秘书礼仪素养 礼仪素养与秘书工作有何关系和影响

我们知道，秘书的天职是辅助领导，秘书的工作特点是跟“人”打交道，且不论是辅助领导，还是与“人”打交道，归根结蒂，都是人际关系。而秘书礼仪，勿庸质疑，比一切都重要。态度落落大方举止温文而雅，为人谦逊有礼，这就是一个好的秘书所必须具备的礼仪素养，有道德，有文化。中国儒学讲究“三纲五常”、“仁者爱人”，提倡“克己复礼”、“以礼治国”，述的也正是这个道理。当孔子把礼仪提升到“修身、齐家、治国、平天下”的高度，礼仪也成了及管理阶层治理好国家，掌管好天下大事的基础，秘书礼仪也是如此，且，这也正是秘书礼仪素养的体现。关键词：秘书礼仪 形象 天人合一 修己 仁义 价值世界主要内容：（一） 儒家文化与秘书礼仪素养（二） 形象修养——天人合一（三） 道德修养：（1） 伦理意识——“中和”思想（2） 修己——内圣而外王（3） 仁义取向——求仁得仁（四） 自我主体价值世界（五） 结语 （一） 儒家文化与秘书礼仪素养孔子说：“夫礼，先王以承天之道，以治人之情，故先之者死，得之者生。” 《礼记》有云：“礼者，君之在大柄也，所以别嫌明微，傧鬼神，考制度，别仁义，所以治政安君也。” 《三字经》—《弟子规》有云：“晨必盥，兼漱口。便溺回，辙净手。冠必正，纽必结。……勿乱顿，致污秽。衣贵洁，不贵华。……奸巧语，秽污词，市井气，切戒…… 赫尔岑说：“生活中最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学习都重要。” 玛·沃·蒙塔古也说：“讲礼貌不会失去什么，却能得到一切。” 中华民族上下五千年，礼仪历史悠久。有古人云：“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，故称华。”华夏，华夏，孕育出“礼仪之邦”。我国古代著名教育家、儒家“礼学”的传始人孔子就把礼仪提升到了“修身、齐家、治国、平天下”的高度，认为礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，也是领导者及管理阶层治理好国家，管理好天下大事的基础。几千年后的今天，当礼仪已经成为世界文化交流不可缺少的因子，它的功能与作用显得更为突出。因而，培养好的礼仪素养更是重中之重。秘书工作起源于奴隶社会，当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员。职官执掌的工作内容极其宽泛，其中的重要职责便是主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内廷。到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工，这使我们了解到“史官”的工作内容与“礼”有千丝万缕的联系。从今天看去，将史官定为秘书人员或从事秘书工作的辅助人员是较合适的，而礼仪则是秘书工作的当然内容。在现代社会，秘书礼仪也在一定范围内已经成为一个固定的概念。这是因为：无论从职能和功能上，还是从性质上看，秘书人员既是起辅助和协调作用的，又是参与管理工作和做具体文案工作的；既是决策者的助手和参谋，又是决策者和内部、外部沟通联系的“窗口”和“门面”。因此秘书人员的礼仪素养至关重要：注意品德修养，讲究礼仪，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，更圆满地做好工作。就儒家文学来看，儒家向来以礼乐教化称著于世，讲究“三纲五常”、“仁者爱人”，提倡“克己复礼”、“以礼治国”。（《论语·阳货》）弟子子张曾问“礼”于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，为仁矣。”“请问之。”曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭而不悔，宽则得众，信则任人焉，敏则有功，惠则足以使人。”这就是孔子所认为的一个合格的秘书应具备的五种素养，可见是有一定的道理和依据的。 （二） 形象修养——天人合一无疑，礼仪还属于文化，是构成社会精神文明的基本要素，是人们观察、了解社会文明状况的基本着眼点，也是纯净社会、清正风化的有效措施。于文化修养，我们讲究个人形象修养。有文化这，方能落落大方，温文尔雅，谦逊有礼。儒家最是主张“天人合一”，即寻求人与周围环境自然界的协调，也就如董仲舒所言的“物我同一”“心物感应”。秘书人员承担的是辅助领导的工作，协助各级领导机构及决策者沟通信息、调查研究、联系接待、办理文书和交办处理日常庶务，自然而然地承担起了与自然与社会各种关系打交道的任务。在这个交际过程中，秘书人员的个人形象是牵系到企业机构的整体声誉和形象的。因此，秘书人员要十分注重自己的礼仪形象，为树立良好的组织形象做好“门面”和“窗口”。衣着仪表对于一个人就如商品的包装，是一种静态语言，能为你传递不同的信息：是否充满自信心和自尊感，是否觉得自己是举足轻重的任务。衣着仪表是个性的表征，反映一个人的文化修养及格调，显示自己的职业和职位。一个秘书要做到日常事务活动中做到形象上“天人合一”，也就是中庸和谐。仪容仪表要适体入时，言谈举止要落落大方。在社交场合，衣着要整洁平整，装饰要端庄合体，追求与人体比例和谐协调，过肥或过紧的衣衫，过大或过小的裤腿，过高的高跟鞋以及不得当的颜色搭配等，对于文秘人员而言是极不得体的。我国古代有这样一则故事：元代一个叫胡石塘的人应聘入京，在元世祖忽必烈召见时，没有发现自己所戴的帽子歪斜着。元世祖笑着说：“自己的一顶帽子都戴不端正，还能平定天下吗？”于是，胡石塘就没有被起用。这是当作历史笑话来讲的，但关于形象的重要性却是不容忽视。一个人的整体要与自然界协调和谐，人与自然相适应，有春夏秋冬、风雨阴晴的不同服饰；人与周围环境相适应，有私人会晤，宴会宴请，接见外宾各种不同场合。总的要求是大方优雅、整洁得体，不要着奇装异服，既要用服饰来表现自己的气质，又不能过于华贵、抢尽风头，以免使处于主角地位的领导者黯然失色，而被别人误把秘书当主角对待。男秘书切忌不修边幅，女秘书切忌浓妆艳抹。当然，选择什么样的仪表和风度，能够在很大程度上体现出一个人的个性。在整体统一的要求中，追求个性美，可以说是现代生活中的一大趋势。儒家是强调“天人合一”，但主题是“人”，既是人，就有个性，由此说来也是行得通的。人们常言“鞋合不合适，只有脚知道”，说的就是一个人的着装打扮要因人而异，一件同样的衣服穿在不同的人身上会产生不同的效果，这是因为不同的人的性格气质不同造成的。因此，着什么装，应根据个人特点而顶，特别是和自己的性格、气质、个性特征相吻合才是得体的。在一个人的表情、言行举止中也是同样的道理。如果说一个人的知识、思想是一块黄金，那么通过言行举止表达思想、知识为对方理解就如把黄金兑换成可以流通的货币。秘书经常与上司出现于各种场合，更应注意礼节。与人交谈时，眼睛要显示你在倾听对方的谈话，要不吝真诚的微笑，语言文雅而委婉，说话方式轻松自如，语速不急不徐，落落大方，尽量做到不与周围环境相冲突，这也与儒家所强调的“天人合一”是相符合的。

