谈谈沟通中的技巧有哪些 商务谈判中沟通的技巧和重要性是什么?

作者&投稿:酆莺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
技巧一:了解人和人性 人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
技巧二:如何巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的” 记住:要学会引导别人谈论他们自己。
技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要 赞许和恭维他们,关心他们的家人 在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子) 肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)
技巧四:如何巧妙的赞同别人 学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)...

沟通技巧是个慢慢修炼的过程,学会察言观色,而且和个人的修养学识都有很大的关系,所以并非一朝一夕能学会的。

工作中的沟通技巧有哪些?~


沟通是一门很基本却很大的学问,人与人相处的方方面面都要沟通,包括我们在工作中与领导、与同事、与客户,在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的人。别的暂且不论,先仅就在工作中与客户之间的商务沟通总结一下,谈谈个人认为比较有效的几个技巧,供大家参考并希望大家给予批评,提出更好的建议。 一、关于沟通的现场气氛 1、仔细考虑开场白,营造积极的基调 沟通的开场白非常重要,好的开场白可以营造积极的基调,反之,不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历,近期听到的行业新闻或,甚至问一些私人问题,如问对方周末是怎么渡过的,这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极,更有利于下一步沟通的开展。 2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛,其目的是做最坏的打算,制定最好的目标和策略。通过对整体气氛的预测,选择适当的开场白,从开场白开始向设定的最好目标迈进。 3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息,通过你的分析采取不同的应对方法,即要懂得要制造气氛,学会引导话题,又要懂得适时停止并放弃此次沟通,另外找时间和地点再进行沟通,以退为进。 二、如何提出自己的想法 1、怎样提出我们的想法 如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略。但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动。在提出想法时,要注意以下几方面的内容: ◆尽量客观。提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。 ◆给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。 ◆提出想法时,选择时机特别重要。如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出。 ◆注意措辞。简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已说完了,允许对方体会你说的话。 2、沟通中要注意的问题 沟通应该做的: ◆仔细倾听对方的谈话 ◆在提出的想法中留有充分余地 ◆坦然自若地拒绝对方不合理的想法 ◆有条件地提供服务 ◆试探对方的态度:“如果……你觉得怎么样?” 沟通不应该做的: ◆不要一下作出太多的让步 ◆自己的想法不要讲得太极端,以免在不得不退让时下不了台 ◆不要说“绝不” ◆不要总用“可以”和“不可以”来回答问题 ◆不要让对方看起来很愚蠢 三、如何回应对方的提议 一方提出提议之后,另一方也会按照自己的目标提出自己的提议、要求和意见。这时怎么回应对方的提议?:

有效沟通的技巧有哪些?
答:(一)有效发送信息的技巧 在信息发送过程中,信息包括三个方面的内容:信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。以下是有效发送信息的相关技巧。 1.怎样发送信息(How) 在发送信息的时候,要选择有效的信息发送方式。沟通有时主要传递的是信息,有时主要传递的是思想和情感。首先考虑要发送的信息...

如何运用沟通的五大技巧
答:技巧二:聊对方感兴趣的话题 当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。技巧三:学会由衷地称赞别人 智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不...

与人沟通七大技巧是什么
答:技巧二:学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。技巧三:要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一...

常见的沟通技巧有哪些
答:2、学会倾听 在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。3、目光交流 在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。4、不道人...

与人沟通的八大技巧
答:没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服。与人沟通的八大技巧2 1、不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,...

与人沟通的技巧和方法有哪些?
答:如果别人跟你说话,你总是好像没听见似的,就会使对方觉得你不把他放在心上,并深深地感到自己并不重要,对于你只是一个无足轻重、可有可无的人。这样,你自然会失去很多获得朋友和友谊的机会。2、聆听时注视说话的人用你真诚的目光去让他感知你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。注视对方的技巧是...

商务谈判的沟通技巧有哪些
答:如果回答是肯定的,向前看,还会有别的生意,因为生活在不断继续。 看完“商务谈判的沟通技巧有哪些”的人还看: 1. 商务谈判中的沟通技巧有哪些 2. 商务谈判中有哪些技巧 3. 商务谈判有哪些技巧 4. 商务谈判的三大沟通技巧 5. 关于商务谈判中的沟通技巧 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论...

有效沟通的基本技巧有哪些?
答:除了语言表达,有效沟通还包括非语言的沟通方式,如肢体语言、面部表情和声音语调等。注意自己的非语言沟通,也要注意对方的非语言信号,以更好地理解和传达信息。5、反馈与确认 在沟通过程中,及时给予反馈和确认,确保自己正确理解对方的意思,并让对方知道自己的理解是否准确。这有助于消除误解和不必要的...

提高沟通技巧最有效的途径
答:3、多写 所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。提高沟通技巧最有效的途径2 职场礼仪 仪表礼仪:办公室交往的通行证 仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合,一个人的仪表不但...