跪求公司日常管理制度 跪求公司规章制度范本,谢谢
2. 迟到 员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%,达三次者扣除全勤金50%,达四次者扣除全勤金100%。
(全勤金系指岗位工资的10%) 3. 迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、旷工 凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
5、公司白天作息时间为:上午8:30-12:00 下午13:00-5:00 6、客服、前台及办公室人员休息日需要值班的另行安排。
员工培训 1、新录用员工均需进行职前培训,了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。
2、公司及各部门根据发展的不同阶段,制定相应的培训计划,由教育部负责协调各层次员工培训,培训种类有: (1) 公司现状及发展远景培训:2次/年; (2) 公司规章制度培训:2—3次/年; (3) 新理念、新发展、创新知识的培训:1次/年; (4) 管理岗位人员视工作需要可增加培训时间。
3、每位员工都享有公正平等的培训机会。
培训管理 1、 原则上,在职员工培训不占用工作时间。
2、 凡公司举办的各类培训,非特殊原因不得拒绝。
3、 学习内容应与其目前所从事的工作(业务)基本一致。
沟通渠道 公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。
公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通,为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。
1、 通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通自己对公司管理和业务方面的意见和建议; 2、 通过各类座谈会和行政例会反映自己的意见和建议。
公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息,使员工对公司的发展有及时、动态的了解。
员工日常行为规范 (1) 员工自律 1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。
2、员工在工作时间、工作区域必须按《员工着装管理规定》的要求,穿职业装并保持服装整洁。
3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。
5、要养成个人良好卫生习惯。
6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。
(1) 迟接电话,须向对方表示歉意; (2) 接听电话,要先说“你好,品搜科技”, (3) 尽量满足对方的留言和转达的要求; (4) 不打断对方讲话; (5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。
(2) 勤俭节约 勇于开拓,勤俭奉献是品搜人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。
(1) 午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯; (2) 一人加班,请开只需自己照明的灯; (3)利用可写字的旧纸起草文稿; (4)尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改; (5)充分利用每一张纸上的空间写字(打印); (6)可手写的资料应尽量手写; (7)请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料; (8)复印时应控制复印份数; (9)复印的资料应具有保存和使用价值; (10)不重要的资料应缩小复印或双面复印; (11)不应在传真机上拷贝资料; (12)内部传递资料应用旧信封,或用铅笔在新信封书写收件人姓名等; (13)内部通话请用分机; (14)通话应简练、明确; (15)不用公司电话打声讯电话和私人电话; (16)同一办公区域内订阅的报纸、杂志应互相传阅; (17)订阅的报刊应对岗位工作有帮助; (18)报刊阅览后由专人作剪报收集资料; (19)一般文字处理不追求高配置电脑及打印机; (20)部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等); (21)办公用品要妥善保管; (22)上网查阅的内容应与工作有关; (23)可顺路带的资料应请人带; (24)可顺路同车的,应并车同行; (25)电脑磁盘应妥善保管和使用。
(3) 工作纪律 1、 办公场所纪律 (1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案; (2)严禁查询公司员工的工资奖金情况; (3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等; (4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联 络; (5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态; (6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟; (7)前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等; 2、 办公环境要求 (1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。
资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间;办公室隔板上面严禁搭放物品。
(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。
(3)地面允许放置的物品:座椅、热水瓶、办公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道严禁放置物品和杂物; (5)办公区域严禁晾晒物品 3、会客制度 (1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入; (2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。
奖励与处罚 奖励 1、对有下列行为员工,应当给予奖励: (1)对公司有特殊贡献的; (2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的; (3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的; (4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的; (5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的; (6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴; (7)为公司取得重大社会荣誉; (8)培养和举荐优秀人才; (9)改进管理成效显著; (10)其他应当给予奖励的行为。