秘书的素质
　　有人说，素质是人在某些方面的本来特点。也有人说，素质是实践中增长的修养，知识水平高、工作能力强的，常常被人们说成是有素质的。素质是成事之基，是立身之要。在新的历史条件下，对秘书人员的政治素养、专业知识、综合能力、心理素质、人际关系、思想观念等方面，都提出了新的更高的要求，秘书人员只有不断提高自身的综合素质，才能当好领导的参谋与助手，否则，就会事倍功半，甚至事与愿违。
　　1、秘书应具备的政治素养
　　秘书工作是一项政治性、政策性很强的工作，因此秘书人员首先要有良好的政治素养：坚定正确的政治方向，思想敏锐；强烈的事业心；较高的理论政策水平；实事求是的思想作风；淡泊明志，乐于奉献；踏实细致，一丝不苟。
　　2、秘书应具备的知识素养
　　作为一个秘书主要应具备以下几个方面的知识：文化基础知识（包括外语、计算机、人文知识等）；相关专业知识（政治、经济、法律、财会管理等知识）；专业知识（股文书、档案、会议、信访、公文写作、机关事务工作等知识）。
　　3、秘书应具备的能力考试用书
　　作为秘书主要应具备以下几个方面的能力：表达能力（包括口头、文字等表达能力）；调研能力（包括调查能力和研究能力）；办事能力（包括熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解有关业务、能区分轻重缓急）；交际能力（包括善于根不同年龄、文化程度、个性、爱好的人交往，注重礼节、礼仪，能妥善处理交际中的矛盾冲突，能控制自己的情绪）；管理能力（包括辅助决策、调查、督察）；应变能力（能适应环境、岗位和工作条件的变化，适应突发事件）；操作能力（包括办公设备、通讯工具的使用和保管）；学习能力（包括阅读力、鉴赏力、记忆力、分析力、综合概括力等）。
　　秘书人员由于工作岗位的特殊性，不仅人际关系较复杂，在紧张的工作中所遇到的矛盾和困难挫折也较多，如果没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中所出现的各种情况，产生心理上的不适应。所以提高秘书人员心理素质，具有十分重要的现实意义。作为秘书应具备的心理素质主要是指：树立正确的人生观；确定适度的抱负水平；学会调节心理压力；克服不良心理影响；培养健康的兴趣和爱好；克服不良的嗜好，养成良好的生活习惯；积极参加各种形式的体育锻炼活动；做事有百折不回、坚持到底的勇气和毅力；具有自信、热忱、沉着、乐观饱满的情绪，有幽默感。

