买东西超过七天不满意怎么办?

作者&投稿:仰饱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

淘宝规定的时限基本如下:

 一、对商品或服务产生争议的,买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张,其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的,应当在交易成功后的90天内提出。

二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”主张存在质量问题或系假冒商品的,买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。

三、类目对售后争议处理的受理有特殊规定的,依照类目的特殊规定。

以下几种情形不受受理期限限制:

(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;

(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;

(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;

(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

超时时间变更

1、在以下情形中,买卖双方可对交易超时做延长操作:

(1)买家

A、当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货“,离确认收货超时结束还剩72小时时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时延长时间可申请72小时;

B、当交易类型为虚拟物品类目交易(自动发货、自动充值充值方式除外),交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,离确认收货超时结束还剩24小时时,买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时时间为24小时。

(2)卖家

A、当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”时,且距离卖家发货超时结束的10天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加10天。

B、当交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”时,卖家可以延长交易超时;延长时间可以选择为3天或5天或7天或10天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长交易超时。

2、买家自付款之时起即可申请退款,若买家点击申请退款,交易超时将会暂停;若退款流程关闭,则交易正常进行,交易超时继续。

3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮,则退款超时暂停。

4、当淘宝交易因账户被盗等原因被暂停时,交易超时和退款超时都会中止;一旦交易暂停状态取消,则交易超时和退款超时将继续计算。

5、当淘宝账户由于发生危及交易安全或淘宝账户安全等行为而被淘宝进行临时性的市场管控后,该淘宝账户中未完结交易的收货超时时间将做延长30天处理。

注:除“酒店客栈商品”外,本说明中的“天”,精确到秒。

天猫规定的时限如下:

自交易成功后15日(部分类目商品为交易成功后90日,详情以“已买到的宝贝”页面点击各订单“申请售后”入口的提示为准)内,买家可发起“售后申请”;

另外天猫确认收货15天后,90天内,可以联系客服协商,让客服给你再开一次售后申请



~

七天无理由退货的时间已到,客户不满意,怎么办
答:检查退款政策:查看你的产品或服务的退款政策。有些公司可能会在七天无理由退款之后仍然提供其他退款选项,例如质量问题或服务不符合承诺等。提供替代解决方案:如果退款不可行,考虑提供替代解决方案,以满足顾客的需求。这可能包括更换产品、提供额外的服务或提供其他补偿方式。引导顾客寻求其他途径:如果你无法...

买东西超过七天不满意怎么办?
答:2、买家自付款之时起即可申请退款,若买家点击申请退款,交易超时将会暂停;若退款流程关闭,则交易正常进行,交易超时继续。3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮,则退款超时暂停。4、当淘宝交易因账户被盗等原因被暂停时,交易超时和退款超时都会中止;一旦交易暂停状态取消,则交易超时和退款超时将...

如果过了七天无理由退货的期限,怎么办?
答:如果过了七天无理由退货的期限,想要退货的话,你可以尝试以下几种方法:1. 与商家沟通:尽快与商家联系,说明你的情况并请求退货。有些商家可能会在七天之后仍然接受退货,尤其是对于一些高价值的商品或者忠实顾客。2. 查看退货政策:仔细阅读商家的退货政策,看看是否有其他的退货条件或者特殊规定。有些商...

过了七天无理由退换怎么退货?
答:但是如果是由于物品质量的问题那就不需要限制在这个时间段退货了,你可以先将存在的质量问题拍照取证,然后联系卖家,进行退换货。如果因为个人原因要退货只能和卖家协商处理方法。

淘宝上购买的商品在超出7天后出现质量问题可以申请退款吗?
答:不行的哈,退不了,过了时间了,你申请卖家也是可以拒绝的,申请客服介入也是一样的。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。

淘宝超过7天还可以退货吗?
答:淘宝超过7天还可以退货的,淘宝7天是无理由退货,超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。退货流程:1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。2、进入全部订单,点击需要退货的订单。3、进入订单详情,点击退换。4、选择退款类型。5、填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。

超市买的东西 发现不好 能退换吗?
答:1、在超市买的东西发现不好,如果是在7天之内的,可以退货或者更换,超过7天的,如果符合法定合同解除条件,也可以退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求更换、修理。2、《消费者权益保护法》第24条第1款规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,...

过了七天无理由还想退货怎么办
答:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候,因质量题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人...

淘宝超过七天还能退货吗?
答:按照相关规定是“七天无理由退货退款”(特定商品除外),当然啦!如果商家同意的话,并与买家协商一致,别说七天了,哪怕是七个星期、七个月,甚至是七年,都可以退货!