即未雨绸缪;另外,要自觉围绕领导意图,站在全局的高度思考问题,找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点,换位超前思考,不断提高自己的认识水平,政策水平和工作能力,做到前与后的协调统一,就是对与领导有关的工作要超前...
秘书如何为领导提供高质量服务
答：秘书是领导的 参谋助手。秘书工 作是服务于领导的 辅助性工作。如何 为领导提供高质t 的服务,始终是秘 书工作者孜孜追求 的主要目标。结合 本人五年的秘书工 作实践,谈一点不 成熟的看法。 一、服务要超 前。秘书工作要想 为领导提供及时有 效的服务,就必须 树立超前意识,把大t的服务性工作 做...
如何做好企业秘书
答：要做好新形势下的企业秘书工作,就必须紧跟时代步伐,提高素质,不断完善自己。如何做好企业秘书?下面是我分享的资料,一起来看一下吧。 以领导活动为中心 直接为领导提供服务是企业秘书人员的重要职责,企业的秘书工作是为满足领导活动的需要而产生和展开的,领导活动为主,秘书工作为辅,就决定着企业秘书工作始终要以领...
浅谈如何做好内勤文秘工作
答：(一)参谋能力。参与政务、处理事务是内勤文秘人员的两大基本职能。增强参谋意识,具有参谋能力,对于文秘人员更好地实现参谋职能具有举足轻重的作用。主要表现为:一是要善于捕捉有价值的信息,及时提供给领导;二是善于领会领导意图,做好辅助决策工作;三是善于独立思考,向领导提供有见地的意见。(二)写作能力。写作能力是...
秘书要加强几种特殊能力的培养 ___邦得资讯
答：二、秘书要培养谋划全局的能力谋划全局，就是站在所辖行政区域全局的高度从决策层面，提出工作创新思路，为领导出谋划策，其创意为领导所接受，对提升全局工作产生重要意义。这就是秘书的参谋和幕僚职能，是秘书政务服务的最高境界，也是高级秘书人员的作用所在。我以为，...
