如何制定好绩效管理体系

作者&投稿:廖夏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
制定好绩效管理体系的步骤:

第一步明确战略,明确战略主要工作就是战略问题确认、清晰企业愿景与战略目标体系、外部环境分析与行业分析、内部资源能力分析、总体战略及业务战略确立、核心竞争力或关键成功因素分析、职能战略及战略实施计划设计。经过第一步我们就对企业的战略体系有了充分的把握,而绩效管理正是企业实现战略目标的有力抓手。

第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。

第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解,企业价值链通常包括研发、采购、生产、营销、销售、服务等六个主价值链条,在主价值链条之外还有人力资源、IT服务、行政支持等辅助环节,我们就是循着企业价值链的主链条和辅助环节对支撑公司战略目标实现的关键因素进行分解。

第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。财务层面主要是阐明了公司所经营行为所产生的可衡量性经济结果,体现了公司对股东价值的增值。客户层面的重点是公司期望获得的客户和细分市场,部门如何满足内部和外部客户的需求。学习与成长层面的重点是为了取得竞争成功,组织以及员工需要具备的核心知识和创新精神。

第五步将关键因素转化为绩效指标,例如某公司财务层面的关键成功因素为提高净资产收益率,那么净资产收益率就为其关键绩效指标。企业在设计关键绩效指标时必须要考虑到可度量性,同时也要考虑得到这一关键绩效指标的成本问题,当成本过大带来的管理提升效果又不十分明显,那么这个绩效指标也可能不被采用。

第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。在明确部门使命时应当注意以下几点,首先使命不是职责的简单叠加,其次使命是各部门对公司战略的支撑点,最后重点在于描述部门的价值、意义与作用。这个过程是与各部门领导反复磋商探讨的过程,部门使命必须让每个部门负责人心悦诚服,这样才能为第七步落实公司及各部门指标打下良好基础。

第七步落实公司及各部门指标,部门是实现公司战略的各承接主体,在部门指标设计时要依据平衡计分卡思想,对企业战略实现的结果和过程同样关注,分年度指标、月度指标进行综合的设计。

第八步指标要素设计,部门中的每个岗位是公司这个有机整体中每一个细胞单元,公司是否有活力能否基业长青,业务蒸蒸日上关键是做为每一个细胞单元岗位上的员工是否有积极性、主动性。因此,细化到每个岗位的指标要素设计是构建战略绩效管理体系的重中之重,岗位指标的设计必须与岗位职责和业务流程充分结合,同时保证考核指标是岗位主体通过努力可以达成和提升的。

绩效管理体系,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

制定好绩效管理体系需要考虑以下几个方面:
1.与企业战略目标相一致:绩效管理体系需要与企业的战略目标相一致,确保绩效管理的目标和要素与企业的长期发展战略相符合。
2.明确绩效管理目标和指标:明确绩效管理的目标和指标,根据企业战略目标和实际情况,制定符合企业的绩效管理目标和指标,确保绩效管理的实际价值和意义。
3.建立科学的绩效评估方法:建立科学的绩效评估方法,采用多元化的考核方式如360度评估、基于目标的评估、行为事件记录等,使评估结果更加全面、客观,并建立权衡指标和考核标准,保证不同指标之间的权重和贡献度得到合理权衡。
4.建立绩效反馈和激励机制:建立绩效反馈和激励机制,对员工的绩效进行及时、公正、有效的反馈和激励,包括奖励、晋升、调整薪酬等,以激发员工的积极性和创造力。
5.建立绩效管理制度:建立绩效管理制度,明确绩效管理的政策和程序,规范绩效管理的流程和操作,确保绩效管理的合规性和公正性。
6.加强员工参与和支持:加强员工参与和支持,让员工了解绩效管理的目标、价值和方法,使员工能够积极参与绩效管理,提高绩效管理的效果和价值。
7.持续评估和改进:持续对绩效管理体系进行评估和改进,根据评估结果进行调整和优化,提高绩效管理的效果和价值。

如何制定好绩效管理体系~

  制定好绩效管理体系的步骤:
  第一步明确战略,明确战略主要工作就是战略问题确认、清晰企业愿景与战略目标体系、外部环境分析与行业分析、内部资源能力分析、总体战略及业务战略确立、核心竞争力或关键成功因素分析、职能战略及战略实施计划设计。经过第一步我们就对企业的战略体系有了充分的把握,而绩效管理正是企业实现战略目标的有力抓手。
  第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。
  第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解,企业价值链通常包括研发、采购、生产、营销、销售、服务等六个主价值链条,在主价值链条之外还有人力资源、IT服务、行政支持等辅助环节,我们就是循着企业价值链的主链条和辅助环节对支撑公司战略目标实现的关键因素进行分解。
  第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。财务层面主要是阐明了公司所经营行为所产生的可衡量性经济结果,体现了公司对股东价值的增值。客户层面的重点是公司期望获得的客户和细分市场,部门如何满足内部和外部客户的需求。学习与成长层面的重点是为了取得竞争成功,组织以及员工需要具备的核心知识和创新精神。
  第五步将关键因素转化为绩效指标,例如某公司财务层面的关键成功因素为提高净资产收益率,那么净资产收益率就为其关键绩效指标。企业在设计关键绩效指标时必须要考虑到可度量性,同时也要考虑得到这一关键绩效指标的成本问题,当成本过大带来的管理提升效果又不十分明显,那么这个绩效指标也可能不被采用。
  第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。在明确部门使命时应当注意以下几点,首先使命不是职责的简单叠加,其次使命是各部门对公司战略的支撑点,最后重点在于描述部门的价值、意义与作用。这个过程是与各部门领导反复磋商探讨的过程,部门使命必须让每个部门负责人心悦诚服,这样才能为第七步落实公司及各部门指标打下良好基础。
  第七步落实公司及各部门指标,部门是实现公司战略的各承接主体,在部门指标设计时要依据平衡计分卡思想,对企业战略实现的结果和过程同样关注,分年度指标、月度指标进行综合的设计。
  第八步指标要素设计,部门中的每个岗位是公司这个有机整体中每一个细胞单元,公司是否有活力能否基业长青,业务蒸蒸日上关键是做为每一个细胞单元岗位上的员工是否有积极性、主动性。因此,细化到每个岗位的指标要素设计是构建战略绩效管理体系的重中之重,岗位指标的设计必须与岗位职责和业务流程充分结合,同时保证考核指标是岗位主体通过努力可以达成和提升的。
  绩效管理体系,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

