区分利益和立场——读《谈判力》

作者&投稿:颛郎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

工作中总是免不了要与人发生谈判,合作事项的谈判,工作分工的谈判,有时是和老板。

谈判中首先要把人和事分开。可能你对这个人的很多方面并不认同,或者你本来就不喜欢这个人,又或者这个人平时就很难打交道,但你还是得和他谈判。

对人的主观看法应该要抛开。想清楚你要什么,要达成什么目的,对方能答应你条件的理由是什么 ?

谈判中人性的一面有其益处,但也可能造成不好的后果。

在达成协议的过程往往使双方产生一种心理愿望,要得到相互满意的结果。

一个建立在信任、理解、尊敬和友谊基础上,并经过时间考验的合作关系会使谈判一次比一次愉快和顺利。

“我对人际关系问题是否足够重视 ?“,不论在谈判中的那个阶段,都应该问问自己这句话。

每个人都想通过谈判达成自身利益,谈判者也重视保持与对方的关系。就像谈一个生意,更希望是长久的合作关系。

考虑人的因素,在谈判中就需要从利益而不是立场出发。

因利诱导,富兰克林也曾说,以利益说服对方而不是对方的立场。

利益才是谈成的关键

坐在窗边的两个人,一个要开窗,一想要窗户关着。但,这只是双方的立场,深入了解之后,开窗的人想要新鲜空气,关窗的人不需要被风吹着。换个位置就能解决双方的利益问题。

大多数时候,想要仔细考虑潜在的利益需求,从而发现双方共同或可调和的利益。

你的认识可能是片面的,你可能没有充分倾听对方,没有进行充分的交流,因而导致你们的紧张关系。

良好的谈判关系需要你会换位思考,站在对方角度换位思考。

你对世界的认识取决于你所处的位置,人们往往只看他们想要看到的东西。

在大量的详细信息中,他们挑拣出那些能验证自己最初认知的事实,把注意力放在这些事实上,而忽略或歪曲不符合他们认知的信息。

谈判中的双方很多时候都只会看到自己的优势和对方的不足。

如果谈判中对方有情绪,那就让对方发泄出来。对付人们生气、沮丧等消极情绪的有效办法是,让他们把坏情绪发泄出来。

人们只要把委屈倾诉出来就能获得心理上的轻松。

谈判就是一种交流,在交流中对方的情绪是否稳定,双方的认知是否一致,都是影响因素。要使谈判成功的相互交流并非易事。



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区分利益和立场——读《谈判力》
答:每个人都想通过谈判达成自身利益,谈判者也重视保持与对方的关系。就像谈一个生意,更希望是长久的合作关系。考虑人的因素,在谈判中就需要从利益而不是立场出发。因利诱导,富兰克林也曾说,以利益说服对方而不是对方的立场。利益才是谈成的关键 。坐在窗边的两个人,一个要开窗,一想要窗户关着。...

《谈判力》二、着眼于利益,而不是立场
答:3、着眼于利益,而不是立场 谈判的根本问题在于利益冲突。为什么协调利益会有效?第一个原因,每一项利益都可以通过多种形式去满足,人们往往只采取最显而易见的立场。第二个原因,其实双方的立场背后,不只是有冲突的利益,也会有一些共同的利益,会有多重利益。4、如何确定双方的利在 第一个方法就是...

《谈判力》二.着眼于利益,而不是立场
答:三、着眼于利益,而不是立场 (一)为什么协调利益会有效 1、每一项利益都可以通过多种形式去满足,人们往往只采取最显而易见的立场。2、双方的立场背后,不只是有冲突的利益,也会有一些共同的利益,会有多重利益。四、如何确定双方的利在 两个方法,问“为什么”和问“为什么不”,让你知道对方的...

谈判力1~把人和事分开
答:思考:谈判是一门艺术,生活中的琐事和大事,都是在谈判中进行的,当我们学习这本《谈判力》,我们就能比别人提前跳出思维的坑--不要立场式谈判!把人和事分开,弄清楚我们最终的需求,把人、利益、选择和标准都拎清楚,相信我们都可以找到让双方都共赢的方案。行动方案:1、买衣服时的拉锯式谈判中,我...

《谈判力》[美] 罗杰·费希尔
答:谈判中大多数会从自己的立场出发,忽视对方的利益,没有把谈判建立在双方的共同利益上去寻求更多的选择方案。谈判双方没有谈判客观标准就容易导致讨价还价,最后双方不欢而散。二、原则谈判的人和利益两要素 1.人☞把人和事分开 1.1存在问题:实质利益和关系利益常容易混为一谈。 1.2解决方法:一分为二,人际问题用...

从利益出发,用标准说话——《谈判力》教你怎么玩转谈判
答:就事论事有两个好处。第一,就事论事可以帮助我们把更多的精力放在谈判事务本身,提高我们对于事情的分析水平和深度。第二,不关注对方有助于避免自己情绪的波动,而情绪的波动往往会让人失去在谈判中自身利益的敏感。在中国,感情关系往往会成为谈判中的一个筹码,这一点在处理家庭纠纷时尤为明显。然而...

《谈判力》读书笔记
答:立场谈判把谈判者实际利益和关系利益对立起来,人际关系能够将这两种利益一分为二,需要从认知,情绪,交流入手。要有清晰的认知,需要了解对方的想法,站在对方角度换位思考,讨论各自对问题的看法以及让对方参与其中。      要承认并理解对方的情绪,让对方发泄情绪,不要对情绪的冲...

读书笔记 - 《谈判力 Getting to Yes》
答:首先我们的谈判对象是人,而不是一个抽象的代表,人有感情、有价值观、有不同的背景和看待问题的角度,每个人都会有两方面的利益:实质利益和关系利益。我们不能把人际关系与问题纠缠在一起,不要向立场式谈判那样把谈判者的实质利益和关系利益对立起来。应该把关系利益与实质利益一分为二,直接解决人际问题。通过了解对...

《谈判力》二、着眼于利益,而不是立场!
答:⑶交流方面:①非暴力沟通②感召力③只谈问题对自己的影响,不谈对方④在谈判之前处理好人际关系,防范于未然!二、着眼于利益而不是立场 谈判的根本问题在于利益冲突,为什么协调会有效,会让我们谈判更顺利进行?原因: ①每一项利益都可以通过多种形式满足,并且对方也不排斥!②双方立场背后,也有共同的...

谈判方式——谈判力
答:谈判力一书给我们介绍了四个谈判的方式,告诉我们不要做温和型和强硬性的谈判者,而应该选择做原则性的谈判者,这样更容易达成目标,而尽量减少损坏彼此的利益。001 把人和事分开 我们应该了解,谈判者首先是人,不同的人拥有不同的性格特点,而这些是左右谈判的重要因素,经常对结果起决定性的作用。站...