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目录
一、活动目的
二、活动时间、地点
三、活动主题
四、活动内容
五、活动议程安排
六、促销策略
七、展示物料及现场包装
九、现场活动
十、其他工作
活动目的
· 整合前期品牌宣传的资源，创造“XXX”正式开盘的轰动效应；
· 充分利用选铺活动的人气烘托气氛，达到销售业绩的突破；
· 全方位的新闻炒作，扩大社会认知度
本项目计划于2010年2月1日首期公开发售，为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部，以及规范整个销售流程，从而制定开盘当天相关活动计划，有效提高开盘当天现场成交率，为开盘热销打下基础。
活动时间、地点
· 2010年2月1日9：30——12：30
· 开盘及抽奖活动仪式：售楼部外舞台
· 选铺：售楼部内
活动主题
·财富“钱眼”在转角，旺铺开放日——XXX盛大开盘！
活动内容
· 开盘仪式
（1）歌舞表演 （2）领导讲话 （3）剪彩 （4）舞狮、鸣炮
· 客户选房
· 全部成交客户的抽奖活动
· 网络、电视、新闻炒作
活动议程安排
· 开盘仪式（9：30—10：00）
（1） 9：00—9：30 工作人员、物料准备到位，音乐响起
（2） 9：30—12：30 歌舞表演
（3） 9：30—9：35 主持人宣布仪式开始，并介绍领导
（4） 9：35—9：45 由开发商领导致辞
（5） 9：45—10：00 剪彩仪式开始，精彩舞狮，礼炮齐鸣，音乐响起
· 选铺及抽奖活动（10：00—12：30）
（1）10：00—12：30 歌舞表演，主持人唱号，客户按规定顺序号进行换签、选铺
（3）10：00—12：30 客户礼品赠送
（2）12：30 成交客户的抽奖活动
· 促销策略（保证开盘当天的人气聚集）
（1）购铺优惠
凡是在开盘三天内成交客户，购铺享受一次性98折，按揭99折，
（2）购铺抽奖
凡是换签成交的客户，均可参加开盘当天抽奖活动
特 等 奖： 数量1名 一 等 奖： 数量2名
二 等 奖： 数量5名 三 等 奖： 数量8名
居家礼品： 按购房数量确定（购房客户均可获得）
（3）特价商铺
在开盘当天推出一套特价商铺提供客户选择，具体实施内容另附。
（4）歌舞表演 准备一些客户互动小奖品：10元左右 数量50名
展示物料
· 宣传资料：宣传单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上；
· 抽奖奖品：奖品摆放在舞台显眼位置（只有成交客户才有资格抽取）；
· 宣传水牌：水牌摆放在售楼部外。
现场包装
· 舞 台：背景墙喷绘，奖品摆放，音乐
· 售楼部外：门口设置拱门，空飘；摆放花篮，红地毯，帐篷；客户签到区、等候区、休息区、
· 售楼部内：客户选铺区、签约区、收款处、销控板
现场活动
· 选铺流程： 客户签到——排队等候——进入换签、选铺——交款签约——购铺成交——抽奖活动
· 媒体计划：
· 参加单位和人员安排：
· 物料、费用： 一、物料：客户购铺有机会获得奖品，舞台小礼品；
二、现场：当天现场舞台表演，开盘当天物料费用；
三、宣传：宣传广告、横幅及不可遇见费用；
其它工作
· 开盘活动各执行细案见附件一；
· 人员分工安排见附件二；
· 现场布置示意图见附件三、舞台背景墙效果图见附件四、水牌等设计方案见附件五；
· 抽奖券（含抽奖规则）、兑奖券文案、设计方案见附件六；
· 舞台表演节目单见附件七 ；
· 售楼部现场（场内）音响由售楼部提供；
· 为现场排队等待购铺的客户提供水和凳子；
· 活动餐费由开发商提供；
· 所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠，一经发现，保留处罚决定；
活动小组工作人员手机必须24小时开机，确保联系畅通，因通讯联系不上造成失误的，经济损失或负面影响，公司将严肃追究有关工作人员责任。
2010年2月13日
附件一：（XXX开盘细案）
台湾城开盘细案
（一）选房事项
1、选房资格：在2010年2月1日前来销售部的客户均可选铺：持有预约号换签、选铺完后轮到非预约客户选铺。
2、开盘流程：
9：00 现场音乐响起，购铺抽奖的奖品摆放在售楼部外，舞台旁显眼的位置，用红纸标明奖品显示，让观众看清楚各种奖品的摆放。
9：30 准备工作完成，所有工作人员必须全部到位。现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候，置业顾问给客户派发饮用水、商铺资料等，解答部分客户的问题。已预约客户按照工作人员的喊号顺序（客户预约编号顺序）进入售楼部换签、选铺；非已预约客户在所有已预约客户换签、选铺完毕后才能进入售楼部选铺，即开放选铺。
9：30 宣布开盘活动开始：开发商领导致辞。
9：45 舞狮采青，鸣礼炮。工作人员在舞狮采青完成后放礼炮；舞狮在采青后进入售楼部表演，把热烈的气氛延续到售楼部内。
9：55 主持人宣布特价商铺购买规则、公布特价铺号、价格、面积
10：00 抽取购买特价铺的客户
