怎样做好一个好的企业管理 怎么做好一个公司的管理者
来思维，17%专业知识，也就是说要33%左右的时间来处理人际关系了 .
管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。对于
任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个
环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。或者
说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能
1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与
下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管
理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信
件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现
的各种情况。
3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱
财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完
全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管
理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者
今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验
是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对
于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基
本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同
工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。
7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键
要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必
须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有
这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情
况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境，并经过合
理的过程看到那些影响机遇的因素。
二、怎样去做一个合格的管理者
学过管理的人，都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的
流派。在刚刚接触管理工作的时候，简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能
成为一名合格的管理者，但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论
都有其产生发展的背景，各有侧重点，也各有特定的适用范围。
要成为一名合格的管理人员，应该从以下方面入手：
1、共同建设高度认同的企业文化：高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
良好的管理取决于对某些基本价值观的接受，管理工作必须借助于一个平台，也就
是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的高科技企业最重要的不
是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何
一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必
须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。
2、理解人类共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和
才能：管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学
剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。 你的手下不仅是工程师、会计
师、行政人员、销售人员，他们是人——这是最首要的。他们有家人、朋友、喜好
和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格，你就能得到他们的尊敬和忠心。反
之，他们就会失去为你工作的动力。“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金
科玉律。当你将批评下属或表达不满时，先问自己，“我是否喜欢别人用这种方式
对我说话呢？”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢？然后
再以同样的态度施于下属。
3、广开言路： 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率
的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。要达成这种革
新，必须接受新构想，而且还要鼓励下属创新。激励办法很多，如给奖金、假期或
礼物。但最有效的动力是，让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付
诸工作中。
4、给属下一个上升的空间 。如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就
到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把你的部门组织
起来，让每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升
阶梯。如果你的部门太小，不能做到这步，晋升机会可能不可避免地要向部门外的
职位发展。若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那
么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。
5、组建一个成功的团队：一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜
样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利。个
人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至
关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，
却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。
6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付
诸实践；学习所属领域的专业知识，提高技术技能。
7、善于授权：管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，英国著名的维廉·巴克莱
博士在其撰写的《花香满径》一文中指出：“我们不应该把所有的事都抓在自己手
里，认为只有自己才做得好。”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。我们常
常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件，他们自己也总是抱怨工作太
忙，都快喘不过气来了，乍一听，还挺让人敬佩他们的敬业精神。其实细细想来，
这只能说明他们不善于授权，不善于将工作转移给有能力的下属去做，或许是不信
任下属，或许是一种私心在作祟，不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机
会。有的管理者甚至将一些有价值的信息，好的方法紧攥在自己手里，形成一种这
事非他莫属，别人无法替代的局面，这实在是各级管理者必须克服的。一个似乎看
不出有多大业绩的主管，但他所带领的团队业绩突出，他所培养的干部个个出类拔
萃，他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样
的人才是优秀的管理者。
管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所
有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是
成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。
怎样做好企业管理~
其实管理工作并不难做，但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读（比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材）、接受培训来解决，而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要，管理也是一门专业性很强的学科，很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。
在具备了专业知识和实践经验以后，做好管理还要着重关注以下几点：
(1)管好自己。首先，作为管理者，要以身作则，自己制定的规章制度不能只要求下属遵守而自己不用遵守。其次，赏罚分明。否则无法领导或指挥几百、几千、几万，甚至几十万人有序工作。
(2)管好他人。一要规划好每个岗位的“责、权、利”，让岗位上的人能看到希望；二要提供充足的培训，确保员工岗位的专业素质；三要搞好企业文化建设，让员工有归属感和自豪感；四要逐渐提高员工福利，让员工与企业共成长。员工稳定且素质得到逐渐提高，则企业的核心生存力、竞争力就具备了。
(3)管好流程。有了上述(1)和(2)项的同时，制定又好又快又便捷的作业流程，能够确保整体取得最好的工作成果。如果几百人、几千人甚至更大的企业，各有各的方法和想法，各按各的方法工作，则不但效率低下且质量很差。
(4)评价管理水平高低的标准
1)不忍欺（上下级互不忍心欺骗）
2)不能欺（下属觉得不能欺骗上司）
3)不敢欺（下属不敢欺骗上司）
管理者应有的11种基本态度
请先不要说“不可能”。事必躬亲不是好主管，授权不等于放任。做好标准化：你说我说都是人治，第i方的标准最有权威。不要光说不练。既要埋头苦干，更要抬头看路。经验加技巧才是良方，知识让经验得以升华。要提出具体的改善建议，不要发牢骚。不可一味做好人。经常站在对方的立场思考。团队的利益高于一切。第一次就把事情做好。
法约尔的14条管理原则
工作分工——这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化使员工的工作更有效率，从而提高了工作的成果。职权——管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，责任应当是权力的衍生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。纪律——员工必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与员T问关系的清楚认识关系到组织的规则，明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。统一指挥——每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。统一领导——每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。个人利益服从整体利益——任何员工个人或员工群体的利益，不应当置于组织的整体利益之上。报酬——对工作人员的服务必须付给公平的工资。集中——指下级参与决策的程度。决策制定是集中(集中于管理当局)还是分散(分散给下属)，只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。等级链——从最高层管理到最底层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同意和通知各自的上级。秩序——员工和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。公平——管理者应当公平地对待下级。员工的稳定——员工的高流动率是低效率的，管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职务的空缺。首创精神——允许员工发起和实施他们的计划，将会调动他们的极大热情。团队精神——鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结
怎么做好企业管理
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