着装礼仪
　　淑女派对整装技巧
　　同学聚会的吸引力除了叙旧外，女孩子们当然是比靓丽。俗话讲，三分长相，七分打扮，看看下面的东东，说不定就会使你在聚会上成为“明星”了！
　　工作几年再也不是穷学生了，所以不少聚会的地点选在高档餐厅或搞个很流行的露天派对，既有品位又亲近大自然，何乐而不为呢。
　　整体定位
　　参加这种聚会，穿着应该优雅、大方。既有女性美又不失青春活泼，裙子是比较保险的穿着。因为裙子是除了泳衣以外最女性化的服装，飘逸美丽的裙子，可以把女人美丽的身躯衬托得更加迷人。
　　挑选范例
　　一款吊带白底红花长裙（卡娜牌，1200元），整个感觉既青春又非常端庄，白色的底色给人感觉很干净，适合年轻的女子，而点缀其上的红色小花则显示了女性的柔美与妩媚。
　　挑选淑女式派对服装安全法则
　　款式典雅、色彩清新的连衣裙是参加淑女派对不二的选择。此外，也可以上身选择典雅的外套，下面配上及膝裙，都可以营造端庄秀丽的气质。
　　细节提示
　　参加淑女派对选择裙子是一个比较安全的穿着，但也要量体裁衣，懂得扬长避短。
　　小腿较粗的人
　　适宜穿长裙，不要穿及膝裙，尽量不要把小腿露出来。腿部粗的人选择圆褶裙也是挺合适的，因为圆褶裙让人看起来更加匀称，这个方法对于任何身材的女孩子都管用，还因为圆褶裙本身就非常女性化，所以配上一双迷人的坡跟鞋效果更好，既性感又方便行走。
　　有小腹的人
　　适宜选择宽松式长裙，因为裙子中部的褶皱可以很好地掩饰略微隆起的小肚子，这个技巧对任何女性都适用；而长裙可以到脚面，所以没有必要担心它会让你的腿看起来很短；半跟休闲凉鞋会给你一点高度，而且和宽松长裙营造了很好的休闲感觉。
　　臀部较大的女性
　　忌穿质地柔软的裙子，因为贴身的材质只会暴露缺点，宜改穿质料挺括的裙子。款式上则选直筒裙，因为剪裁本身就又长又窄，直筒裙能产生直线效果，让整个下半身变得苗条，非常适合梨形身材的女性。臀部较大的女性在上衣的选择上也要注意不能过短，一定要盖住臀部。
　　胳臂粗的人
　　不能穿无袖或吊带连衣裙，有袖子的衣服也应以自然为主，不要穿泡泡袖或灯笼袖。

