我把一些文件搬到sd卡，然后腾讯相册管家私密图片都成黑色的了，而且无法解密，文件都没有丢失，都还在 腾讯相册管家为什么加密和解密不了图片
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腾讯手机管家里的私密空间升级成相册管家，现在都是黑色的，解密也提示失败。
知道网友 | 2014-07-27 | 分享
相册管家里的照片没解密就误卸载了，那里的照片都是黑色的，解密提示失败，这些照片有办法找回来吗？
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推荐回答
您好，亲爱的管家用户
通过您的描述，请先排查以下原因：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如果您可以排除以上情况，请您提供以下信息给我们：
1.您的手机型号及
相册管家里的照片没解密就误卸载了，
那里的照片都是黑色的，解密提示失败，
这些照片如果没有备份的话是找不回来的
我们使用手机中的隐私保护软件，
对我们需要保护的照片文件等进行保护达到保护我们隐私的效果
果我们手机中有需要我保护的隐私，那么我们可以在我们的手机中下载安装腾讯手机管家，
并通过打开腾讯手机管家主页面，进行相应保护的设置。
在进入到手机中的腾讯手机管家主页面后，我们可以看到手机相关的体检情况，
除此之外还可以通过下方相应分类板块进行相应选择。点击进入安全防护界面
通过点击腾讯手机管家主页面的安全防护按钮后，进入到腾讯手机管家的安全防护界面。
进入到该页面后我们可以找到相关的手机安全防护功能，点击隐私
把它移动回原来的存储位置吧一些胶片其实涨不了多少空间的
相册管家内的图片有些变成黑色，视频不能解密不能播放~
您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
您好，亲爱的管家用户
请问您是否升级到了android4.4系统呢？因为android4.4限制外部sd卡访问权限造成的。建议您在加密时将SD卡的移动到内置卡再加密。管家后续会持续跟进问题，尽早给出解决办法，感谢您支持，希望您能谅解。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
我把一些文件搬到sd卡,然后腾讯相册管家私密图片都成黑色的了,而且无法...
答：1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。2.您的手机中安装了其他具...
我把内存卡的所有文件转到SD卡又转了回来 然后打开手机腾讯管家的私密...
答：您好，这种情况经过我们测试，发现是由于SD卡的稳定性问题造成的，我们已在后续版本中尽量做了修复适配，请您尝试更新管家解决问题，感谢您对腾讯手机管家的支持！
怎样把腾讯手机管家搬到sd卡上
答：可以使用软件搬家工具。1、进入软件搬家，您可以根据界面右侧的磁盘使用量来选择您需要被搬移的磁盘盘符；2、在选择了需要搬移的磁盘盘符后，在界面左侧腾讯电脑管家会扫描出您电脑中包含的已经安装的软件和该磁盘的大文件（大于50M的文件）；3、选择需要搬移的安装文件或者大文件（安装软件目前支持一次搬移一...
怎么用腾讯手机管家把安卓系统手机的文件移到sd卡
答：有些ROM就是直接默认会装到手机上的，你可以用“软件搬家”功能安装到SD卡上。 满意请采纳 安卓系统腾讯手机管家照片整理在哪 打开腾讯手机管家——高级工具——私密空间，便可以将隐私内容按照照片、视频、音频、文件四个类别分别添加到保险箱中。 加密存储之后，无论是系统软件，还是其他任何图片、...
腾讯手机管家怎样把文件转移到sd卡
答：手机需要将文件转移到sd卡可以试试豌豆荚，比较方便，下面简单说一下用豆荚进入管理sd卡步骤 手机用USB连接电脑 使用豌豆荚的手机工具箱 在打开的页面中找到SD卡管理工具，然后就可以将照片直接放到SD卡里面了
手机怎样将文件转移到sd卡上
答：1. 打开“文件管理”应用，找到并选择你想要转移的文件。这些文件可能包括照片、视频、音乐、文档等。2. 长按选中文件，然后点击屏幕下方的“移动”按钮。3. 在弹出的菜单中，选择“SD卡”作为目标存储位置。4. 点击“移动”按钮，等待文件转移完成。二、使用第三方应用进行文件转移 除了使用华为自带的...
手机怎么把腾讯视频下载到sd卡?
答：1、以通讯视频为例，在手机里找到腾讯视频点击进入。2、在腾讯视频页面的右下方找到“我的”，点击打开。3、打开后，在个人中心页面往下拖动找到“设置”点击打开。4、进入设置页面后，往下拖动找到“缓存路径”点击进入。5、进入缓存路径页面后，选择“SD卡”如图，然后点击返回即可完成。
怎么将手机文件移动到SD卡中
答：若使用的是vivo手机，将文件在手机存储和SD卡中相互移动的方法：进入文件管理--本地文件/所有文件/SD卡/手机存储--长按需要移动的文件--剪切--进入SD卡/所有文件/本地文件--粘贴即可。
如何把手机文件转移到内存卡上
答：vivo手机将文件在手机存储和SD卡中移动的方法：将文件在手机存储和SD卡中相互移动的方法：进入文件管理--本地文件/所有文件/SD卡/手机存储--长按需要移动的文件--剪切--进入SD卡/所有文件/本地文件--粘贴即可。
怎么把腾讯视频下载的视频存到内存卡里
答：1、首先我们打开腾讯视频，点击右下角的我的的选项。2、之后我们就可以进入设置了，点击如图的设置选项。3、之后我们在里面找到缓存路径，这个就是下载视频所存放的位置。4、如图一开始是直接储存到手机中的。5、之后我们在里面找到我们要存的内存卡，点击就可以将视频存在内存卡里面了。
