oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办?

作者&投稿:籍刚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果使用OPPO手机忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1、建议您先回忆一下可能会设置的密码,并确认是否密码被家人/朋友进行过更改;
2、恢复模式尝试清除锁屏密码(所有资料会清除);
操作前请务必知悉以下注意事项:
①恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除,所以若当前您可通过指纹/面部解锁,请提前备份个人数据(点击此处查看手机资料备份方法),再执行恢复模式。
②ColorOS 6.0及以上系统如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)。
③若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”(具体申诉操作方法可以点击查阅)。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客户服务中心进行处理。
执行恢复模式(Recovery)操作步骤:
(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 2.0-2.1版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
3、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(手机所有资料会被清除);
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。
需满足条件:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。
4、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码,具体操作步骤如下:
手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。
5、如果以上方案都未解决您的问题,请携带相关凭证前往官方服务中心进行处理。
温馨提示:
(1)客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,刷机后,手机资料将无法保留。
(2)需要您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。资料凭证:
①购买凭证(机打发票或电子购买凭证)。
②纸质保修卡(保修卡上IMEI信息需与手机IMIE匹配)
③原装充电适配器/充电头、彩盒其中一种(IMEI信息需与手机IMIE匹配)
(3)若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系官方服务中心进行咨询。
(4)若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。

如果您的 OPPO 手机指纹解锁不了并且忘记了密码,您可以尝试以下步骤解决问题:

  • 尝试使用手势或图案解锁,如果您设置了这种方式的解锁。

  • 重启手机,并在恢复模式下恢复出厂设置。这可以通过长按电源键和音量键来实现。

  • 如果上述步骤不管用,您可以尝试联系 OPPO 客服以获得帮助,或前往 OPPO 授权服务中心进行维修。

  • 请注意,在恢复出厂设置后,所有数据将丢失,请在备份数据之前进行操作。



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oppo手机为什么指纹解锁不了?
答:1.查看指纹按键是否脏污及破损,若破损、脏污、水渍,建议尝试清理或前往客服中心处理;2.建议优先多尝试几次,可能因为没有获取到指纹的完整信息导致;3.重启手机,在解锁后重新删除之前指纹,更换其他手指录入指纹,并尝试解锁;4.触发了口袋防误触,导致指纹不生效,确认是否有误触发口袋防误触模式,排查...

oppo指纹失灵解决办法?
答:1、请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;4...

oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办?
答:1、建议您先回忆一下可能会设置的密码,并确认是否密码被家人/朋友进行过更改;2、恢复模式尝试清除锁屏密码(所有资料会清除);操作前请务必知悉以下注意事项:①恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除,所以若当前您可通过指纹/面部解锁,请提前备份个人数据(点击此处查看手机资料备份方法),再执...

锁屏密码忘记了,指纹也开不了,要怎么办?
答:若使用的是OPPO手机忘记密码,可以参考以下方法:1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:ColorOS 11系列版本:⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选...

oppo手机指纹解锁失灵了
答:1、建议您多尝试几次指纹解锁,尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。2、请打开「设置 > 密码与安全(指纹、面部与密码) > 指纹」,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,然后息屏重试解锁。3、使用干净布条擦拭手机识别指纹位置,保持干净清洁。4、删除旧指纹,重新录入指纹进行尝试。5、...

oppo手机密码忘了,指纹也解不开了怎么办?
答:1.有注册OPPO云服务的话,直接在网页端搜索OPPO云服务,登入OPPO云服务(账号就是OPPO会员的账号和密码)-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了,(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能,并且手机是处于在线状态哦)2.没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心...

oppo指纹解锁不能用了是怎么回事
答:如果是指纹解锁设置被关闭了,可以在设置中重新打开指纹解锁功能。如果是系统更新导致指纹解锁失效,可以尝试重启手机或者卸载更新。如果是手指太干或太湿,可以先用纸巾擦干手指或者等手指干燥后再尝试解锁。如果是指纹解锁数据损坏,可以在设置中删除指纹解锁数据,重新录入指纹。针对不同的原因,可以采取不同...

OPPO手机为什么不能用指纹解锁?
答:1、非原装保护膜会影响指纹识别率,建议您去掉非原装贴膜尝试。检查屏幕是否有破损,若破损,建议您前往OPPO官方服务中心更换屏幕。2、这种情况呢是因为您使用查找手机功能锁死过手机,当使用锁屏密码解开手机后,系统会默认您原来的指纹不可用于解锁。3、如果使用第三方高清膜、钢化膜,由于没有经过特殊处理...

OPPO手机指纹打不开密码忘记怎么OPPOPPO手机侧指纹解锁指纹解不开了...
答:1、如果手机开启了查找手机功能,可以登陆官方的云服务,点击“查找手机”,选择“锁定”,重新设置密码,然后用重新设置密码进行解锁。2、如果之前有设置指纹解锁,可以先在解锁界面输入错误密码,会看到【忘记密码】出现,点击进入后选择【通过指纹重置】。根据提示进行指纹解锁,会进入重新设置锁屏密码的界面...

oppo手机指纹锁解不开怎么回事
答:若手机在使用指纹解锁时不灵敏,建议按照以下步骤排查:1、建议多尝试几次,尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。2、若手机有贴膜,建议撕下贴膜进行验证指纹,排查是否为贴膜影响解锁。3、删除旧指纹,重新录入进行尝试。4、将手机系统升级为最新。5、检查屏幕是否有破损,若破损,建议您前往OPPO服务中心更换屏幕...