个人提升计划简短 个人能力的提升计划

个人提升计划简短

　　个人提升计划简短，在我们的职场当中，其实对于每个人都需要对自己有一个清晰的认知，而自我价值和自我提升就是其中很关键的一部分内容，以下来了解个人提升计划简短。

　　个人提升计划简短1

　　 一、坚持商场原则，不同客户区别对待

　　我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的

　　我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

　　 二、加强自身，争取以更好更快解决问题

　　我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的`等等。

　　10%是其他问题。其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

　　 三、主动交流经验，提升团队能力

　　我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。

　　我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。

　　个人提升计划简短2

　　 9个锦囊妙计，帮助你在职场中提升个人魅力，让你在职场中站稳脚跟。

　　1、要有一个远大而切合实际的目标，理想越大，激发的潜能越大。

　　2、一定要热爱你的事业，讨厌自己事业的人不会积极做事，只会疲于应付。

　　3、每过一阶段要考量自己的得失进退。

　　4、多向高手请教，多听取别人的建议，但不可盲目听从。

　　5、一定要深入了解你的行业现状，以及分析未来趋势。

　　6、放下那些消息的思想包袱，重新启动你昂扬的斗志。

　　7、增强创新意识，如今各行各业人才济济，竞争激烈，如果没有出人意料的奇谋，很难在市场上脱颖而出。

　　8、遇到问题时，不妨换个角度看问题，往往会柳暗花明。

　　9、有计划的针对性的读书，书不是读得越多越好，而要有选择性的读，否则跟看电视广告一样浪费时间。

　　任何一项工作都富有挑战性，为了提高自身各方面的素质水平，使自己成为具有创新精神和实践能力的人才，那就要不断地学习，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。

　　个人提升计划简短3

　　 职场女性必学九招 提升个人魅力工作效率更高

　　 重塑自信

　　自卑是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风，参加卡拉OK比赛时的风姿绰约，还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿，告诉自己：我永远是最棒的！

　　 运用智慧

　　工作时难免会遭到困难与挫折，这时，如果你半途而废，或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。

　　 扩大自己的工作舞台

　　有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。

　　 改变形象

　　改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

　　 整洁获青睐

　　有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度，凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人，事实也的确如此。

　　 勇于面对问题，解决问题

　　将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

　　 人人皆为我师

　　期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。

　　 让自己的专业为他人所用

　　天生我才必【有】用，相信自己有许多专长。每天想自己会什么？什么因素妨碍自己专业的进步？

　　 适时买礼物奖励自己

　　完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具，提升自己的工作士气。

　　提升个人魅力，在职场上大放异彩吧！

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