10：30 主持人介绍换签、选铺流程。在主持人介绍选房流程后，工作人员喊号，客户按照喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺，其余客户继续在销售部外等待选铺。
10：30 置业顾问依次接待进入售楼部选铺的客户。
（注：每次进入销售部进行选铺的客户4名为一组，每组客户的选房时间尽量控制在十分钟之内。选铺成交以签定认购书并收取定金为准；若同一组里有不同客户选择相同铺号，那么预约顺序号在前的客户具有优先的选择权，铺号一经选定即不得更改。客户选定某单位后，待该客户下了定金并签订认购书后，销控专员马上在选房区的销控板上贴上红色标识，控台处用麦克风宣布：恭喜XX先生/小姐/女士成为我们XX号商铺的业主。）
10：00—12：30 舞台表演；
抽奖活动，12：30，进行抽奖活动。
抽奖资格：当天规定时间内成交的客户
抽奖形式：将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱，客户凭抽奖券自己上台抽取，工作人员为其颁发奖品。
3、选铺操作流程
1、A组置业顾问拿好资料（准备好认购书按预约号接待相应的客户）在售楼部入口处，按顺序接待排队换签的客户，并引导客户进入销控区,而B组置业顾问则准备好资料后在入口处等待迎接下一组客户；
2、原则上客户会根据预约书上的铺号进行换签认购书，但现场若客户要求更换铺号的，可以将空出的铺号提供给客户选择，在客户选定铺号后，带领客户签订认购协议并交款,确认客户交款后,引导客户签定认购书，待签定完成后，销控专员为其房号贴上标签，并宣布销控。
3、在完成换签后，A组置业顾问指引客户到休息区，交由此区域服务员接待,同时B组置业顾问迎接下一组客户，而A组在整理完资料后，则回到入口处准备接待下一组客户。（只要A组客户离开签约桌，B组即可引导下一组进入销控区）
（二）活动现场布置
销售部外布置：
售楼部门口横幅内容：XXX盛大开盘！
售楼部门口竖幅内容： 1、热烈庆祝XXX2月1日盛大开盘！
2、铺王--70年产权、1+1面积，朝阳广场稀缺旺铺
3、商脉--一脉商承，朝阳广场最后一席钻铺
4、旺铺--抢铺浪潮，铺铺为赢
5、钱眼--主题式多功能商业地产 “XXX”主题馆
6、投手--国际商业模式，顶级投资价值 “万商云集”天下财
选房流程、各种告示做成X展架、水牌、拱门、花篮、空飘、帐篷、地毯、
销售部内布置
销售部分区：厅内分为选铺区、收银区和签约区。彩带若干，另摆设凳子、茶几和楼盘简介资料。
选 房 区：设在销售部右侧。
收 银 处：销售部内
签 约 区：设在销售部后台。
现场平面图(见附件三)
（三）现场工作人员安排
保全人员：6名（由开发商提供）
售楼部门口安排一名保全，必须立正站好，帮助工作人员协调客户按顺序依次进入换签、选铺；售楼部外安排两名保全维持现场秩序，客户等候区和休息区各一名，收银处一名，现场所有的保全人员必须听从公司人员的调配命令。
喊号工作人员1名（ ）
喊号人员在售楼部入口处按照客户预约号的顺序宣读预约号及客户的名字，由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入售楼部进行选房。
置业顾问：8名
置业顾问分为A、B两组，每组4名，A 、B两组在售楼部轮流接待客户，接待结束后等候接待下一位客户。
现场签订认购书的专员：2名（ ）
其中1名负责与客户签订认购书（开发商事先将认购书填好，客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可），另一名负责审核。
销控专员：1名 负责售楼部内的销控板，及时地将已认购的单位现场公布。
收 银 处：5名 其中负责收银4名，负责收银处保全1名。 （由开发商负责）
客户接待：2名 销售部外安排工作人员两名，负责接待客户。（由开发商负责）
（四）开盘各分区功能说明
客户等候区： 客户在等候区等候换签、选铺，该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他资料等物品，并维护现场轮候客户秩序。届时应按现场工作人员喊号顺序进入现场。客户在进入销售部门口时，应向工作人员核对资料，以确定该客户是否为通知入场客户。
选 房 区 ： 客户进入销售部后，由销售人员替客户进行单位介绍，根据客户此前所选单位为推荐首选。在选择过程中，销售人员应向客户解释所选择的单位是否已经被其他客户认购，如该单位还未出售，销售人员则带领客户到财务处交定金，尔后带领客户至签约区进行《认购书》签订。最后，工作人员在销控板的该单位贴上房号贴。（销售人员带领客户至签约区即可完成工作，随即进入下一轮的客户接待）。
客户休息区： 待客户选房完毕后，可在休息区观看舞台节目，等候抽奖活动，该区域有相关工作人员给客户发矿泉水，并维护现场客户秩序。
销 控 处 ： 销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售控制。在开盘过程中，负责销控人员应及时准确地听取销售人员对于客户单位选择的询问，并及时作出准确回答。在客户成交后，及时将该单位进行控制。同时销控人员应视现场气氛进行调整，给予客户一种购买紧迫感，促使其尽快完成单位的选择。
