有效沟通有哪些影响因素?

作者&投稿:傅裴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1)影响有效沟通的障碍
  ①个人因素
  个人因素主要包括两大类:一是有选择地接受,二是沟通技巧的差异。有选择地接受是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息。不同的人运用沟通的技巧也不相同。所有这些问题都妨碍进行有效的沟通。
  ②人际因素
  人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方面的事情,因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。信息来源的可靠性由下列四个因素所决定:诚实、能力、热情和客观。
  ③结构因素
  结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面:
  A.地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。地位悬殊越大,信息趋向于从地位高的流向地位低的;
  B.信息通过的等级越多,它到达目的地的时间也越长,信息失真程度则越大。这种信息连续地从一个等级到另一个等级时所发生的变化,称为信息链传递现象;
  C.当工作团队规模较大时,人与人之间的沟通也相应变得较为困难。这可能部分地由于沟通渠道的增长大大超过人数的增长;
  D.企业中的工作常常要求员工只能在某一特定的地点进行操作。这种空间约束的影响往往在员工单独于某位置工作或在数台机器之间往返运动时尤为突出。空间约束不仅不利于员工之间的交流,而且也限制了他们的沟通。一般来说,两人之间的距离越短,他们交往的频率也越高。
  ④技术因素
  技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。大多数沟通的准确性依赖于沟通者赋予字和词的含义。语言的不准确性不仅表现为符号多样,它还能激发各种各样的感情,这些感情可能又会更进一步歪曲信息的含义。同样的字词对不同的团体来说,会导致完全不同的感情和不同的含义。管理人员十分关心各种不同沟通工具的效率。选择何种沟通工具,在很大程度上取决于信息的种类和目的,还与外界环境和沟通双方有关。

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影响有效沟通的主要因素是什么?
答:【答案】:影响有效沟通的主要因素:空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪,沟通技能。

影响有效沟通的因素有哪些?
答:【答案】:1. 个人因素:影响有效沟通的个人因素主要包括两种情况。第一种是有选择地接受信息,即个体倾向于关注和记忆与自己观点相符的信息,而忽视或抵制与之相反的信息。第二种是沟通技巧的差异,不同的人可能具有不同的沟通风格和能力,这会影响信息传递的清晰度和理解度。2. 人际因素:人际因素对...

有效沟通有哪些影响因素?
答:1)影响有效沟通的障碍 ①个人因素 个人因素主要包括两大类:一是有选择地接受,二是沟通技巧的差异。有选择地接受是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息。不同的人运用沟通的技巧也不相同。所有这些问题都妨碍进行有效的沟通。②人际因素 人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠...

影响沟通的三个要素是什么?
答:影响有效沟通的因素 1个人因素一是有选择地接受;另一是沟通技巧的差异2.人际因素主要包括沟通双方的互相信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度3.结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模、和空间约束四个方面 热心网友| 发布于2013-08-12 举报| 评论 2 3 影响沟通最主要的三个要数是,场...

试分析影响沟通有效性的因素有哪些
答:(一)社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心,以使信息显得对接受者更为有利。职业障碍是指由于职业上的不同,不懂对方的行业术语而造成的障碍。(二)心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。(三...

试分析影响沟通有效性的因素有哪些
答:物理因素主要指客观障碍,包括自然障碍、机械障碍、距离障碍和信息过量障碍。这些因素可能会影响信息传递的速度和效率。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程,目的是达到思想的一致和感情的通畅。沟通的信息流动包括信息时间域流动(记忆)、信息空间域流动(存储)和信息时空域流动(传播...

影响有效沟通的因素?
答:在信息交流过程中,如果交流的一方故意操纵信息,使其对自己有利或显得对对方有利。比如,下属告诉上级的正是上级想听到的消息,上级就很容易相信信息是真的,导致信息失真,从而影响沟通的真实性和有效性。3、情绪 情绪会影响人们的沟通效果。如果信息发送者处于极度欢喜或者极度悲伤的状态,他所发送的信...

影响沟通效果的因素都有哪些?
答:影响沟通的因素包括组织结构障碍因素、个性因素、地位障碍因素、情绪因素。1、组织结构障碍因素 有些组织庞大,层次重叠,信息传递的中间环节太多,从而造成信息的损耗和失真。也有一些组织结构不健全,沟通渠道堵塞,也会导致信息无法传递。处于不同层次组织的成员,对沟通的积极性也不相同,也会造成沟通的...

影响有效沟通的因素主要有哪些?
答:影响有效沟通的因素主要包括人际障碍、组织障碍和文化障碍。1、人际障碍可能来源于信息发送者,也可能来源于信息接收者,通常是由个体认知、能力、性格等方面的差异所造成的。这具体表现在表达能力、知识和经验差异、个性和关系、情绪、选择性知觉、信息过滤、信息过载等方面。2、组织障碍的根源存在于组织的...

影响沟通效果的要素有哪些尔雅
答:影响沟通效果的要素有。1、语言障碍、习俗障碍、角色障碍。2、沟通者的态度、沟通的方式、沟通的语言、沟通的准备、以及沟通的时机和地点。