你看看能不能到某个学校（中专或大专）！找文秘班！的同学借本《秘书基础》里面有你的想要的东西！而且内容行多！我就不直接回答了！给你指条路吧！

秘书礼仪素养有哪些？~

秘书的素质
　　有人说，素质是人在某些方面的本来特点。也有人说，素质是实践中增长的修养，知识水平高、工作能力强的，常常被人们说成是有素质的。素质是成事之基，是立身之要。在新的历史条件下，对秘书人员的政治素养、专业知识、综合能力、心理素质、人际关系、思想观念等方面，都提出了新的更高的要求，秘书人员只有不断提高自身的综合素质，才能当好领导的参谋与助手，否则，就会事倍功半，甚至事与愿违。
　　1、秘书应具备的政治素养
　　秘书工作是一项政治性、政策性很强的工作，因此秘书人员首先要有良好的政治素养：坚定正确的政治方向，思想敏锐；强烈的事业心；较高的理论政策水平；实事求是的思想作风；淡泊明志，乐于奉献；踏实细致，一丝不苟。
　　2、秘书应具备的知识素养
　　作为一个秘书主要应具备以下几个方面的知识：文化基础知识（包括外语、计算机、人文知识等）；相关专业知识（政治、经济、法律、财会管理等知识）；专业知识（股文书、档案、会议、信访、公文写作、机关事务工作等知识）。
　　3、秘书应具备的能力考试用书
　　作为秘书主要应具备以下几个方面的能力：表达能力（包括口头、文字等表达能力）；调研能力（包括调查能力和研究能力）；办事能力（包括熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解有关业务、能区分轻重缓急）；交际能力（包括善于根不同年龄、文化程度、个性、爱好的人交往，注重礼节、礼仪，能妥善处理交际中的矛盾冲突，能控制自己的情绪）；管理能力（包括辅助决策、调查、督察）；应变能力（能适应环境、岗位和工作条件的变化，适应突发事件）；操作能力（包括办公设备、通讯工具的使用和保管）；学习能力（包括阅读力、鉴赏力、记忆力、分析力、综合概括力等）。
　　秘书人员由于工作岗位的特殊性，不仅人际关系较复杂，在紧张的工作中所遇到的矛盾和困难挫折也较多，如果没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中所出现的各种情况，产生心理上的不适应。所以提高秘书人员心理素质，具有十分重要的现实意义。作为秘书应具备的心理素质主要是指：树立正确的人生观；确定适度的抱负水平；学会调节心理压力；克服不良心理影响；培养健康的兴趣和爱好；克服不良的嗜好，养成良好的生活习惯；积极参加各种形式的体育锻炼活动；做事有百折不回、坚持到底的勇气和毅力；具有自信、热忱、沉着、乐观饱满的情绪，有幽默感。

礼仪与文秘素养

礼仪是人际交往的一门艺术，是一个人内在美和外在美的结合，是
一
个公民道德品质修养的标志，也是一个民族进步的标志。在秘书工作的众
多事务中，秘书礼仪是极其重要的内容之一，而且为企业塑造良好的形象，
是企业的无形资产。所以一个优秀的秘书，不仅要有较高的知识理论修养
和思想品德修养，强烈的事业心，责任感和无私奉献的精神，还必须具有
良好的礼仪修养。礼仪修养不仅反映秘书的基本素质，体现秘书所服务的机关
和单位的形象，影响着秘书的工作质量、人际关系和发展成长，对秘书工作
起着不可估量的作用。所以秘书人员要不断提高自身素养，把礼仪的优势
在秘书工作中发挥到最大。

孔子曰：“不学礼，无以立。”“博学于文，约之于礼。”礼仪对人有较强
的约束力。
秘书礼仪不仅是秘书工作取得成功的重要手段，
而且已逐渐渗透到社
会经济生活中的各个方面，
为构建和谐文明社会起着重大的作用。
学习礼仪有利
于提高个人职业素养。
而对秘书人员来说，
秘书人员的素质就是秘书人员个人的
修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。通过学礼仪、讲礼仪，会
使人树立起正确的价值观，自觉调整站位，跳出自我的小圈子，树立全局观，从
而使自己的思想素质提升到一个新的层次；学习礼仪有利于塑造良好的公众形
象。
公众形象是十分重要的，
它的形成大多数是通过礼仪来传递的，
并且直接影
响着交往双方能否融洽相处以及交际的成败。
而与社会公众交往的秘书礼仪形象
是获得成功的有效途径。
所以，
秘书人员时刻注重礼仪，
既是个人和组织良好素
质的体现，
也是树立和巩固良好形象的需要；
学习礼仪有利于传递信息，
展示价
值良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，
它往往决定了机会是否
降临。
比如：
在公司，
你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系
或者带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否，
这是因
为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务
活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