去百度文库可以找到相关的管理体系
你可以借鉴一下

如何搭建绩效管理体系
答:搭建绩效管理体系需要以下步骤:1.明确目标和需求:明确企业的战略目标和绩效管理的需求,例如提高员工的工作效率、促进员工发展等。2.确定绩效管理的要素:确定绩效管理的要素,包括绩效目标、绩效指标、绩效评估方法、绩效反馈和激励等。3.建立绩效管理流程:建立绩效管理流程,包括绩效目标制定、绩效评估、绩...

如何制定好绩效管理体系?要注意什么问题?
答:一、确定公司战略目标绩效管理体系的建立需要遵循自上而下的顺序,首先企业高层要制定好公司的战略目标,一切从公司目标出发,根据现有员工情况、结合公司的管理战略来进行制定,否则绩效管理也会失去意义。值得注意的是,当同一个企业处在不同的阶段,绩效管理方法可能也会不同。比如在创业初期的企业,在制...

如何制定好绩效管理体系?
答:沟通心态: 真诚面对需要改进的地方,以帮助和指导的心态展开,将评估转化为教练式互动,认可员工的努力和成就。总的来说,制定绩效管理体系并非孤立的操作,它需要在企业战略、文化、个人发展和沟通机制之间找到平衡。只有这样,才能确保火车头的高效运转,推动整个组织向前发展。记住,解决问题的策略,是从整...

如何制定关键绩效考核指标体系
答:制定关键绩效考核指标体系需要考虑以下几个步骤:1. 确定关键业务目标:首先,明确组织的关键业务目标。了解组织的使命、愿景和战略目标是制定绩效考核指标体系的基础。2. 识别关键绩效领域:通过分析组织的战略目标和关键业务流程,确定需要重点关注和衡量的绩效领域。这些领域可以涵盖财务绩效、客户满意度、市场...

如何制定好绩效管理体系
答:制定好绩效管理体系的步骤:第一步明确战略,明确战略主要工作就是战略问题确认、清晰企业愿景与战略目标体系、外部环境分析与行业分析、内部资源能力分析、总体战略及业务战略确立、核心竞争力或关键成功因素分析、职能战略及战略实施计划设计。经过第一步我们就对企业的战略体系有了充分的把握,而绩效管理正是...

怎么在公司制定好绩效管理体系?
答:1、管理制度是否完善 绩效管理想要做好,需要一-切结合企业的发展实际出发,完善管理制度。所谓无规矩不成方圆,所以需要明确企业各部门员工岗位的职责范围,用制度管人,避免考核中的争议,提高工作效率。2、完善工作管理流程 企业绩效管理并不是单独的工作的主体,而是要求对工作程序和流程,包括各个环节的...

绩效管理的制度体系如何设计
答:绩效管理体系的内容 1,绩效管理是个法宝,出现“该走的不走,绩效目标是否有效制定。3)对不同项目考核结果的综合;2,使得员工加薪、关注团队绩效提升、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象,重点在于如何考核打分,个人的绩效好而部门的绩效差。其技术准备主要包括确定考核标准、绩效管理系统;3、进行...

如何制定好绩效管理体系
答:设计绩效管理体系时应遵循以下原则:(一)公开原则 绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定,在公司内部形成确定的组织、时间、方法和标准,便于考核人与被考核人按照规范化的程序进行操作,以保证程序公平。(二)差异性原则 对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,要根据不同的工作内容制足贴切的衡量...

怎样建立有效的绩效管理体系
答:建立一个有效的绩效管理体系需要经过以下几个关键步骤:1. 明确目标和期望:首先,需要明确公司的绩效管理目标和期望,包括提高员工工作积极性、促进员工成长和发展、提高组织绩效等。这些目标应该与公司的战略目标相一致,并明确传达给所有员工。2. 设定绩效指标:绩效指标应该与公司的业务需求和岗位职责相...

如何制定好绩效管理体系
答:制定好绩效管理体系的实施方法:1、重组绩效管理组织,提升评估机构、评估主体水准。绩效评估是绩效考核的重要一环,它不是人力资源部门的“专属”工作,而如果仅仅依靠人力资源部是难以有效完成绩效管理的,因为它必须是全员参与才能真正有效。针对目前公司各部门“不给力”的状况,下半年将加强绩效评估组织...