商家承诺48小时发货没发怎么办

作者&投稿:郴缪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
商家承诺48小时发货却没发货的,可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。
消费者在网上购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。商家如果不退款的,可以先与其进行协商处理的,协商不成的,可以拨打12315向消费者协会进行举报投诉的,也可以向人民法院提起诉讼的。起诉是需要向法院提交起诉状的,起诉状的内容一般包括:原被告双方的详细信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后,符合起诉条件的,法院应当在七日内立案,并通知相关当事人。
所以,当与商家发生纠纷的时候,可以按照上述所说进行处理,维护自己的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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...卖家承诺48小时发货。结果三天了还没有发货。怎么找淘宝客服介入...
答:还没有发货的状态下是不能申请淘宝客服介入的,如果不需要了,可以申请全额退款,如果48小时发货是口头承诺,在宝贝页面没有显示48小时发货服务项,那就没办法维权,如果有,在退款之后可以维权,卖家需赔偿商品金额的十分之一。

淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办?
答:淘宝卖家不发货,你有四种处理方法:一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可...

淘宝c店卖家不发货,如果就过了承诺时间该怎么办?
答:淘宝超过买卖家承诺的48小时发货,可以申请退款,然后投诉他违背承诺(必须人工投诉)淘宝店铺会被扣2分,且全额退款,并赔偿你最多5块钱。首先淘宝店铺不给你发货,那肯定不会因为缺货,没货这个问题。如果缺货会主动联系买家退款,没有那肯定不是缺货问题。店铺原因:价格设置低了。买家地址偏远,不好...

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
答:可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺...

超过48小时不发货,买家可退款吗
答:如果卖家承诺48小时内发货,没有发货的话,你可以申请退款的。如果卖家承诺不是48小时,是更多的时间,你也可以申请退款的,但是卖家没有违约。只要卖家没有发货。你都有申请退款的权利!

买的衣服淘宝网还不发货承诺是48小时发货!
答:这个第一是要么 不要就申请退款,要的话就和客服协商下,

淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
答:可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺...

卖家承诺48小时发货政府部门可以处罚吗
答:不可以。网购卖家48小时不发货的维权方式有与经营者协商和解,求助请求消费者协会,向网购平台投诉,与经营者达成仲裁协议,向人民法院提起诉讼,直接申请退款,政府部门不可以处罚。卖家,汉语词语,是指商品的出售者。

淘宝最新规则 48小时不发货买家可以投诉吗?
答:如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以;如果卖家做出了48小时内发货的承诺,但是超过了48小时没有发货,那么就可以投诉。未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:1、家付款后,卖家未在约定时间内发货;2、买卖双方无约定的,淘宝订单买家付款后卖家需在72小时内发货,天猫订单买家付款后卖家需在...

卖家没按时发货怎么办?
答:4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。未按约定时间...