这学期通过学习秘书礼仪，我深刻了解到礼仪在文秘工作中的重要作
用。小至握手、递名片的细节大至宴请、承办活动的注意事项。然而正确
的运用礼仪，不仅可以提高我们个人的素养和气质，同时，文秘的个人形
象也是公众了解企业组织的窗口，
它也间接的反映了企业组织的整体形象。
作为一名文秘学生应该提升的素养有很多方面，如：个人形象礼仪
、办公
礼仪规范、接待礼仪规范、社交礼仪规范等。我们要不断提升道德修养和
文化素质，自觉学习礼仪知识、接受礼貌教育并积极参与礼仪实践，从身
边的一点一滴做起，从而让自己形成良好的行为习惯。

文秘三大主要工作是办文，办会，办事。办文办事办会看似简单的三
件事，但却是对文秘综合素质的一个高标准考验。需要考验文秘的文字功
底，协调能力，组织能力，执行能力，表达能力等，因此文秘工作者要提
高自身综合素质，增强办事能力。我们文秘学生必须学习和掌握好专业系
统理论知识，熟悉各类公文写作和日常工作流程，与此同时加强自身学习
不断改进工作方法。面对工作处处留心，坚持“看一步想两步做三步”原
则，发挥主观能动性、提高工作效率，在改进中学习全面提升职业素养，

如何提升我们的礼仪素养
答：提高修养,个人觉得首先要向别人学习,其次是要“入世”,在社会的复杂环境中锻炼自己,而不是一味的钻到书中,毕竟看别人怎么做,和自己能做到什么地步,还是有很大不同的。现在有很多书都教女生怎么为人处事,有时间可以在新华书店看看。个人觉得主要还是要多与人接触,你周围肯定有修养高的人,向别人学习,找自己不足,...

怎样在生活中培养自己的礼仪素养
答：在礼仪的一般原则指导下，把握公务活动过程中特殊的礼仪规范，可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中，用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书，可以达到彼此...

如何提高自己的职业礼仪素养
答：职场礼仪的重要性 仪表礼仪：办公室交往的通行证 仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人交往的能力。会议礼仪：会议成功的奠基石...

当代大学生应该具备哪些礼仪素养
答：礼仪修养让你气度不凡 美国非常有名的社会学作家亚当．斯金写过一本《社会阶层与运气》著作，他讲到礼仪是“人与人之间的润滑剂，如果人生像雪峰，礼仪就是攀登雪峰的雪橇，如果人生是河流，礼仪就是承载你远航的小船，如果礼仪是厚书，礼仪是记载你成功的密码”。一个幸福的女人往往也是一个深谙礼仪之...

如何提高个人礼仪素养
答：从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。作为当代大学生，应具备哪些基本素质？也许你会回答：具备丰富的现代知识和专业实践能力，以及较高的素质修养。再简单点，可以归纳成：知书达礼，待人以礼。然而，...

礼仪修养的途径有哪些
答：通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。2、通过书籍、网络等途径...

秘书礼仪素养
答：我们知道，秘书的天职是辅助领导，秘书的工作特点是跟“人”打交道，且不论是辅助领导，还是与“人”打交道，归根结蒂，都是人际关系。而秘书礼仪，勿庸质疑，比一切都重要。态度落落大方举止温文而雅，为人谦逊有礼，这就是一个好的秘书所必须具备的礼仪素养，有道德，有文化。中国儒学讲究“三纲五常...

如何提高自己的礼仪修养,变得落落大方?
答：我身边就有一位修养特别好的邻居姐姐，每走一步路就自带气场，很有气质，有一次我在下楼的时候碰到了她，看她走路简直就是一种享受，她路过我身旁时，笑眯眯的而且很有礼貌的跟我打了声招呼，我也跟她打了声招呼，听说她是一个瑜伽班的老师，怪不得这么有气质，对人还很礼貌。有次我们学校举办一...

教师应具备怎样的基本礼仪和素养
答：教师的基本礼仪包括站姿、坐姿、走姿，基本素养包括教育理念、专业态度、师德、专业知识。一、教师的基本礼仪：1、站姿：站姿是教师在课堂中最要的举止之一。在课堂上教师不同的站立姿势，对学生的心理有不同的影响。站姿要求端正、稳重、亲切、自然。2、坐姿：教师的坐姿，是一种静态造型。端庄优美的坐姿...

什么是个人礼仪素质
答：个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪是一...