市场调查公司是做什么的? 市场调查公司究竟是干什么的?-解析国人对市场调查的天壤理解

作者&投稿:源娜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
市场调查(Marketing research),又称作市场研究、市场调研,是市场营销学、传播学、广告学或统计学当中一门重要的科目,简称为市调。市场调查,就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。常见的市场调研有:消费者调查、市场观察、产品调查和广告研究。市场调查有下列四种手法:定性营销研究、定量营销研究、观察上的技术和实验性的技术。
市场调查公司就是专门从事于市场调查的公司。

其实所有的调查公司都是提供信息调查取证的,不论是市场调查公司还是商务调查公司。你可以委托他们调查一切你需要了解的信息,比如企业竞争对手的资料产品市场回馈信息,问卷问答,寻人查址,经济法律咨询,还有其他一些你自己闹不清楚但又十分想知道的信息都可以通过他们来解答。一般做市场调查的都有非常广大的人际关系和信息来源的。

做市场调查的

市场调查是做什么的?~

市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。 市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。其结果本身不是一种目的。市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。 据了解,在美国、日本等发达国家企业的市场营销活动中,科学的成分占80%,艺术的成分占20%;而中国企业刚好相反:科学的成分占20%,艺术的成分却占了80%,甚至还要高。由此造成了企业营销人员的困惑:为什么当初的计划不能如愿实现?为什么在实际操作中会遇到如此多的未预计到的问题?等等。实际上,直接的原因就在于:由于科学成分所占的比例太低,常常导致对营销活动无法掌控。今天的时代被称作信息时代,所有的企业都需要获得准确而且快速的信息,无论企业规模是大还是小,了解市场、了解顾客都是成功的基础。这一点很多人都已经认识到了,只可惜目前许多国内企业的这种“认识”还是口头上的,甚至还存在一些误区

在中国,“市场调查公司”这个概念在许多人眼里是很不一样的,甚至是相差万里的天壤之别的含义。一般来说有一下几种情况:
A,在一个处在一线城市(又一个新概念?简言就是国际化程度高、国民收入高的大城市)的完全市场化的大型企业营销管理者眼里,市场调查公司是为企业提供市场调查,尤其是提供营销管理数据的采集与分析服务的专业公司。这个答案无疑是最正统、最准确、最不冤枉的所指!
B,
但在许多行政管理者眼里,市场调查公司却是与信息服务、中介咨询、营销策划、点子公司等等之类一丘之貉的皮包公司,他们觉得是一些文人下海后没有本事干大事,做不了“正经的”骗人大生意,就只好办一个可以骗那些“做得了‘正经的’、骗人的大生意的”老板钱的公司。我这里的描述应该准确了,不信问问那些行政机构的干部们,他们眼里这样看待调查公司已经是很抬举你了!
C,而在一些少妇、市井居民眼里,在小企业、尤其是商业机构的职员眼里,或在一般个体商贩的眼里,他们认为你市场调查公司就是专门帮他们追债、查婚外情、调查特殊对象踪迹、甚至帮他们从事一些不得已的非法擦边事务的私人侦探公司。这一解释,是迄今为止,对于专业市场调查公司最大的曲解和印象!是专业市场调查、市场研究行业应该进行行业传播的重要方面。
D,然而,还有一些企业老总,尤其是国营的公司的一些年龄大点的老人们,他们觉得你市场调查公司就是可以帮助他查清楚竞争对手财务数据、成本构成、进货来源、收入分配、人事背景,甚至内、外部关系的“专业公司”,也就是专门干那些国家法律所不容的犯法的大事的公司,真是抬举过了!市场调查公司的人员实在是没有这等大本事。
E,还有一类,也是一些年龄大点的老同志企业管理者“好”认为的情形:你不是调查公司吗,那你给我调查调查客户到底跟谁合作了而不跟我做生意了?或者:你把那些家庭居民的住址、电话、名字给我弄来,我要直接与他们联系,再或者:你给我收集手机用户的号码,我好直接做广告。。。等等。
F,以上都是一些“中”或“小”看你的,另外还有一种“大”看的情形:你给我调查策划一下,我这个公司产品究竟怎样做可以超过其它牌子,要简单点,立竿见影的办法,出了问题可要找你哦!!或者:我集团要改组,你给我论证一下我们未来的市场战略?等等。这些问题,不能算是太离谱,但却是给市场调查公司出了一个比较大的题目。严格意义上讲,市场调查公司是没有能力、没有义务为你完成这些大题目的。
以上几种,只有第一种是合理的、正确的理解。市场调查公司就是应用统计、社会学等专业技术从事合法的市场调查,包括数据采集、数据分析,产生调查研究结果的专业公司。
B、C、D、E是完全错误和违背法律、道德的理解,是一种无知,是我国对外开放市场时间不长、人们观念和见识落后的客观反映。当然是可以通过学习和经验积累逐步改变的。
但F就是一种管理水平和行业应该注意的问题了。不同的企业处在不同的发展时期会有这些一些需求是正常的,而且也可能是市场调查公司可以满足的。
一般来说,对于一个资金充足、实现现代管理的正规大型企业来说,F的需求应该去找专业的管理咨询公司来做,而不应该找市场调查公司。当然,真谛信市场研究公司也遇到不少中小型企业(地区性公司),的确也需要一种综合性的特殊服务:就是在市场调查的基础上给出比较具体的策略意见。如,香港某工艺品机构花了近百万元委托某管理咨询公司做出了战略咨询报告,但是,企业还是无法了解具体的市场信息,无法制定具有操作性的决策,这是,委托真谛信公司进行市场调查,并希望给出具体的结论和策略,后经有效的样本调查后,根据获得的数据,真谛信公司应用市场营销技术,给出了基于市场数据并具有可操作性的产品上市策略和进入市场的营销方案。企业仅花了20多万元就实现了目的,而且实施后效果也十分理想。企业事后过了两年多,还电话表示感谢之意。
综上所述,目前,在中国,市场调查公司的主要业务是为特大型(进入现代管理的)企业提供以顾客研究为主的数据采集与分析服务的,少数公司也可以为这些客户提供一定条件范围的市场战略咨询,或者,在数据分析方面为专业的管理咨询公司提供协作服务。
而提供私人侦探性质的“市场调查”、“商务调查”、“信息调查”等公司,实际上属于私人侦探公司,因为国内市场没有开放,不允许注册私人侦探公司,所以,才造成了这种混乱。这犹如中国不许性服务行业,时间长了人们竟把常态下的“小姐”尊称改为对客观存在的女性性服务工作者的特称一样的情形。此乃特色也。下篇:市场调查公司的前世今生

