在你看来,什么才是处理地铁乘客纠纷的正确姿势?

作者&投稿:衅凯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

生活当中一些人在乘坐地铁的时候会发现有一些人会存在着无理取闹的行为,如果和他人一味的发生争执,在这样情况的时候就会有地铁保安人员进行维护地铁秩序。这样也是为了保障更多人在乘坐地铁的时候,不被他人受到骚扰或者是侵害,地铁本身也是一个公共场所。在这公共场所的时候维护治安就需要依靠保安的能力,帮助市民们解决问题。在处理地铁乘客之间发生纠纷的时候,作为保安人员应该把两个人同时叫下车。

处理地铁乘客的纠纷

在面对乘坐地铁的时候,如果看到乘客之间发生争执的时候,作为地铁的保安人员就应该上前进行查问。了解过事情经过以后,针对于个人的判断了解对方究竟是谁对谁错。在了解两个人事情的同时,应该把两个人一起叫下车,而不是单独把某一个过错方叫下车,这对于两个人而言没有起到好的协调作用。俗话说一个巴掌拍不响,在乘坐地铁的时候,年轻人都为了赶时间,没有人会无事生非。

保安人员的处理

作为保安人员在了解事情经过以后,一定要根据个人的判断能力对两个人进行批评教育。如果保安人员没有教育的权利,可以选择拨打报警电话,通过警方的了解对两个人进行教育。毕竟保安人员的职务只是负责维护地铁的治安秩序,没有存在着管理乘客的权利。地铁的工作人员管不了的情况时,就及时寻找民警进行调查了解,每一个市民在看到警方的时候都会有所畏惧。

不能和对方起肢体冲突

现如今是法律社会,保安在面对地铁不法分子的时候,也不能对对方存在着肢体冲突。一旦保安起了肢体冲突的时候,这将会把事件变得更复杂,尤其是在看到西安的一个女乘客在乘坐地铁的时候。被保安人员无情的拖拽出地铁车厢内,保安人员没有问过事情经过,就根据自己的判断把女孩子直接拖拽出去,在执法过程当中显得非常的暴力。



在处理乘客纠纷的话,最好是对方都心平气和的谈一谈,这样才能避免出现矛盾。

遇到纠纷一定要及时的报警,只要保持两方不受到伤害就可以了,没有必要采取过于激烈的措施。

应该冷静的和对方沟通,还有就是应该告诉对方一些正确的观点,这样的话才可以纠正。

在处理乘客纠纷时,必须要先将双方分开,避免事态升级,尽量让双方冷静,再了解事件的发生及经过,做出正确的判断,是否需要报警,如果不在保安的职责权限,应立即报警,保护好现场,收集好证据,如果双方的受侵害不大,并能服从保安的调解,也要双方意思达成一致,决不能使用任何强制措施及手段,这不是你的权利,本次事件中没保安及地铁工作人员的报警情况说明,以及警方接警的出警说明,治安案件必须由警方处置,地铁公司无权处理。

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地铁站务员是干什么的
答:2、协助站长加强班组管理和现场检查,协调车站各班次之间的联劳协作,督促车站员工两纪一化执行情况。3、掌握列车运行情况,组织车站各岗位员工处理突发事件和事故,尽快恢复车站正常运作。4、加强票务管理,分解上级分配的客流、票务销售等任务,并做好计划制定、过程控制、总结上报等工作。5、接待乘客的来访...

山东“地铁判官”突然走红,他为什么能引起大家的关注?
答:这一事件提醒人们在公共场合要遵守秩序、维护公共利益,同时也呼唤社会各界共同努力,共建文明和谐,地铁判官的独特方式和态度在处理纠纷时给人留下了深刻的印象,引起了大家的关注和关心。总的来说,地铁判官的独特方式和态度在处理纠纷时给人留下了深刻的印象,引起了大家的关注和关心。

北京地铁安检不规范引发纠纷
答:调查 手检、机检全凭个人判断 记者发现,除了部分乘客主动配合安检的意识不强外,一些安检人员工作态度不端正也是引发纠纷的主要原因。“一进站,就有地铁人员要求安检,但安检那人坐在机器后面跟旁边的员工说笑,根本不看显示器,这样检查纯粹是耽误工夫。”侯女士说,一看到安检人员不认真就不想安检了。

地铁作为一个重要的公共交通工具,我们每个人都应该为维护良好的地铁乘坐...
答:我们每个人都有责任保持地铁的整洁和卫生,以便给他人提供良好的乘坐环境。另外,占用过多空间也是我反感的行为之一。地铁车厢通常是拥挤的,每个人都希望能有足够的空间站立或坐下。然而,有些人会占用多个座位,将行李放在空余座位上,或是挡住通道。这种行为对其他乘客来说是不公平的,也增加了拥挤和...

地铁aup是什么意思?
答:文明有序的出行方式。地铁AUP是保障地铁正常工作的基础。每一名乘客都应该遵守相关规定,保持车厢内的卫生和秩序,不仅可以保护自己的安全,也能保障其他乘客的利益。作为一名文明的地铁乘客,我们不仅需要遵守规定,还要注意礼仪,对周围人员保持尊重和友善的态度,为地铁出行增添一份美好的色彩。

地铁被骚扰应该怎么办
答:而为了惩治地铁公交骚扰现象,社会也为此付出了不少管理成本。 经调研发现,近年来本市公共交通领域的骚扰案件基本都作行政处罚,没有刑事判决的先例,这也导致了行为人反复多次作案,乘客的人身安全得不到有力保障。为此,上海铁检院通过撰写《上海铁检院关于公共交通领域骚扰防治工作的情况报告》厘清问题症结,发现该类...

北京地铁男子辱骂“外地”女孩,你是怎么看待这一事件的?
答:吃瓜群众向来看热闹不嫌事大,于是有人将视频传到网上,掀起了一波又一波的骂声。1 在我看来,扫码女生错在先。经常乘坐北京地铁的人都知道,每次候车乘车过程中,只要你在看手机,总会有几个以“创业不易,请帮我扫码”的年轻人来打扰你,不管你是在聊工作,还是在看电子书,时代发展,大家都不带...

西安地铁保安拖拽女乘客事件中,谁的行为违法了?
答:那么,什么是制止?制止仅限于口头劝阻,能否采取一定的强制行为?值得探讨。保安将该女子从地铁上拖出地铁,是否属于对违法行为的制止行为,应当按照比例原则来衡量。具体需要考虑,该女子的行为是否影响地铁的的正常运行,是否影响其他乘客乘车,该女子的行为是否劝阻无效,该女子要求老人加微信、赔偿是否属于...

南昌市的地铁辅警有什么前途呢?
答:南昌市本级区域员额制辅警招录可以让你成为南昌市区域内的辅警,也就是说你可以在南昌市内的多个地铁站点工作。作为辅警,你需要维护地铁站点的安全和秩序,处理各种突发事件,包括但不限于抢劫、盗窃、纠纷等等。因此,这个工作需要具备一定的专业技能和良好的职业素养。在工作中,你需要与乘客、地铁公司、...

西安地铁上保安拖拽人事件持续发酵,此事中有哪些待解疑问?
答:央视也点评了这件事,经过相关部门调查,认为西安交通运营公司对员工监管确实存在漏洞。所以做如下惩罚,其中三名涉事人员被党内警告,一名负责人被调离工作岗位。对于这些处罚网友有何看法?很多网友觉得这个处罚太轻了,还表示日后再也不敢去西安玩了,其他乘客乘坐西安地铁一定要穿上铠甲。不要像这名女子...