“ISO9000”中公司内审的各个部门需要准备什么材料

作者&投稿:迟丹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

质量手册、程序文件、质量计划和记录;合同要求等。

按照内审程序规定,制定年度审核计划,管理者授权成立审核组,由审核组长制定专项审核活动计划,准备审核工作文件,通知审核。工作文件的准备主要为审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。

标准和文件必须是有效版本,必须已在现场实施。它们主要有:ISO9001标准;质量手册、程序文件、质量计划和记录;合同要求;社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求);有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性标准)。

扩展资料:

内部质量审核的相关要求规定:

1、应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核,并在紧接着的下一次审核时,对措施的实施情况及效果进行复查评价,写入报告,实现审核闭环管理,以推动连续的质量改进。在任何组织中,从审核得到的真正益处最终均来自“自身”的审核。

2、现场审核结束后,应提交审核报告。工作内容包括:审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩,纠正、预防和改进措施的提出,确认和分层分步实施的要求。

3、以首次会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧,收集审核证据,得出审核发现,进行分析判断,开具不合格项报告,并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。

参考资料来源:百度百科-内部质量审核



根据自己的体系文件实行质量管理体系的试运行,每个部门在自己的职责分配情况下,完善各种记录表格等文件。

具体如下:

一、文件和记录的管理:

1.办公室要有全部文件和记录空白表格清单;

2.外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家
强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;

3.文件发放记录(各部门都要有)

4.各部门受控文件清单。含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、
行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);

5.各部门质量记录清单;

6.技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);

7.各种类文件的都要进行审核批准及日期;

8.各种质量记录签字要齐全;

二、管理评审:

9.管理评审计划;

10.管理评审会议的“签到表”;

11.管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);

12.管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);

13.管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。

14.跟踪验证记录。

三内审方面:

15.年度内审计划;

16.内审计划及日程安排

17.内审小组长的任命书;

18.内审成员资格证书复印件;

19.首次会议记录;

20.内审检查表(记录);

21.末次会议记录;

22.内审报告;

23.不符合报告及纠正措施验证记录;

24.数据分析的有关记录;

四、销售方面:

25.合同评审记录;

26.顾客台帐;

27.市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台帐,记录,并
进行统计分析,是否完成质量目标;

28.售后服务记录;

五、采购方面:

29. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;

30. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,是否完成质量目标;

31. 采购台账(包括外协产品台帐)

32.采购清单(应有审批手续);

33. 合同(应经部门负责人批准);

六、库房:

34.原材料、半成品、成品名细台帐;

35.工具名细台帐;

36.量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;

37.不合格量具、工具的控制(报废手续);

38.量具检定记录;

39.原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识);

40.入、出库手续;

七、设备方面:

41.设备清单;

42.检修计划;

43.设备维护保养记录;

44.特殊过程设备认可记录;

45.标识(包括设备标识和设备完好状态标识);

八、生产方面:

46.年度生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;

47.完成生产计划的项目清单(台帐);

48.不合格品台账;

49.不合格品的处理记录;

50.半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标);

51.产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;

52.各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;

53.作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);

54.关键过程一定要有工艺规程;

55.现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);

56.生产现场不能出现未经检定的量具;

57.各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索;

58.发货计划;

59.发货清单;

60.对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定);

61.顾客收到货物的记录;

十、人力资源:

62.岗位人员任职要求;

63.各部门培训需求;

64.年度培训计划;

65.培训记录(包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录,均应有相应的考核评价结果)

66.特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);

67.检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限);

十一、安全管理:

68.安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);

69.消防设备、设施清单;

说明:

1. 以上内容必须准备完善;

2. 强调各个部门的质量记录一定要完备;

3. 各个部门的负责人一定掌握本部门的质量职责;

4. 质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握;

5. 岗位责任要求每一员工都要掌握。

6. 以上内容,按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料。

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“ISO9000质量管理体系内部审核员”是什么?
答:ISO内审员是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般由国家认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核,合格者才可以担任。它只适用于企业(单位)的内部审核,熟悉企业运转流程及管理职责权限,可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和...

ISO9000内审员的审核员
答:- 一般的工业知识在产品或服务方面,审核人员不一定是一位技术专家。但是必须知道类似工业上的基本管理过程。例如从事过机械加工方面工作的审核人员对于类似的工业情况会比较了解,但是如果让他去审核食品加工,药品或者是建筑工业则不太合适。- 特殊工业的知识在一些高科技工业中,用来控制产品所必需的管理...

ISO9000内审培训时,里面有讲到8项原则是些什么?哪个最重要,为什么? 0...
答:2、人的智力是现代企业的最重要的资源 3、采用多种途径,促使全员参与 三)采取的活动 1、让每个员工了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色(5.1,5.5.1,5.5.2)2、以主人翁的责任感去解决各种问题(5.5.1,6.2.2,7.1,8.4,8.5)3、使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况(8.2.2...

内部审核的流程
答:包括目的,范围,引用标准,定义,审核类别,审核的组织,审核的基本要求,审核人员的确定与责任,审核计划,审核的基本步骤、方法及要求,审核的分析与记录,审核报告的处理,跟踪审核等。内审程序是组织内部审核各项活动总的指导和规定,可包含体系、过程、产品和服务的质量审核。如确定审核重点、制定审核计划...

做ISO9001体系认证需要几个内审员啊?
答:根据企业的规模和生产过程的复杂程度,一般需要1个负责体系运行的、还有1个稍微熟悉生产和检验过程的。由于内审员不得审核自己的工作,因此至少有2个以上的内审员,并且最好不在同一个部门

ISO9001内审员应具备什么样的能力与素质
答:我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。 根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务...

ISO质量体系内审对各部门审核哪些内容
答:管理者代表: 与领导沟通、管代::4.2.1、5.1、5.2、5.3 5.4、5.5、5.6、6.1、4.2.1/2、4.2.3、4.2.4、5.4、8.2.2、8.5.2、8.5.3 业务:营销中心:5.3/4、5.5、4.2.3、4.2.4、5.5.3、6.2.1、6.2.2、7.2.1/2、7.2.1/2、7.5.1、7.5.4、8....

ISO9000体系内审员用途
答:内审员是组织内部非常优越的职位,处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面,并在其中起到相当关键的作用,他们往往成为管理者的重点培养对象,并成为组织最高管理者得力的左右手,是企业内部最具发展前途的人。获得ISO9000内审员资格,对我们的择业和发展无疑是极为有利的,它将使...

ISO内审过程大致分为几个阶段?分别是什么阶段?
答:ISO内审过程一般分策划、准备、实施、报告、跟踪这5个阶段或者叫5个步骤 1、审核策划(策划)制定全年的内部审核工作计划 确定审核范围 确定审核频次 明确各次审核目的 2、审核准备(准备)制定审核员和组成审核组,分配工作 收集有关文件 文件审查 制定审核计划 准备工作文件(检查表、记录等)3、现场...

什么是内审员?内审员的工作内容是什么?
答:内审员是管理者的培养对象,并有机会成为组织最高管理者得力的左右手,通常是组织内部最具发展前途的职位。编辑本段就业前景 中国加入WTO后,大量的行业开始与国际接轨,许多企业跨入ISO9000认证的行列中,国家要求10万家企业在三年完成ISO认证。市场上ISO9000方面的专业人才缺口量极大,而国内专业的ISO9000...