主要的绩效考核内容

主要的绩效考核内容

　　绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，以下是我收集的绩效考核相关内容，欢迎查看！

　　 一、相对评价法

　　相对评价法是在某一团体中确定一个基准，将团体中的个体与基准进行比较，从而评出其在团体中的相对位置的评价。采用标准分数进行评价，实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置，所以这种评价是一种相对评价。例如，对某校统考成绩的评价，通常是以该校所在市(县)统考的平均水平作为评价的基准，以该校成绩在一个市(县)中所属的地位来判断。

　　优点：适应性强，应用面广，不管这个团体状况如何，都可以进行比较，都能评出个体在集体中的相对位置；用建立在对评价对象群体测评基础之上的标准进行评价，发现其个别差异，从而对被评个体做出较为客观、公正和确切的判断；有利于激发评价对象的竞争意识。

　　缺点：评选出来的优秀者未必就是真正的高水平、高质量，未被选上的也不一定水平低、质量差，故容易降低客观标准；评价的结果所反映的只是评价对象在一定范围内的相对位置，不一定反映他们的实际水平；易忽视教育目标的完成情况；易导致激烈的、无休止的竞争，从而挫伤一部分人的积极性。

　　具体方式：

　　（1）序列比较法

　　序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。

　　（2）相对比较法

　　相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。

　　（3）强制比例法

　　强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。

　　 二、绝对评价法

　　绝对评价法是在评价对象的集合之外确定一个标准，评价时把评价对象与客观标准进行比较，确定评价对象达到目标基准绝对位置的评价。例如，教学评价的标准，一般是教学计划和教学大纲，以及由此确立的具体评定标准。

　　优点：其标准比较客观，如果评价是准确的，那么评价之后，每个被评价者都可以明确自己与客观标准的差距，有利于发扬优点，克服缺点。同时，运用绝对评价法，可直接鉴别各教育目标完成情况，明确今后工作的重点。

　　缺点：其客观标准很难做到客观，在制定和掌握评价标准时，容易受到评价者的教育价值取向和经验的影响。评价对象由于欠缺横向的比较，易产生自我满足，不利于形成竞争气氛。绝对评价在执行时，具体的标准不易被共同认同，也不易把握，或受人为因素的影响，在实际运用时，则常常与其他评价法一起综合使用。

　　具体方式：

　　（1）目标管理法

　　目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

　　（2）关键绩效标准法

　　关键绩效标准法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化标准，并以此为基础进行绩效考核。

　　（3）等级评估法

　　等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

　　（4）平衡记分卡

　　平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各标准不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。

　　 三、描述法

　　描述法可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。从描述、假设、分析和综合中对将来人力资源的需求预测规划。但是，这种方法对于长期的预测有一定的困难，因为时间跨度越长，对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。

　　描述法的第一阶段是认真选取标准工作岗位。第一步应采用评分法，将工作分为5~6个基本因素，再将这些因素一一分解为子因素。

　　为了便于评价每个岗位，这种方法把这些因素分为四个等级（一般的、好的、优秀的、极出色的）。评定小组对全部标准工作按这四个等级打分，也就相当于对每一种工作岗位做了描述。这样就提供了标准工作岗位的初步等级。通过这个过程，因素和等级的定义逐渐被确定下来。然后，再对测评因素给予权重。这种工作第一次是用成对比较法排列岗位完成的。从某种意义上讲，这种方法是对使用配比比较法来决定权数的评分法的简化。

　　特点：描述法的主要特点是用简单的因素来评分，并且强调职工代表充分参与每个阶段的重要性，极大的调动了广大职工的积极性和参与意识。

　　具体方式：

　　（1）全视角考核法

　　全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。

　　（2）重要事件法

　　重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。

　　绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。

　　 四、目标绩效考核法

　　目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程，相应的，绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此，作为部门和职位的KPI考核，也应从部门对企业整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时企业的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责，不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核标准和个人考核标准，也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

　　考核标准的SMART原则：

　　S：（Specific） ——明确的、具体的，标准要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标；

