银行柜员的工作内容和职责是什么?

作者&投稿:蓝解 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

银行柜员的工作内容和职责:

(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

(五)大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

综合柜员的主要职责:

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交。

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记。

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务。

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息。

5.监督柜员工作班轧帐。

6.银行科技风险识别与控制。



柜员仅仅有理论知识是不足的,我觉得要成长就要一点一滴的累积业务知识,而柜员是直接接触基本业务,基本操作的,能学到大量的业务知识,培养业务能力,提高业务技能,在一线也能学到怎么跟客户去沟通,明白客户的真正的需求和想法,来提高我们的提高服务质量。

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银行柜员的工作内容和职责是什么?
答:银行柜员的工作内容和职责:(1)前台柜员负责:直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。(2)后台柜员负责:无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。(3)综合柜员的主要职责。①领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的...

银行的柜员岗位一般都是需要做什么工作的呢, 有人了解吗?
答:柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。不同银行,其柜员的岗位职责可能不同,具体以所属银行规定为准。柜员的职责参考如下:1、综合柜员的...

银行柜员的工作内容和职责
答:银行柜员岗位职责 1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任。2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。3、综合柜员(会计主管):主要是负责对...

柜员工作职责有哪些
答:柜员岗(普通柜员)岗位职责如下:1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。2、确保所记录的流水账日终(日中)轧账试算平衡,帐款,账证相符。3、正确保管使用本岗位的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本...

银行柜员的工作职责和专业发展路线
答:银行柜员的工作职责 (1)对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金.(2)银行柜员指纹认证等。(3)办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿。(4)办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿。(5)...

请问银行对公柜员的工作内容都有什么?
答:负责保管和使用本柜员凭*箱中的重要空白凭*-负责对abis系统中未自动销号的重要空白凭*的销号工作-确保重要空白凭*帐实相符,负责保管和使用本柜员业务公章和业务处理讫章-遵守*管理规定-人在章在-离柜收起-私人*也要妥善保管。必须使用本人指纹和密码签到-离柜签退。妥善保管认*卡-按旬更改密码-密码设...

银行前台柜员每天工作的流程是什么?
答:柜员的主要职责 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台...

银行柜员的工作内容和职责是什么?
答:银行柜员的工作内容和职责:(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员...

银行柜员的岗位职责
答:银行柜员的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 个人类客户柜面业务:主办个人类客户柜面业务,包括储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。2. 帐款、帐证相符:确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款、帐证相符。3. 保管和使用业务公章等:正确保管使用本岗位的2号...

银行柜员职责
答:银行柜员是指银行内最前端的与客户进行直接接触并办理各项现金、贷款等业务的银行工作人员。其主要岗位职责有:1.负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作;2.确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡,账款与账证相互对应;3.负责处理联行、票据转换、内部账务等业务;4.负责保管和正确...