企业调研是什么意思
答:帮助企业了解各行业当前最新发展动向,把握市场机会,做出正确投资决策和明确企业发展方向。调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为决策做准备。2、企业调查是指通过索取书面资料和现场实地考察访问,对主办改扩建项目的企业进行调查。对企业所处的内外环境进行了解,一方面为预测提供数据,另一方面为...

一个新手怎么做市场调查?
答:市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。一、明确调查目标 进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,...

背景调查公司能查到什么?
答:2、专业背调公司调查法 委托给专业的第三方背调公司进行统一的处理,比如和我们公司一直的合作的全景求是,这类公司有着固定的信息调查渠道,比较专业而且态度中立能够做到客观,准确。同时调查的信息比较全面,可信度也较高,还可针对企业的特殊要求来进行调查。调查内容如下:...

什么是员工背景调查?准备入职一家新公司,公司要做员工背景调查。
答:候选人对于背景调查具有知情权,因为背景调查会涉及到候选人个人的关键信息,必须征得候选人的同事,且必须是书面授权,否二一旦有争议,有据可依。2、候选人尚未离职的公司不调查。候选人尚未离职,本着尊重候选人且在不影响候选人工作的态度,不对候选人进行背景调查。3、非工作相关的内容不做调查。背...

探情【武汉】调查公司~婚姻咨询费大概多少?
答:故此,只有在我们对委托事宜充分了解后,才能对完成委托所需的人力,物力和相关费用等各种情况做一个准确的评估,才能提出一个合理的收费价格报价。在没有了解清楚具体情况之前就泛泛报价,是调查公司一种极不负责的经营方式!这时,委托人应当小心,这极可能导致委托目的无法实现或者难以实现,最终受损的还是...

背调公司一般怎么做背调?
答:现在大部分的企业都是将整个公司的背景调查外包给第三方专业的公司来做的,对于他们来说,由于招聘的员工比较多,正好也有足够的预算,选择第三方背调公司是个不错的选择。即便是这样,人力资源部门也应该熟悉整个背景调查的过程和相关技术,方便对第三方背调公司进行监督。需要注意的是,如果第三方背调公司...

公司背景调查怎么做?
答:推荐下面两种方法:1、电话调查。一般是通过应聘表上登记的信息联系应聘者的上级或同事,通过电话了解他的过往工作历史、工作质量和离职原因等。2、委托调查机构调查。专业的人做专业的事,如果应聘者岗位非常重要,那么付出一定预算来委托第三方机构做背景调查就很有必要。

最近公司要求对刚入职的员工进行背景调查,不太了解背调流程,我想问如...
答:第三方背调公司背调流程介绍,员工入职前的背景调查可以帮助企业有效规避用人风险、提升招聘质量、招聘效率,综合降低招聘用工成本。且企业为了保证背调结果的准确性、效率高会选择在第三方背调公司做员工的入职背调,那么第三方背调公司的背调流程是怎么的呢?第三方背景调查公司的流程要保证合规合法,严谨有效...

背景调查有哪几种方式?
答:更重要的一点是,背景调查能够从多方面核实员工提供的背景信息,帮助企业挑选出可靠的人选。所呈现出的事实不仅关乎求职者的个人信息准确程度,还可以帮助企业为求职者个人的道德、诚信与是否建立判断的依据。对于本身就是负责公司招聘的HR来说,就只能由HR来做背景调查了,如果有足够的预算的话,可以委托第...

测绘公司的国土调查员是做什么的,,
答:具体工作内容比如有:1.旧村复垦项目。2,国家土地调查。3.图斑变更。4,矿产测量。测绘工程用我们教员的话说就是测量,具体分地面测量、海洋测量、空间测量、摄影测量与遥感U及地图编制等方面的知识,从事国家基础测绘建设、陆海空运载工具导航与管理、城市和工程建设、矿产资源勘察与开发、国土资源调查与...