　　M：（Measurable）——可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核标准更要量化，比较好、还不错这种词都不具备可量化性，将导致标准的模糊，一定是要数字化的。没有数字化的标准，是不能随意考核的，一考核就容易出现误差；

　　A：（Attainable）——可实现的，目标、考核标准，都必须是付出努力能够实现的，既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核，去年销售收入2000万，今年要求1.5亿，也不给予任何支持，这就是一个完全不具备可实现性的标准。标准的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的；

　　R：（Relevant） ——实际性的、现实性的，而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源，且存在客观性、实实在在的；

　　T：（Time bound）——有时限性的，目标、标准都是要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。如要求2000万的销售额，单单这么要求是没有意义的.，必须规定在多长时间内完成2000万的销售额，这样才有意义。

　　常见的标准

　　·销售额（销售收入） 生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）

　　·采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）

　　·管理成本（运营成本节约率）

　　·营销成本（费销比）

　　·人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）

　　·税务成本（节税率、税销比）

　　·商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）

　　·生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　·组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）

　　·业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　·财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　绩效考核方法的特征

　　纵观企业五花八门的绩效考核方法（或称绩效工资分配方案等），可以归为以下八大共同特征：

　　（1）紧密拥抱型：绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中，很难拆分；

　　（2）关系专一型：一个标准一份钱，多个标准多份钱的表现形式；

　　（3）轻计划重考核型：标准下达时估算成分过大甚至“拍脑袋”，考核时造势、加压轰轰烈烈；

　　（4）强业务弱职能型：考核方案主要针对销售、生产等业务部门，职能部门往往形式化；

　　（5）标准业务化型：标准聚焦在销售、成本、产值等业务类，管理标准由于量化困难而较少；

　　（6）标准量化悖论型：为了科学公平而将标准尽量量化，但又由于量化繁杂而趋向简单可行；

　　（7）重算帐轻分析型：很多绩效考核方案的目的是算清奖金，而对于出现的问题缺乏分析；

　　（8）激励缺乏多元化型：考核结果应用单一，培训、晋升、福利的多种激励与考核关系不大；

　　其中，轻计划重考核型、强业务弱职能型、标准业务化型、标准量化悖论型体现在绩效的管理技术层面；紧密拥抱型、关系专一型、重算帐轻分析型、激励缺乏多元化型则体现的是管理导向问题。

　　绩效技术在大学中就是教育技术，是以提高教与学的质量为重心，所以，在工作当中，绩效的考核一定要与经济效益联系起来。

　　绩效考核的计分方法

　　常用的考核标准的计分方法有五种：层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。

　　1、层差法

　　层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分数即为考核的分数。

　　例如：人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。

　　如果设定的最低完成时间为30日，期望完成时间为25日。招聘周期标准在考核中所占有的权重为15%，即15分，假设计分方式可以分为三种：

　　A、25日以内完成，得15分；

　　B、25～30日之间完成，得10分；

　　C、30日以后完成，得0分；

　　2、减分法

　　减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行标准过程中当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常则得到满分。

　　3、比率法

　　比率法就是用标准的实际完成值除以计划值（或标准值），计算出百分比，然后乘以标准的权重分数，得到该标准的实际考核分数。

　　计算公式：A/B*100%*相应的分数。（A为实际完成值，B为计划值或者标准值）

　　例如：人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数

　　如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重，即20分，所得的分数为：招聘计划完成率*20

　　4、非此即彼法

　　非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。

　　例如：信息部是负责企业一级流程发布计划达成率。

　　假如季度标准中所占的权重为10%，即10分，由于每个部门的流程不会很多，人力资源部门也许只有8个流程，财务部门也许只有7个流程，故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高，所以该标准的最低要求为100%，计算时，只有两个结果，100%完成，没有完成。

　　假如是100%完成，得10分；

　　假如没有100%完成，得0分；

　　5、说明法

　　说明法：无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法。

　　例如：员工满意度调查及分析标准就可以用说明法来计分。假如该标准为某岗位的20%，则四项分值分别为：2分、8分、4分、6分；六位老总分别针对四项内容分别打分，将六位老总对四项打分之和即为最后得分。

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绩效考核包括哪些内容
答：2. 执行劳动纪律的情况 员工的劳动纪律，如不遵守工作安排、忽视公司规章制度、不参加规定会议、擅自离岗等，都将被列为考核项目。3. 工作作风及服务意识 工作作风和服务意识，如是否挑拨离间、有无集体荣誉感、责任感强弱等，也是绩效考核的重要内容。二、绩效考核的目的 绩效考核旨在提升企业内部竞争力，...

