12315可以投诉商家吗
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
而举报不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚！立案具有强制性，对奸商会造成一定威慑力，具体详情参看规定。
如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下：
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。
现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利：
安全保障权； 知悉真情权； 自主选择权； 公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
法律分析：12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。 12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 一、拨打情形 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 二、拨打方法 1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据：《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
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在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
答：如果在网上买的东西，投诉到12315，要求你去当地现场调解，这样是不合规不合法的。我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用，这个平台就是消费保，你直接在消费保上投诉几个小时就解决了，你只需要自己下载一个消费保，而且投诉都是免费的，解决问题非常的快，已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前...
2315电话人工服务为什么不可以接通
答：2315是无效电话。是不是12315，这个需要在工作日，工作时间拨打，而且需要多打几次才有可能接通。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
12315投诉地址选错了能立案吗
答：不能。2315的的立案流程：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地...
商家为什么不怕12315?
答：那最有可能的情况是，商家没有任何过错，面对么2315投诉商家有底气拒绝处理
陈女士在京东买到假冒科颜氏面霜,要求赔偿遭拒,网购商品该警惕什么...
答：如果说这件事情闹大了的话，那么店铺也是将面临着被倒闭的现象。所以说如果客服不给退的话，那么我们就要申请让京东介入，这样的话也才能够解决一些问题。我们要选择在官网上面购买正品如果都不能够解决的话，那么我们就要去到劳动部门进行投诉，或者是打印2315进行投诉，这样的话也是能够拿到赔偿金的。同样...
外卖和跑腿有什么不同?
答：1、外卖：从广义来说一切卖家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。像送水的、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。2、外送：以经营快餐为主的餐饮店，建订餐平台，提供方便快捷的外送服务。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df5ae83a2f8b2315c6035a8739...
花呗红包支付时不抵扣,应该怎么解决?
答：1、第一步打开支付宝，进入首页后，点击“我的”，然后进入主页面。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df592f38ebbb2315c6034a8736f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df592f38ebbb2315c6034a8736f?x-bce-process=...
支付宝收款码不能收花呗红包了怎么解决啊,谢谢回复
答：3、进入商家服务页面之后，点击立即领取。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df530ac20bfb2315c6034a87329"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df530ac20bfb2315c6034a87329?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_...
支付宝红包码怎么更改绑定
答：x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df5d0d4c0a6b2315c6034a87369"/> 3、在“我的”这一界面里面有很多支付宝提供的字服务栏目，点击选择【商家服务】这一栏目...
支付宝怎么添加店员
答：5、可以使用扫一扫或者支付宝帐号添加，扫一扫添加的话，直接扫描二维码即可，需要使用支付宝帐号添加，点击下方的按钮。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df50e00025bb2315c6035a873b9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/95eef01f3a292df...
