导游怒骂游客“骗吃骗喝” 张家界,导游这样的行为触犯了哪些权益?

作者&投稿:谯亨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

导游的这种行为违背了游客的意愿,是对游客的一种强制性消费行为。官方表示,这名导游会尽快让他接受调查。

生活水平提高了,我国的旅游业也迅速发展了起来,旅游是一件非常美好的事情,但是是需要一定的财力作为后盾支撑的。大部分游客出去旅游都是通过报名参加一些旅行团,有些旅行团为了吸引游客,故意设置一些廉价的旅游团费用,有些游客看到如此廉价的旅游费用,欣然报名参加。

然而人们不知道的是,在这些廉价的旅游团背后,是有附加条件的,这些附加条件就是强制游客购物。游客为了贪便宜参加了这样的旅游团,往往就被带进坑里。

导游怒骂游客“骗吃骗喝”张家界是怎么回事?

在湖南的张家界,在网上传出了导游和游客发生争执的一段视频。一位游客不购买导游推荐的商品,导游怒骂游客“骗吃骗喝”。在视频中,一位胸前挂胸牌的导游,对一名女子大声训斥:你不买?为什么要报这种团,你骗吃骗喝吗?还情绪激动地说:一天拿老子当猴耍。并威胁到:你投诉老子试一试。这个视频被大量转发。引起了相关部门的高度重视,并立即展开了调查。

导游这样的行为触犯了哪些权益

这段视频发布以后,被细心网友发现,事情是在张家界发生的。经过调查,官方发布了通报,称已经确认了涉事旅游社和那家购物店,并对这家旅行社和购物店进行了责令停业整顿。因为事情中的这名导游在外地,有关部门表示随后会让他尽快接受调查。违背游客的意愿,强制让游客消费,而且出言不逊。这个导游严重违背了职业道德,应该受到一些惩罚,各地相关部门应该严查严打旅行社的一些违法违规行为,保障游客的权益。

“低价”旅行团“价不低”

随着疫情的离去,旅游旺季的到来,各个旅行团为了抢人,打开了价格战。定制了一些低价旅行团。然而在这些低价旅行团的背后却藏着很多猫腻,让人的低价出游,妥妥变成高价消费。背后的猫腻,说白了就是强制游客进店消费买东西。让游客在旅游的过程中产生糟糕体验。希望有关部门加大对游客强制购物的惩罚力度。也希望游客在报旅游团时不要贪图便宜,以免被带进坑里。



导游侵犯了游客的自主选择权和自主消费权,是强买强卖的行为,游客可以拒绝,维护自己的权益

侵犯了一些自己职业的问题,而且也特别的不道德,侵犯了消费者的权益,消费者的健康,且对旅游行业也不好。

属于虚假宣传,强制性消费,威胁辱骂客户这些导游实在是太可恨了,应该撤销其导游资格。

这样的做法完全违反了一个导游应该做的事情,他随意的辱骂这些游客们,他已经不是一个合格的人了。

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