药店如何做好商品管理

作者&投稿:章饺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

  1、品全为先

  我这里所谓的全,并不是指药店经营的品规数量,而是指品规分布合理并且能够满足顾客的需求。

  药店负责人可将常见的疾病类型与药店销售的商品进行关联,从而把经常遇到的疾病划分出不同的级别,针对不同级别的疾病罗列所需药品、辅助的治疗、保健、营养等商品信息。当然这个阶段不涉及药品的品牌、剂型、价格和规格等信息。

  同时按照功能主治再次对商品进行规划,以确保每种大类里的小类在10个左右,再逐一收集各个小类里面的具体品种。在此阶段,也不涉及药品的品牌、剂型、价格和规格等信息。

  然后根据顾客对药店的关注以及期待程度、商品的市场推广力度,将各个商品进行定义,划分为重点关注、适当保有、被动保有和暂不引进。对于重点关注的商品,可以按照剂型、规格、价格、日费用、品牌等各个维度进行罗列,构成一个系统全面的品类规划全图。

  然后将公司现有品种导入规划图中进行比对,从而形成关注、保有、淘汰、引进的商品清单,并以此作为商品部督办审查、采购部市场拓展的指导手册。

  除此之外,门店还需要进行市场走访,门店缺货登记,随时关注市场中成熟品种中的广告新宠、医药新方品种以及适当保有、被动保有两类中的成熟品种,确保每季度至少有一次全面分析,微调品类规划图。

  2、主导全局

  商品的属性赋予了它主导全局的规划经营。其中便包括了商品规划、陈列管理、库存管理、促销计划、绩效考核等经营中所有的方方面面。

  基于药店本身优势基础上,包括药店的位置、交通、面积、医保资源、顾客资源、供应商资源、资金资源,同时对比同类型、同行业的竞争对手的优劣势等等,结合医药市场的政策变化,引发的消费者需求变动。放眼于未来,在之前制定品类规划图的基础上,确定当前品种的规划图。

  在制定品种规划全图时,实际上就已经确定了动销方案、陈列方案、顾客拉动方案、员工奖励方案、会员教育方案、培训方案、门店铺货方案等多个配套工程。在进行商品管理的过程中,不仅要监督商品的引进是否到位,还需要关注整体的销售情况,如销售情况与计划存在偏差的,要从商品的陈列、培训、考核、促销、价格设置等多方面去找问题,然后督办调整到位。

  当然,这些商品管理还需要药店负责人组织实施,并进行监督管理,方能出现事半功倍的效果。

  3、模板化管理

  所谓模板化管理,即各项工作结合实际情况,建立工作模板,其核心便是商品的规划。坚持做到“5年一规划、每年一调整、季度大检讨、月度小检讨”的方针。具体分解如下:

  5年一规划指:根据国家的五年规划,分析医药行业的政策以及顾客的消费心理,从而确定药店未来的目标客户群体,根据这些群体确定商品的规划,即一些重点的.品种、吸引顾客的品种、应该要淘汰的品种、或该引进的品种等等。

  每年一调整指:岁末年底,根据本年度商品结构是否贯彻体现经营方向调整意图和商品组合意图的情况,包括阶段性目标的完成情况,调整具体的商品组合结构;

  季度大检讨指:每个季度临近结束时,要集中时间对商品规划的各职能品类的实际效果进行检讨,并进行全面调整;

  月度小检讨指:每个月底要对当季重点品类的商品规划执行情况进行小的检讨和调整。

  同时,还需要建立各个业务岗位上的工作手册、注意事项、规章制度等,包括库存上下限、信息系统设计等,来确保商品规划实施。当然,必须要将这些模板规划固定下来,覆盖到每一个工作环节,才能保证商品管理顺利进行。

  4、以利定行

  说到商品管理,其实是一个系统的工程,要完成整个系统的规划和梳理需要很长一段时间才能进入正常的轨道。但基于药店经营的状况以及人力资源的管理情况,又要求在较短的时间内看到某项工作产生的可衡量价值,才能有效的维持下去。

