门店人员岗位的职责

　　 岗位职责：

　　1. 按店长负责制的管理体制，直接对运营部主任负责。在门店各部门各级之间实行层级责任制，明细门店各岗位责权。

　　2. 各级管理人员的职权范围界定。完善门店运行机制，调动各级员工的工作积极性。

　　3. 加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。

　　4. 实时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

　　5. 协助配送部门送货、订货监督。

　　6. 对每天值班经理的工作检查和值班记录的查阅。

　　7. 对门店人员日常上班纪律和出勤进行检查。

　　8. 监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。

　　9. 掌握门店销售动态，向产品部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。

　　10. 监督与改善门店商品损耗管理工作。

　　11. 监督和审核门店的收银、防损、系统等管理工作。

　　12.负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。

　　12. 负责执行运营部下达的各项工作。

　　13. 负责对营销部下达的营销计划与营销活动并与运营部沟通执行。

　　14. 负责加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。

　　15. 负责制定门店销售、损耗及库存周转计划，并指导落实。

　　16. 负责店内其他日常事务的处理。

　　值班经理岗位职责

　　直属部门：运营部

　　直属上级：店长

　　适用范围：全店

　　 一、组织关系：

　　1．直接向店长负责，协助店长的日常经营管理工作；

　　2．行使店长的工作职责。

　　 二、人员管理：

　　1．负责监督所有店员的考勤工作及在岗情况；

　　2．检查店员仪容仪表和精神面貌；

　　3．监督员工及兼职人员的.工作纪律；

　　4．监督门店的良好顾客服务与销售工作；

　　5．协助处理好顾客投诉；

　　6．协调检查安排门店的人力状况；

　　7．传达公司的各项规章制度和指示精神，做好上传下达的工作。

　　 三、商品的管理：

　　1．监督检查商品品质卖相是否好；

　　2．监督检查货架商品是否整齐、饱满、美观、大方、清洁；

　　3．监督检查是否有商品缺货现象，缺货是否已及时与仓储部或产品部对接；

　　4．监督门店是否按时补货，特别是销售高峰期；

　　5．检查门店库存区、仓库商品码放是否整齐、安全

　　6．监督检查门店商品质量是否正常，是否有过期、发霉变质、破包、破损、伪劣等质量问题；

　　7．负责门店退/换货商品及时处理；

　　8．监督收货正常运作，到货商品及时处理；

　　 四、服务的管理：

　　1．监督开门前门店工作准备就绪，准时开门营业；

　　2．门店按要求做好系统登录等工作；

　　3．检查员工礼仪礼貌并协助处理顾客投诉；

　　4．协助处理顾客的回访工作；

　　5. 按时按质做好配送工作。

　　 五、卫生管理：

　　1．检查并保持办公区整齐、卫生；

　　2．检查并保持门店的地面、货架、商品、设备整齐、干净、畅通；

　　3．检查并保持加工区、仓储区、办公区等整齐、清洁；

　　 六．设备管理：

　　1．监督电动车、微波炉等合理使用，定期维护；

　　2．检查系统动作并经常维护；

　　3．协助店长管理门店固定资产；

　　4．检查电力设备；

　　5．检查食品冷柜、冷库存；

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营业员的岗位职责是什么?
答：九、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

店铺员工岗位职责
答：店铺员工岗位职责 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是我整理的店铺员工岗位职责，欢迎阅读！店员行为准则 1、 准时上下班...

服务员的岗位职责
答：3、善于向顾客介绍和推销本店项目,根据客户的需求端茶、倒水等各项接待事宜; 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 5、积极参加培训,不断提高服务技能。 服务员的岗位职责8 1、熟记操作程序及各种基本技能,负责为客人按标准提供服务。 2、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用...

服务员工作岗位职责
答：服务员工作岗位职责(通用14篇) 在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是我为大家收集的服务员工作岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以...

服务员的工作职责是什么?
答：一 职务概述在直属上级的监督，领导下工作，受本区领班管理。服务员的主要职责： a 协助领班和高级服务员，保持餐厅干净、整洁；b 在工作中保持准确、有效；礼貌的状态，要有随时为客人提供服务的准备；c 对其他同事决不大声说话，还必须努力地将自己的业务水平达到最好；d 上班时应穿规定的制服，...

小饭店员工岗位职责
答：在发展不断提速的社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是我收集整理的小饭店员工岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 小饭店...

网店的岗位有哪些,分别的职责和所需能力有什么?
答：开网店所需的人员以及他们的职责各是如下：一，店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；负责...

餐饮营业部的岗位职责
答：餐饮营业部的岗位职责1 （1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌 （4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门...

超市员工岗位的职责是什么?
答：4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实 际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。 5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。 调价、报损 1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通...

超市营业员岗位职责
答：超市营业员岗位职责 篇5 一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。 二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。 三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。 四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护...