网店投诉找什么部门

作者&投稿:良庄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
网店投诉找工商部门。
网店投诉要求对所填报信息的真实性负责。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。工商管理部门是负责监管商家和市场运营的机构。如果商家违反了当地的法律法规,例如虚假宣传、欺诈行为等,工商管理部门可能会对其进行处罚,并对商家进行罚款或吊销营业执照等处理。
网购投诉渠道如下:
1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;
2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉;
3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
综上所述,一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
第七十五条
电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。

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饭店卫生问题投诉哪个部门
答:1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”,向食品药品监督管理部门举报投诉;2、到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;3、拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。要求各地食药监管部门要加强饮食服务环境卫生管理,落实食品安全法有关规定,保障人民群众餐饮消费安全。如果监督检查或抽查中...

饭店最怕什么投诉哪个部门
答:食品药品监督管理局(12331)和卫生局(12350)是负责检查餐饮店的主要部门。他们首先确定投诉的范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门。例如,卫生问题、食材问题找食品药品监督管理局,定价问题找工商局、物价局。此外,消费者权益保护协会全面维护消费者权益。如果不清楚遇到的问题属于哪个领域,可以拨打...

饭店投诉找哪个部门
答:2. 服务问题:顾客如果遇到服务态度不佳、服务效率低下或服务流程不规范的情况,可以先尝试与服务人员沟通,或直接向管理层提出。如果沟通无效,可进一步向12315投诉。3. 卫生问题:若发现饭店存在卫生死角、清洁不当或食品安全隐患,应立即向店方指出。如卫生问题严重,可联系当地卫生监督部门,或通过12315...

投诉餐馆卫生找哪个部门
答:1. 若您对餐馆的卫生状况不满,可以选择向食品药品监督管理部门投诉。您可以通过拨打“12315”食品药品监督投诉举报电话进行举报。2. 另外,您也可以直接前往当地卫生部门提出投诉,或者拨打全国统一的卫生热线“12320”进行咨询和投诉。3. 如果您认为自己是作为消费者被餐馆卫生问题所影响,您同样有权拨打“...

洗衣店最怕什么部门投诉
答:法律分析:消费者在与洗染店沟通未果的情况下,可以向当地的工商部门,或者消费者协会进行举报。但是,无论是工商部门,还是消费者协会都是负责调解。如果,在调解无果的情况下,消费者可以采取诉讼的方式解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合...

网店投诉找什么部门
答:网店投诉找工商部门。网店投诉要求对所填报信息的真实性负责。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。工商管理部门是负责监管商家和市场运营的机构。如果商家违反了当地的法律法规,例如虚假宣传、欺诈行为等,工商管理...

12315是属于什么部门?
答:12315是属于国国家工商行政管理部门。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。属于市场监管部门监管职责范围内的,由12315指挥中心集中受理,再...

洗衣店洗坏了投诉什么部门
答:工商局。工商局是负责对市场经营主体进行监督管理,包括维护消费者权益。如果在洗衣店未能履行合同义务、存在服务质量问题的情况下,工商局可以对洗衣店的经营行为进行调查。

投诉餐馆卫生找哪个部门
答:法律分析:饭店卫生问题投诉部门有:1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”,向食品药品监督管理部门举报投诉;2、到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;3、拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第三十六条 食品生产加工小作坊和食品摊贩等从事...

店铺不处理产品质量问题怎么投诉
答:一、商家存在产品质量问题向谁投诉 首先找消费者协会,热线电话12315。如果解决不了找企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。 企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润...