  所以,商品管理是必须要根据其产生的价值,来制定商品管理类别的优先顺序。如在商品规划中,可以优先选择感冒药、降压药、抗生素、降糖药、降脂药等销售比例和影响面积较大的品类,优化实施自己的优化工作,同时进一步优化品类,提升其整体的销售和毛利水平。还要在品种齐全度和库存控制、缺货控制等方面让全体业务人员感受到进步,从而信服、支持商品管理的持续进行,自觉服从商品管理的配套工作安排。



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店面管理制度如何确保高效的商品陈列和销售流程?
答:保持店面整洁,关注库存状况,及时调整货品和补充。 破损与退货 对破损商品处理要严格遵循流程,不得随意丢弃,需经管理人员批准。 商品滞销需与供货商协商退货,按照规定的程序执行。 设施标准 卡板要求无破损,横梁稳固,保持清洁,不得站立使用。 货架头需精心设计,保证商品分类明确,...

怎样对商品进行管理
答:1、对商品进行管理的方法有:2、进货:选择正规厂家,长期合作,既保证质量又能降低成本。避免几次更换合作伙伴,可能无法保证货源持续不断;其次,应针对本地消费习惯,搭配合理的价格层次,避免商品积压;不盲目求多,适应人们购买习惯。3、陈列:店铺虽小但也要讲求装潢,不求高大上,但是保证干净卫生,...

如何做好终端店面商品管理
答:对于所负责区域的商品如果连续出现三日之内不销售的情况,应调整此类商品的货架或陈列,做好商品的展示工作;如果一周之内连续出现不销售的情况,应向店长汇报,看是否申请此类商品的促销活动,或查看其它店面的关于该类商品的销售情况,做好商品的调配准备。 (1)导购员在销售产品时,发现有残次的商品要...

服装超市应该如何经营和管理?
答:就是要给店里的衣服进行分类,你可以把店里主要的货做明细帐涉及型号、颜色、尺码,这样方便配货和进货。平时多打理打理衣服,怎么陈列更加好,不好卖的款式及时去调货,衣服有问题要及时去更换。4、营销的管理 管理服装店,可以适当的利用促销手段,来吸引更多的顾客,比如打折、买一送一、全场满就送...

如何做好家私专卖店管理
答:一、产品管理 1 、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。2 、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”感受,而非一成不变。3 、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏...

想要做好服装商品管理,应该如何做呢?
答:正确的做法是把衣服一件一件地拿出来,然后把它们放在一起把衣服分类,排列整齐。然后拿出送货单,一件件按顺序排列,件数款式价格在支票上,不在纸条上。如何管理服装店货物检查清单上的总件数,然后检查进货情况。如果数量不小,就没有问题。如果不对,再看看你没有检查的货物,一般来说,你可以找到...

如何做好物品管理方法?
答:如何做好库存管理方法 1、有完善、合理的库存商品管理制度。公司首先要根据企业的生产流程和库存商品特性制定对商品的购进、保管、使用、出库等每个环节制定出完善、合理的规章制度。制度明确相关人员的职责权限,细化每一项业务流程的经办手续。2、严格执行规章制度的管理要求。有了合理、完善的制度,还要很好...

药店如何做好商品管理
答:在制定品种规划全图时,实际上就已经确定了动销方案、陈列方案、顾客拉动方案、员工奖励方案、会员教育方案、培训方案、门店铺货方案等多个配套工程。在进行商品管理的过程中,不仅要监督商品的引进是否到位,还需要关注整体的销售情况,如销售情况与计划存在偏差的,要从商品的陈列、培训、考核、促销、价格设置...

作为店长,我对店里的产品应该怎样管理
答:2、因人定岗 商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。3、恩威并治,...

店铺管理7大要素
答:库存是商店管理的另一个重点。库存管理的目标是保持合理的库存,防止库存过多和缺货,特别是后者。6、促销 随着竞争的加剧,促销已成为提高消费者对品牌关注度、促进整体销售的重要营销手段。随着店内可供选择的商品越来越多,店内促销的重要性也越来越突出。7、助销 与促销相比,销售辅助一般不能给消费...