质量管理有哪五种主要的工具?

作者&投稿:澹花 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

质量5大工具有APQP、FMEA、MSA、PPAP、SPC;7大手法有查检表、层别法、因果图、散布图、直方图、控制图、现场抽样法。

一、5大工具

1、APQP

APQP即产品质量先期策划,是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

2、FMEA

FMEA即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件,对构成过程,服务的各个程序逐一进行分析,找出潜在的失效模式,分析其可能的后果,评估其风险。

从而预先采取措施,减少失效模式的严重程序,降低其可能发生的概率,以有效地提高质量与可靠性,确保顾客满意的系统化活动。

3、MSA

MSA即MSA测量系统分析,它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析,以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成份。

4、PPAP

PPAP即生产件批准程序,是对生产件的控制程序,也是对质量的一种管理方法。PPAP生产件提交保证书主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法。

制造型企业要求供应商在提交产品时做PPAP文件及首件,只有当PPAP文件全部合格后才能提交;当工程变更后还须提交报告。

5、SPC

SPC即统计过程控制,主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控,科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动,从而对生产过程的异常趋势提出预警,以便生产管理人员及时采取措施,消除异常,恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

二、七大手法

1、查检表

检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。

2、层别法

层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。

3、因果图

所谓因果图,又称特性要因图,主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决,是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。又称为鱼骨图。

4、散布图

将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”,也称为“相关图”。

5、直方图

直方图是针对某产品或过程的特性值,利用常态分布(也叫正态分布)的原理,把50个以上的数据进行分组,并算出每组出现的次数,再用类似的直方图形描绘在横轴上。

6、控制图

影响产品质量的因素很多,有静态因素也有动态因素,有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患,以便改善生产过程,减少废品和次品的产出。

7、现场抽样法

制作控制图时并不是每一次都计算控制限,如果现在的生产条件和过去的差不多,可以遵循以往的经验数据,即延用以往稳定生产的控制限。

质量改善的意义

所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。



~

质量管理的五大工具是什么?
答:5、SPC(统计过程控制)SPC 体现了预防和减少变差的思想,是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控,科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动,对生产过程的异常趋势提出预警,以便生产管理人员及时采取措施,消除异常,恢复过程的稳定,从而达到提高和控制质量的目的。SPC使用的工具是控制图,...

质量管理五大工具如何使用?
答:质量管理五大工具使用:\r\n1、统计过程控制(SPC)\r\nSPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。\r\n实施SPC的目的:\r\n•对过程做出可靠的评估;\r\n•...

简述质量管理的工具有哪些
答:5. 生产件批准程序(PPAP):PPAP是一种用于确保供应商提供的生产件符合客户要求和标准的方法。它要求供应商在正式生产前提交相关的生产件样品、检验报告和过程控制计划等资料,经过客户审批后方可进行批量生产,以确保生产件的质量和稳定性。这些质量管理工具在实际应用中需要根据具体情况灵活选择和运用,通过...

质量管理新工具有哪些
答:6、质量管理工具(QC老七种工具)--网络培训 食品培训中心时间:2022-03-26 至 2022-03-26地点:网络培训内容:检查表收数据、分层法做分类、散点图找相关、直方图看分布、排列图找主因、因果图找原因、控制图找异常。详情介绍:http://train.foodmate.net/show-7820.html?id=232 7、SPC统计过程...

质量管理工具有哪些,能简单分析就行?
答:PPAP是对生产件的控制程式,也是对质量的一种管理方法。 参考资料::baike.baidu./view/9397122.htm 1、质量管理软体有哪些,在哪里可以免费下。2、质量管理工具有哪些。 很多质量管理软体只是单纯的SPC软体,主要还是要自己试用体验之后才知道适不适合自己使用,我们公司(汽配)在引进质量管理软体时,就物色了很多质量管理...

在企业公司质量管理中常用的5种六西格玛管理工具分别有哪些,,说知道的...
答:5、并行工程——六西格玛管理工具 并行工程(Concurrent Engineering)是对于产品和其有关的过程(包括制造和保障过程)进行并行设计的一种系统的综合方法,它要求研制者从一开始就考虑整个产品寿命周期(从概念形成到产品报废处置)中的全部要素,包括质量、成本、进度及顾客需求。并行工程要求特别重视源头设计,在...

TS16949体系的五大工具是哪五个?
答:对所认证的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得ISO/TS16949:2002认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得ISO/TS16949:2002的认证。因此,ISO/TS16949:2002的实施,对 三大汽车公司和他们的零备件制造...

质量管理的工具和方法
答:MSA:Measurement System Analysis的简称,MSA测量系统分析,它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析,以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成份。5、PPAP PPAP:生产件批准程序,是对生产件的控制程序,也是对质量的一种管理方法。方法:1、检查表 检查表就是...

质量管理5大工具7大手法
答:APQP(Advanced Product Quality Planning)即产品质量先期策划,是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质量策划...

质量管理五大工具是如何运用的?
答:回答:我感觉五大工具有点类似于人类的育儿过程。 从无到有 APQP的育儿计划怀孕怀孕——出生,是实际的部分从概念到实施计划,项目确定——产品设计与生产过程-反馈校正,确定每一个阶段需要准备什么,需要做什么,需要输出。APQP也像团队的老板一样,负责指挥任务并监督指导。FMEA, SPC, MSA和PPAP由APQP的老板...