收 银 处： 收银处负责收取客户定金并开具定金收据。如客户为已预约客户，则同时收回客户此前办理的资料（预约书、收据）。
签 约 区 ： 客户在交完定金后，根据客户资料（客户选择单位）填写《认购书》，在确认无误后交予审核人员进行资料的最终审核（审核完毕后，在审核人一栏注上审核人姓名），交予客户《认购书》第二联，保留第一联及第三联。
（五）物料准备（附件八）
（六）制作水牌（效果图见附件五）
（KT板）
指示牌一：客户等候区
指示牌二：客户休息区
水 牌 一：开盘流程示意图
水 牌 二：选房流程
水 牌 三：奖品设置
X 展 架：抽奖须知、特价房抽取
三 角 牌：“签约处”一个、“收款处”一个
（为保证开盘当天工作的持续性，我司将于开盘前会不断进行整个流程演练）
附件二： （人员流程、分工安排）
人员安排流程
9：00 现场音乐响起，抽奖的奖品摆放在售楼部外。（保安）
9：00 现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候，给客户派发饮用水、楼盘资料等，解答部分客户的问题，维护客户现场秩序。 （ ）
9：30 宣布开盘活动开始。 （ ）
9：35 开发商领导致辞。 （ ）
9：45 舞狮采青，鸣炮。 （保安六名负责放礼炮）
10：00 宣布特价商铺购买规则、公布特价商铺号、价格、面积（主持人），发放特价商铺抽奖券（ ），做客户登记（ ）
10：00 抽取购买特价商铺（ ），核对客户资料（ ），带领客户进入售楼部签定（礼仪小姐）。
10：30 主持人介绍选房流程。在主持人介绍选房流程后，工作人员喊号，检号。客户按喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺，其余客户在销售部外等待喊号，门口保全负责维持客户进场秩序，喊号工作人员（ ）。
10：30——12：30 置业顾问依次接待进入售楼部换签、选铺的客户，准备好开盘客户资料（ ），售楼部现场维护（ 、保安） 客户确认房号后，填写认购书，交由审核区审核（ ），客户到收银处交钱（财务4人），发放抽奖券（ ），销控员负责对已成交的房号做认购标志（ ），售楼部内现场客户维护并引导客户离开售楼部现场（ 、保安一名）
12：30抽奖活动：
礼仪小姐带领客户到舞台进行抽奖
主持人宣布抽奖活动，工作人员核对客户的抽奖券（ ），
客户抽奖后，保安为客户将奖品拿到台下。
人员分工安排：
室外工作人员（ 为总监督）
摆放奖品 奖品监督人 发放资料
客户维护、咨询 宣布开盘 主持人 开发商致辞
点燃鞭炮 特价商铺介绍 主持人 发放特价房抽奖券
特价商铺抽奖 特价商铺抽奖监督人 特价房登记审核
喊号人员 检号人员 门口保安
室外保安维护 抽奖活动 主持人 核对抽奖券
颁奖 抽奖监督人 展会监督人
展会咨询员 放礼炮
室内工作人员（ 为总监督）
客户资料 选房流程 接待客户 置业顾问
审核区 认购书确认 收银处
销控员 现场客户维护 引导客户抽奖 礼仪小姐
摄影、录象 工作餐 后勤 （3—4人）
附件三：（现场布置示意图）
附件四：（舞台背景效果图）
附件五：（水牌等设计效果）
抽奖须知（1.6×0.8）米 购买特价房须知（1.6×0.8）米 开盘流程示意图（2×1.5）米
选房流程 （2×1.5）米 奖品设置（2×3）米
附件六（抽奖券设计效果图）
附件七（文艺表演节目单）：
附件八（物料准备清单）：
开盘物料准备（庆典公司）
项目 数量/规格 项目 数量/规格
舞台表演 整台 指示牌 4块
舞台搭建 （10X6）㎡ 盆景 50盆
红地毯 10㎡ 桌子、红布 常规
背景墙 （9X4）㎡ 手持礼炮 8根
音响 1套 舞狮 一龙四狮/六狮
祝贺花篮 12个 菜青 1份
帐篷 5个 主持人 1名
座椅 100—200张 签约认购书 1名
空飘 2个/包条幅 矿泉水 10件
拱门 18米/包字 抽奖箱(含乒乓球) 常规
鞭炮 2卷 小奖品 按设置
横幅 10条 奖品 按奖品设置
奖品设置
奖项 奖品 数量
特 等 奖： 数量1名
一 等 奖： 数量2名
二 等 奖： 数量5名
三 等 奖： 数量8名
居家礼品： 按购房数量确定（购房客户均可获得）
舞台小奖品： ，数量50名
附件九：
特价商铺抽取规则
在开盘当天9：30，主持人在舞台公布各套特商铺的铺号、面积、价格，在现场的客户中，如果有意向想要购买特价商铺的客户，可以分别在签到台登记领取抽奖券。
邀请市工商局公证处工作人员现场做全程公证监督。
客户将抽奖券投入抽奖箱后到台下等候抽奖仪式。
客户向工作人员登记资料，领取排号券，将排号依照房号交由工作人员统计回收，等待特价商铺的抽取。流程如下：
特价铺号是 ，在抽签的过程由主持人介绍完公证处的人员后，“ 商铺的面积是 ㎡，原价是 元/㎡，总价是 元，现在的价格是 ，折算下来单价是 元/㎡，总共便宜了……”，抽到此特价铺号的客户由主持人当场宣布“恭喜幸运的X先生（女士）抽到 这套特惠商铺，成为天锦苑的第一位业主”，并由工作人员（礼仪小姐）引导该客户进入售楼部办理相关手续；