2、奖励种类: (1)晋升; (2)奖金; (3)安排外出进修、国内旅游或出国旅游。
3、奖励流程: 部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。
处罚 公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%; 对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理; (1) 无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的; (2) 玩忽职守,违反技术操作和安全规程,使员工生命、公司财产遭受损失的; (3) 工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的; (4) 泄露公司秘密以对公司造成严重损害的; (5) 遇突发事件故意逃避的; (6) 在工作时间干私活的; (7) 虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者; (8) 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的; (9) 利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的; (10) 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的; (11) 其他应当给予惩处的行为。
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营销部日常管理制度
1.严格打卡制度,每日外出销售必须先到部门报到,应经经理批准同意后方可外出。如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。
2.离开工作岗位去宾馆酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部门经理同意,并在部门交班记事本上注明。
3.上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。带团期间导游、外出销售可穿便服,回宾馆酒店应立即换上工作服,不许穿工作服回宿舍。
4.去大堂只能走员工通道,不得走宾馆酒店正门。
5.不陪客人时,严禁使用客用电梯。
6.因陪客户等工作需要在宾馆酒店营业场所用餐,须提前报经理审批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
7.不许在值台班对面和大堂沙发坐等客人和陪客人聊天。
8.注意礼貌用语,接电话先说“您好,营销部”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
9.因带团或跟办会议而加班,须在次日一早报经理确认时间,过后不补办。
10.补休、事假必须提前报经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
11.事假补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
跪求公司日常管理制度
答:品搜公司员工日常管理规定,你可以参照你们公司的具体情况作出一个更符合公司现状的 考勤制度 1.公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。2. 迟到 员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%,达三次者扣除全勤金50%,达四次者扣除全勤金100%。(...
公司基本管理制度
答:公司管理制度 1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必须服从上级管理人员领导,...
公司管理制度大全
答:5、企业的培训应着眼于提高各级人员的素质,使每一个人的内在特征,自觉地体现在宾馆的服务原则之中。 6、企业管理不能依赖于自觉性,关键靠制度管理,要有一套启发员工自觉性的规章制度,以法治馆。 7、作为一个企业,一定要注重文化素质的培训,职工文化素质低下,将会阻止企业经营管理的深入。 8、用钱刺激的积极性是...
公司管理制度有哪些
答:企业管理制度要根据企业管理体系制定,一般企业管理体系制定过程:确认的组织结构、部门设置,岗位设置、工作流程(应当涵盖多个分项管理体系),程序文件,当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求,最后逐一编写部门管理制度(应当按本部门职能分解对照分项管理体系),和绩效管理办法。企业管理制度文本 第一章...
求“企业行政事务管理制度”范本
答:以下是我们公司的行政事务管理制度,可供参考: 行政事务管理制度 一、目的 为了加强公司行政事务管理,使公司各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度行政事务管理所指的是公司会议管理;办公环境卫生管理;文件打印、复印管理;保密规定;档案管理;电话管理规定等。 三、职责 3.1综合部...
公司管理制度范本
答:为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司...
求公司的行政管理制度
答:行政管理制度总则一、目的1.1 行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和,是区别于业务管理的企业基础管理。1.2 行政管理有责任对公司上下、各部门之间管理活动进行协调。1.3 本制度旨在规范公司各级管理机构的行政管理,建立统一、科学、严格的行政管理体制,为进一步提升整体管理水平...
公司日常管理制度包括哪些方面
答:公司日常管理制度包括:\x0d\x0a现企业管理制度的四个主要管理对象:人、财、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行为的主体。因此,人的管理工作是企业管理的核心,人力资源管理的战略性作用十分突出。\x0d\x0a回(汇)报机制\x0d\x0a1. 当上级下达工作任务后,任务受领人须在公司...
求完整的企业规章制度
答:以下范本仅供参考,希望对您有所帮助!第一章 劳动管理 第一节 员工考勤管理制度 第一条 为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。第二条 本规定试用于公司办公室。第三条 员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12:30至1...