绩效考核的内容有哪些?
答：绩效考核的内容通常包括以下几个方面：1. 工作目标达成情况：评估员工在工作目标设定方面的完成情况。检查员工是否能够按时完成任务、达到预定的工作目标，并评估其工作成果的质量和效果。2. 工作表现和能力：评估员工在工作中的表现和能力水平。这包括员工的技能、知识、专业素养、工作态度、团队合作能力等方...

绩效考评的内容有四个方面
答：工作结果，工作能力，工作态度，职业素养。1、工作结果：这是指员工在一定时间内完成的工作数量和质量，是绩效考评的主要内容，通过对工作结果的量化评估，可以衡量员工的工作效率和效果。2、工作能力：这包括员工的技能、知识和态度等，涉及到员工能否胜任自己的工作，对工作能力的评估可以帮助员工提升个人能...

员工绩效考核的内容有哪些?
答：员工绩效考核内容 工作态度：1、很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真；2、工作从不偷赖、不倦怠；3、做事敏捷、效率高；4、遵守上级的指示；5、遇事及时、正确地向上级报告基础能力；6、精通职务内容，具备处理事务的力；7、掌握个人工作重点；8、善于计划工作的步骤、积极做准备工作；9、严守报告、联络...

绩效考核制度包括哪些内容
答：绩效考核制度涵盖工作业绩、工作能力、工作态度三大核心部分，并根据不同部门和职位的具体要求，对各部分的考核权重进行合理分配。具体内容如下：1. 工作业绩 - 任务绩效：衡量员工完成本职工作的情况，与职务任务紧密相关。- 管理绩效：针对行政管理类人员，评估其对部门或团队管理的效果。- 周边绩效：反映...

组织对员工的绩效到底要评价哪些内容?
答：组织对员工的绩效评价通常包括以下内容：工作目标的完成情况：评估员工是否能够按照预定的工作目标和任务要求完成工作，包括完成的质量、数量和时效等方面。工作质量：评估员工完成工作的质量，包括工作的准确性、效率、创新性、解决问题的能力等方面。工作态度与行为：评估员工的工作态度和行为，包括员工是否遵守...

绩效包括哪几方面
答：1、完成目标和任务：绩效评估中最基础和核心的方面是员工是否能够按时、按质、按量地完成其工作目标和任务。这方面可能会涉及到工作产量、工作质量和工作进度等指标。2、工作表现和能力：绩效评估还会考虑员工在工作中的表现和能力。这包括员工的专业技能、知识水平、工作态度、团队合作能力、沟通技巧以及创新...

绩效考核内容有哪些
答：绩效考核包括四大内容：工作业绩考核、工作行为考核、工作能力考核、工作态度考核。1、工作业绩考核 工作业绩考核是对企业从业人员的结果或履行职务工作结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评，直接体现出员工在企业中价值大小。在企业中，工作业绩主要指能够用具体...

员工绩效考核指标包含哪些内容
答：应考虑：- 考核维度：任务绩效、态度绩效、能力绩效、管理绩效。- 考核权重：合理分配各维度的权重。- 考核主体：确定考核的责任主体。- 考核时间：规定明确的考核周期。对于薪酬专员的绩效考核，应根据公司实际情况确定部门工作内容，进而制定薪酬专员的工作内容，并据此制定考核指标。

绩效考核方案
答：2、财务部年度绩效考核时间:本部门人员应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交本部门领导。 二:财务部绩效考核内容 1、财务部岗位职责绩效考核:指对每个人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行考核。 2、财务部工作能力绩效考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验判断能...