在有意向抽取特价商铺的客户全部投放奖券到奖箱完毕，主持人邀请嘉宾到舞台进行抽取并宣布中奖号码，由工作人员以及公证人员核对客户排号与资料无误后，由主持人宣布特价商铺的归属客户。
由礼仪小姐引导客户进售楼部做特价商铺签约认购手续。
特价房（商铺）仅限于登记客户本人，不可转让。
置业顾问将客户引导至售楼部办理相关手续时，若该客户10分钟内未办理签约认购手续，或者要更换名字的（直系亲属除外）则该客户此套特价商铺的购买权作废。
抽中特价商铺的客户若放弃购买，则该套特价商铺将列入正常选房的房源中，价格保持特价不变，以客户进入售楼部选房的先后顺序为准。
特价房抽奖券效果图：
我也想要
房策天下有免费的
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求房地产营销策划书~
首先必需有专业人士来策划，这是必须的，任何产业不景气的时候大环境我们无法改变，我们就要改变小环境了，比如你可以做房地产策划的前五十强，你说你会受影响的就会小很多啊，这种时候越需要好的房地产策划师了，所以楼主加油！他是商业策划的一种并且对专业的要求会更高房产策划本身就属于商业策划体系之内的。
你所说的“商业策划”这个词汇范围涉及的太广了。第一部：事前准备
营销人员开发新市场，事前的准备非常重要，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢，才能立于不败之地。本文作者强调的事前准备包括两个方面，第一，对自己公司和对目标市场的了解，知彼知己，第二，个人的准备，主要是思想上和仪表上。
一、知彼知己
1、知已（企业基本情况与销售政策）
（1）不断培训区域销售员：新进区域销售员正式上岗之前，应该进行为期一周左右的岗前培训，安排有关企业的发展史、企业文化、技术、生产、财务、法律、销售等专业人士对他们分别进行企业情况、产品技术与配方、生产工艺、财务政策、销售政策等基本知识培训，使他们尽快熟悉企业、企业产品与性能、价格及销售政策；新产品上市前，邀请技术等专业人士对产品知识进行培训。
（2）区域销售员谦虚好学：区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白，可以主动向周边同事、领导交流与请教，也可以向企业有关部门咨询。
2、知彼（经销商、竞争对手）
我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手，我们通过市场调查的方式得到，主要有以下几个重点：
（1）风土人情：包括目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
（2）市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量（月度、年度）等。
（3）客户状况：通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准，即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。
通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握第一手的客户资料，确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上，可采用追根溯源倒推的方法，即通过终端零售点以及二级批发商了解目标客户的资金、信誉、网络等方面的情况。此方法由于来自一线，便于把握事实真相，找到合适的客户。
二、 谈判前的准备
古人云：凡事预则立，不预则废！新市场的开拓也是一样，事前的准备工作相当重要。
1、 自我形象设计
人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为营销人员，要仪表端详：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，总之要干净利索，显得有精神；如是女士，可适当化些淡妆。服饰穿着应得体大方，服饰不见得名贵，但一定要干净整洁，比如要尽量穿职业装打领带或者领结，显得有职业感，穿这不宜过于暴露，以免给客户不稳重的感觉。作为一名营销人员，他的举止概括起来为坐如钟、站如松、行如风，处处显示生机与活力。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处世原则。礼在先，就是要有礼貌，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被接受；赞在前，体现一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜欢”；喜在眉，笑在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。
2、 相关资料的准备。
