一个合格的销售员应具备的素质是什么?

作者&投稿:酆幸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一个合格的销售员应具备的素质是什么?
这个问题可以从这些角度进行思考的
1、首先要充分了解你所销售的产品(售价、质量、款式、季节性等等)
2、你所销售产品品牌的核心优势(对于价格、款式等等有什么优势)
3、深入了解自身产品品牌缺点,并且知道怎样去克服这些缺点(主要的弊端在哪)
4、说服自己,让自己也相信该产品是最好的(自己向自己提问题,或者平时要收集客户提出的问题)
5、了解市场同类产品品牌的优缺点,更重要的是与自己所推销的产品相比,自己的性价比最高(市场调查工作做的是否到位)
6、了解自己所销售的产品品牌面向哪个市场(年轻人呢、中年人、老年人还是儿童等等)
7、所面向的市场有哪种特征和需求(你的客户在哪,他们的考虑购买你所销售的产品目的是什么)
8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力,还要有灵活应变的头脑
而销售技巧我这里也谈一些
1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)
2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)
3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)
4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用)
5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”)
最后,祝你成功

素质,。。首先你要对人对事。 尤其是销售人员。给人的感觉是 你是一个老板的气质。素质是内在的重要点。还有就是 穿着打扮 让人看着舒服。 说话的素质 当然 是 基本的 做为一个销售人员 说话是最基本的了。
像刚刚那位说的 打不还手 骂不还口 我感觉是不是 没有素质的表现啊。。。 当然微笑对人是 人的 基本素质。

微笑对人
骂不还口, 打不还手。(当然在小事上)
伸手不打笑脸人。
口才也要好。
更要有耐心。和爱心!

作为一个合格的房地产销售员应该具备哪些素质?~

房地产营销公司销售人员的素质主要包括以下几个方面。
1、知识结构
房地产营销公司人员应有较强的求知欲和广博的知识。丰富的房地产知识是营销人员做好房地产销售的重要条件。一个好的房地产营销人员不仅应是熟悉本行业的行家,而且要熟悉当地社会的风土民情,具有广泛的社会知识。销售人员的专业知识主要包括以下内容。
(1)房地产产业和市场行情有关知识信息为了更有效地工作,销售人员必须掌握产业和市场内的当前商情和顾客活动的趋势,目前顾客情况如何?怎样才能增加购买量?潜伏用户在哪里?潜伏的销售量有多大?以及国家有关房地产政策法规等规定,房地产企业占有的市场信息有多少,对市场变化发展的趋势猜测准确性如何等。
(2)顾客有关的知识信息顾客有关的知识信息包括:购房者的购买动机、购买心理和购买习惯;谁是购买决策人,影响购买决策者的人有谁,在购买者家庭中扮演什么角色和地位,其家庭收进情况如何?此外,还包括其支出模式,以及购买的方式、条件、时间、偏好等有关信息情况。掌握了上述知识信息,可帮助销售人员做好销售工作。
(3)房地产销售有关法律法规等知识信息房地产营销公司人员应了解民法、合同法、商标法、广告法、简史法、反不正当竞争法、消费者权益法、城市房地产管理办法、房地产销售管理办法等知识。
(4)房地产企业相关知识信息房产销售人员应熟悉房地产开发企业或房地产销售代理企业的历史及其在同行业中的地位;房地产企业发展历程、企业文化;房地产企业已开发的产品、品牌、社会着名度等。了解本企业的优势,可以增强销售人员的信心。
(5)房地产开发有关知识信息它主要包括房地产的地点、交通、位置、环境、总建筑面积、占地面积、容积率、建筑物覆盖率、绿化率;房地产产品的结构、功能、用途、价格、得房率及物业管理知识;竞争楼盘的有关情况、本楼盘的卖,以及与其他竞争对手的产品优劣比较。销售人员只有对产品的认识多于顾客,才能解答客户对产品的使用、功能等方面提出的各种题目,才能增强销售人员成功推销房地产产品的信心,增加成功地说服客户做出购买决定的机会。
2、礼节修养
(1)电话礼节在通信高度发达的今天,电话常常是销售人员与顾客交谈的主要沟
通手段之一,电话礼节也是销售人员应具备的素质之一。通过电话给客户留下良好的印象,有利于销售工作的开展。因此,接听电话要采用正确的接听方式和礼貌用语。如接听电话时,一般先主动问候“这里是某某花园或公寓,您好”,而后开始交谈;在与顾客交谈时,声音一定要自然、亲切、柔和,让顾客感到愉快并愿意进一步取得联系,并设法取得企业想要的信息。
(2)接待顾客时的礼节良好的仪容和着装,诚恳的微笑能给客户较好的印象。
因此,接待顾客时应留意和客户目光的交流,既能了解客户心理活动,又符合国际惯例;同时,还应留意引领客户看房时及客户离开是的礼仪。如顾客进门时,房地产营销公司销售人员应立即上前,热情接待,主动招呼,以提醒他人留意。
(3)个人形象销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,
在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度有进退有序的规范的礼节;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
3、职业道德
职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系,以善恶进行评价心理意识、行为原则和行为规范的总和。房地产营销公司销售人员除掌握必要的专业知识和其他知识外,还应该具备良好职业道德素质,如守法经营、以诚为本、恪守食用、尽职尽责、团结合作等,良好职业道德是房地产销售成功的要件。

礼貌 爱笑 诚恳

销售人员应具备什么素质?
答:5、勤奋敬业 勤奋敬业是销售人员必备的品质。6、要有明确的目标和计划 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事

销售人员应当具备什么素质和能力?
答:优秀的销售人员是三头六臂的代名词1、善于表达,沟通能力、人际交往能力强具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。2、抗挫折...

想做销售,一个专业的销售人员应该具备哪些素质?有应该怎样锻炼自己...
答:我个人认为要作好销售员必须具备6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的...

一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质
答:1、良好的心理素质;心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中,影响着每个个体的行为方式和活动效能。2、优秀的个人素养;营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。3、良好的创新素质;创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业...

销售人员应该具备的基本素质有哪些?
答:执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。七、学习能力 ...

一个合格的销售员应具备的素质是什么?
答:一个合格的销售员应具备的素质是什么?这个问题可以从这些角度进行思考的 1、首先要充分了解你所销售的产品(售价、质量、款式、季节性等等)2、你所销售产品品牌的核心优势(对于价格、款式等等有什么优势)3、深入了解自身产品品牌缺点,并且知道怎样去克服这些缺点(主要的弊端在哪)4、说服自己,让自己...

销售人员具备10个素质和能力是什么?
答:销售人员具备10个素质和能力:1、自信:作为销售人员更应该自信的应对顾客,使顾客通过你自信的表现对你产生信服,这样更加的有利于销售。2、动力:一份好的工作,考量它的并不只有工资,而是能从工作的过程中带来成就感,如果只是将工资作为你的销售动力,那么你会非常累,优秀的销售人员总是能在工作中...

销售员应具备的素质是什么
答:当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行:如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。2、要有一种...

销售员应具备的素质有哪些
答:销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。那么,销售员应具备哪些素质呢?下面就让我告诉大家吧!销售员应具备的素质有哪些 篇1 一、沉稳 (1)不要随便显露你的情绪。(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。(3)在征询别人的意见之前...

销售人员的基本素养
答:销售人员应当具备以下素质:1、善于表达待人热情友善:销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感,顾客倾向于相信热情友善的销售。2、拥有自信为人不卑不亢:营销人员需态度得体,分寸恰当,只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值,才更好地对产品进行营销出处理。3、做事意志坚定:营销人员意志坚定才能...