绩效考评标准绩效考核标准的制定应注意的六大要点

作者&投稿:盍烁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

在制定绩效考核标准时,有六个关键要点需要特别注意:


首先,避免将数量和时间作为单独的考核指标。例如,打字员的工作质量应以每分钟字数和错误率衡量,而非一味追求速度,忽视质量。员工完成工作的标准应该包括准确率和返工率等效果指标,而非仅仅关注完成速度。


其次,考核内容应确保员工可控。例如,质量合格率这样的标准,应由生产部门负责,检测部门只能确保检测的准确度。考核标准应具体到可以量化的目标,如办公室主任的文档送达时间,而非抽象的形容词。


第三个原则是遵循定量原则:上级期望、历史数据和同行数据。上级期望要明确,历史数据作为参考,同行标准可提供参考基准。


制定标准时,应用逆推法,考虑数量(如文档数量或字数)、质量(如会议通过或上级签字)、成本、时间期限和客户(上级)反馈等多方面因素。不过,对于非关键指标,如时间成本,可以适当简化或不写入。


最后,上级与员工的沟通至关重要。在填写绩效考核表时,上级需与员工共同明确工作目标,鼓励参与,了解员工的顾虑,达成共识,设定明确的考核标准和期限,并确保员工对任务有充分理解。


通过这些步骤,可以确保绩效考核标准的公正、明确和有效,帮助员工更好地完成工作,提升整体绩效。


扩展资料

绩效考评标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。



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