听说有这样的开发新市场的营销人员，经销商问其相关系列产品的规格、价格、政策，营销员竟然给忘记了，并当场翻起了笔记本查看，让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。
成功的营销人员在开发新市场以前，一定要弄清公司的发展历史，营销理念，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等，并要熟记在心。还有，营销人员出发前，在调整自己的心态，放松自己，相信自己今天一定会有所收获。
另外还有一点很重要，营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的调研之后，对目标市场做一个系统的思考，要在和客户洽谈之前一书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》，这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样与客户谈判是就会显得很专业，给客户留下正规和可信赖的良好印象。
第二步：谈判
市场调研结束了，该准备的也准备好了，就可以根据已经确定的潜在目标客户，依据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。
1、电话预约
在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的印象，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣以及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈
在决定拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，路线的安排很有讲究，一般不宜把对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访，以免彼此显得尴尬。在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即：客户情绪不好时不要谈、客户下级分销商在场时不要谈、竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容
营销人员进入经销商的店内，首先不要和经销商谈生意上的事情，往往与经销商第一次接触就谈生意的，不是被经销商拒绝，就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬，最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此，区域销售员开发经销商的第一件事情是与经销商交朋友。如何才能与经销商交上朋友呢？
首先，第一印象很重要。区域销售员进入经销商店内前，整理一下自己的仪容、穿饰，深呼吸，放松自己。然后很自信的走进经销商店内，并很自然地向经销商自我介绍，“您好，我是XX公司的业务员XXX，久仰X老板的大名，今天专程来向X老板请教。这是我的名片，希望能成为你真诚的朋友。”
接着，从生活和爱好谈起。仔细观察经销商店内陈设，从中找到蛛丝马迹。如桌上有报纸，“今天的天气真好，X老板喜欢看报吗？”“我也喜欢，X老板一般关心哪方面的信息？……”“我也是……”。总之，区域销售员一定要找到与客户的共同爱好，并就这一话题，展开讨论，注意与客户保持共识。如果一时间没有能够发现蛛丝马迹，也可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，比如国家宏观经济政策及走势，行业发展态势，未来市场走向等，旨在创造与客户谈话的良好氛围，但不能花费太多的时间，不能海阔天空、偏离主题的、漫无边际的谈，在切入正题后，一般要从公司的发展谈起，要与客户具体谈公司的产品及其特点，产品的价格政策及在市场上的优势。
最后，重点谈判产品进入及其市场操作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，品牌的规划，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，要学会和客户算帐，两家合作能给客户带来多少的利润，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。每个客户的性格各异、层次不齐、需求也不尽相同，但作为商家最终关注的都是利润，只要能赚钱，就有永恒的共同话题。
4、注意事项
在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，要学会多听少说，一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方的问题，并发现对方对市场操盘有无运作思路。多听，为什么要多听呢？多听，可以让客户感觉你很尊敬他，可以使客户畅所欲言，最大限度的了解客户的基本情况；多听，可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实，如何继续引导话题。营销人员如何倾听呢？集中精力，以开放式的姿势，积极投入的方式倾听；听清全部内容，整理出关键点，听出对方感情色彩；以适宜的身体语言回应。
同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常、谈心一样，处处表现出你的稳重和尊敬；对于中年人，要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感，要传递这样的信息：“公司产品交给他做一定能操作成功！”；对于青年人，要放开谈自己的操作思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，心服口服，进入自己的思维模式，为以后的合作掌控做好铺垫。
第三部：跟进、签约
通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进，跟进要遵循欲擒故纵的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户签合同、提货，否则会弄巧成拙，贻误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些过分的条件，为双方以后的合作埋下阴影。
机械工业出版社出版的《房地产策划师职业培训教程》。2006年9月出版的。600多页，很大很厚一本。
该书是房地产策划师职业培训教材，系统地介绍了从事房地产策划职业应具备的房地产策划基础知识、基本原理和操作技能。全书分三篇共17章。
第1篇介绍房地产策划的基础知识；第2篇介绍房地产项目策划（前期策划）；第3篇介绍地产营销策划（后期策划）。
该书由资深房地产策划师基于多年的策划实战、培训经验撰写而成的，具有全面性、系统性、专业性和可操作性等特点，可用于策划职业资格培训机构作为培训教材，也适合有志于从事房地产策划职业的人士阅读，还可作为普通高校、高校、职业技术院校的建筑类、房地产类、工程管理类等专业或相关学科的参考教材。
俺做房地产策划8年了，目前是策划总监。这书到手也有5年了吧，现在还偶尔学习中。
目录
前言绪论 房地产策划概说 0.1 房地产策划是什么 0.2 房地产策划干什么 0.3 房地产策划有什么 0.4 房地产策划想什么 0.5 房地产策划讲什么第1篇 房地产策划基础知识 第1章 房地产策划简史 1.1 房地产策划发展的历史背景 1.2 房地产策划发展的历史阶段 1.3 房地产生恐发展的未来方向 第2章 房地产策划理念 2.1 概念地产与泛地产论 2.2 新住宅宪运动 2.3 居住郊区化与新都市主义 2.4 生态住宅理念 2.5 山水城市思想 第3章 房地产策划程序 3.1 房地产策划程序涵义与内容 3.2 项目洽谈阶段 3.3 组建机构阶段 3.4 项目调研阶段 3.5 项目研讨阶段 3.6 提交报告阶段 3.7 实施方案阶段 第4章 房地产策划模式 4.1 房地产策划模式涵义 4.2 房地产战略策划模式 4.3 房地产全程策划模式 4.4 房地产品牌策划模式 4.5 房地产产品策划模式 4.6 房地产发展商策划模式 4.7 房地产策划模式相互关系 第5章 房地产策划创意 5.1 房地产策划创意的涵义与作用 5.2 房地产策划创意过程 5.3 房地产策划创意思维 5.4 房地产策划创意思维方式 5.5 房地产策划创意运作 第6章 房地产策划主题 6.1 房地产策划主题策划 6.2 房地产策划主题作用 6.3 房地产策划基本原则和要求 6.4 房地产策划主题分类 6.5 房地产主题策划具体运作 6.6 房地产策划案例分析 第7章 房地产策划师 7.1 房地产策划师涵义 7.2 房地产策划师的地位与价值 7.3 房地产策划师的知识体系 7.4 房地产策划师能力与素质 7.5 房地产策划师职能 7.6 房地产策划师职业道德 第8章 房地产策划代理 8.1 房地产代理涵义 8.2 房地产策划代理运作环节 8.3 房地产策划代理形式 8.4 房地产策划代理来源与模式 8.5 房地产策划代理收费 8.6 房地产策划代理发展趋势 第9章 房地产策划报告 9.1 房地产策划报告的重要性 9.2 房地产策划报告的编写要求 9.3 房地产市场策划报告 9.4 房地产设计策划报告 9.5 房地产投资策划报告 9.6 房地产营销策划报告……第2篇 房地产项目策划 第10章 主地产项目策划概说 第11章 房地产市场策划 第12章 房地产投资策划 第13章 房地产设计策划第3篇 房地产营销策划 第14章 房地产营销策划概说 第15章 房地产营销策划 第16章 房地产形象策划 第17章 房地产广告策划附录
房地产营销活动项目的策划方案
答：房地产营销活动项目的策划方案3 一、活动目的和背景 本次房地产开盘活动初定时间为20xx年12月25日。在xx项目的推广,xx花园在市场上已经具有一定的知名度,通过媒体推广和销售接待,客户群对项目的了解已经趋于成熟,同时根据项目销售情况统计说明,项目的已放号客户群中准客户所占比例较大,预计到开盘前夕,项目放号量将...
房地产销售策划方案
答：完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式: (1)纯代理; (2)代理(即包括广告); (3)包销,工作计划《房地产公司营销策划书》。这三种方式的代理价格与佣金提取...
房地产营销活动的策划方案
答：关于房地产营销活动的策划方案3 一、活动目的: 通过“辞旧岁.送爱心”主题公益活动,把新老业主邀约到九座花园,维系客户感情,讲解项目最新动态,争取老业主转介;邀约陌电新客户,了解项目,促成意向成交。 二、活动内容: 置业顾问通知前期老业主和陌电客户,于规定时间来九座花园参加太白印象组织的“辞旧岁.送爱心”...
房地产营销方案
答：房地产策划在房地产开发项目建设中自始至终贯穿一起,为项目开发成功保驾护航。房地产开发项目建设要完成一个项目周期,需要经过市场调研、项目选址、投资研究、规划设计、建筑施工、营销推广、物业服务等一系列过程,房地产策划参与项目的每个环节,通过概念设计及各种策划手段,使开发的商品房适销对路,占领市场。 房地产营...
房地产策划有哪些书
答：该书在前人研究的基础上,提出了很多理论及技术方面的创见。地产营销逻辑树、顺境与逆境营销、歼灭性活动、铁幕营销等原创概念与理论,大盘开发、团购、渠道、关系营销、滞销户型销售、体面降价、销售话术、三四线城市营销等模式的研究都为房地产营销做了原创性的总结与开拓。 推荐2 《改变地产策划人命运的23堂课:从策...
房地产营销策划书前言怎么写(给个具体实例谢谢)?
答：房地产营销策划书前言怎么写(给个具体实例谢谢)? 我来答 2个回答 #热议# 可乐树,是什么树?匿名用户 2013-07-12 展开全部 为使整个项目更顺利地得到推广和销售,并使销售部门与企划部门之间的工作更为默契和协调,保证各项工作不因双方沟通不足而造成停滞,特根据目前情况制定本营销企划方案(其中,广告推广与...
住宅项目营销策划方案
答：住宅项目营销策划方案3 一、项目简介: 凤凰城项目位于郑州房地产市场的东南板块,在郑汴路路南,凤凰东路、凤台路(在建)和青年路三条路呈 型将社区同周边的商品大世界、名优建材市场等分开。 凤凰城现有的物业形态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成。一期连排别墅市场定位发生失误,出现了销售障碍。
房地产营销策划书前言怎么写(给个具体实例谢谢)?
答：房地产营销策划书前言怎么写(给个具体实例谢谢)? 我来答 2个回答 #热议# 已婚女性就应该承担家里大部分家务吗?怡儒ay 2011-07-22 · TA获得超过6.1万个赞 知道大有可为答主 回答量:1.6万 采纳率:50% 帮助的人:2.4亿 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 为使整个项目更顺利地得到推广...
结合实际,谈谈如何做房地产营销策划方案?
答：一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。（一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：（1）整个产品在当前市场的规模。（2）竞争品牌...
房地产销售方案策划书【房地产国庆节营销策划】
答：房地产销售方案策划书【房地产国庆节营销策划】 我来答 1个回答 #热议# 哪些癌症可能会遗传给下一代?金融王叔 2023-02-06 · TA获得超过925个赞 知道小有建树答主 回答量:211 采纳率:90% 帮助的人:31.2万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 活动背景: 国庆七天黄金周,除了是旅游旺季...
