给客户打电话很紧张,恐惧,没有自信 为什么给客户打电话会感到紧张和胆怯

作者&投稿:丛虞 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
楼上的说的很对,
1、改变观念、从为了销售挣钱转为为客户提供服务:如果你打电话给客户的目的是为了给客户一个某方面的信息,供客户参考,你的感觉是否会好些?
2、认同商品。如果你认为你推介给客户的商品是你非常认同的,你也会增加几分信心;
3、全面了解你所推荐的商品。胸有成竹,游刃有余,自然不怕客户深问。
4、多实践。实践见真章的。
如果这些仍然不能帮助到你的话,那我就建议你要不就去换份工作,要不就是去学一下心理咨询方面的相关培训,通过一个心理方面的知识来明白自己竟是是怕害怕什么。
我一个朋友原来跟你的情况差不多,而来参加了海尔森的心理咨询师培训,跟我推荐里面还是很不错的,那些教授都是去给心理咨询师进行培训的,但他们讲的东西很好懂,也很专业。现在一边干着工作同时还兼职着一个额外的免费心理咨询师,很不错呢。

初做销售时,除非心理素质特别好的人多少都会紧张,恐惧,怕客户拒绝,怕客户问多了不知道咋回答,怕露怯。
我的经验是做到如下几点就会有改善:
1、改变观念、从为了销售挣钱转为为客户提供服务:如果你打电话给客户的目的是为了给客户一个某方面的信息,供客户参考,你的感觉是否会好些?
2、认同商品。如果你认为你推介给客户的商品是你非常认同的,你也会增加几分信心;
3、全面了解你所推荐的商品。胸有成竹,游刃有余,自然不怕客户深问。
4、多实践。客户都很忙,每天也会有很多人莫名的打给她电话,她/他不耐烦的拒绝你的提议,不代表拒绝你本人,今天他/她态度不好,也许是因为忙或者烦,第二次第三次打过去也许会好些;再者,客户开发需要概率,打多了就会有客户有需要,那时你的兴奋就会取代一切的不快啦。
销售有技巧,一颗诚心;销售无技巧,千锤百炼。祝愿你早日找到自信、职业的感觉和良好的状态!

建议:尝试给客户打电话,去感受那个紧张和恐惧。当真正紧张是体会那个紧张,看看身体当时是什么感觉,只有面对这个恐惧才能真正明白你在怕什么,否则任何心理培训都无法真正帮助你。记住:只有自己才能拯救自己。

打电话的时候,你就当是在找人唠嗑,或者就当是在练普通话,再或者就当自己的演员你的语气可以时而叼叼的时而嗲嗲的时而带点异地口音时而标志的吓到对方等等~玩呗反正电话 一挂爱谁谁

只有多练习了。有一句话是只有在水里才能学会游泳,外人是帮不了你的。你去上心理咨询培训也许会有帮助,这帮助同样是来源于练习。

为什么和客户打电话会很紧张?好苦恼!~

给比较陌生的客户打电话,确实是比较紧张的,但是只要利用一下技巧,假以时日,就能摆脱紧张、吞吞吐吐这个情况。
1、既然在电话中看不到客户的表情,无法做太多分析,就先从自己态度上改变,情绪会传染,只要你够冷静,淡定,自信,客户也能感受到你的这些情绪信息,彼此之间的氛围就会变得很好,这样你就不会紧张了,只要控制住自己的情绪就好。
2、给自己下暗示:自己是一个非常专业的人士,客户则是什么都不懂来问问题的人,你只要理清思路,一句一句去回答或询问他就好了。
3、事前想好台词,你所从事的公司的类型,和客户沟通的事情项目都一一事先在脑海中排练一遍,把各种会出现的问题都想一遍,再去打电话就会顺畅多的了。
4、养成以上的习惯,久而久之,打电话多了,就不会那么紧张了。

心态拿不好,你要跟自己说 我是为人民服务的 !我是送帮助,送关心去的!就不会紧张啦,还可以想想,自己平时是怎样跟朋友相处的,为什么跟朋友就有数不尽的话题呢?面前这个要是我的朋友,我会说什么呢?天生胆量不足,后天努力恶补~

怎么克服打电话回访的心里恐惧
答:心理想得太多了,这是你的工作,不存在任何问题,你这样做也是对他们负责。大胆的去问。先列一提岗,要问那些方面的情况,他们买的机器的型号,规格等,你都要搞清再问,这样一问他感到你很专业,他就不会有什么想法的。

怎样克服电话营销的恐惧?
答:我是一名装饰公司电话营销员,刚从学校出来的,打电话给陌生人很紧张,怕对方怎么怎么样,担心话说不圆,担心业务量上不去...其实大得多我也有点小小经验,其实客户接电话比我们还紧张,对方不知道你来历,但你知道对方名字,电话,甚至现在住址以及家庭几口人,之所以对此恐惧是因为来源于我们对客户未知...

为什么我接电话还是打电话都是紧张说不出话怎么办!有没有什么解决办法...
答:平时也不太愿意和别人说话。属于那种特别腼腆的类型。解决的办法就是或者你可以利用微信,偶尔和朋友语音聊天儿或者视频通话。锻炼一下自己的胆识。首先你要克服的就是心理的这种恐惧感,当你适应了以后,慢慢的就会好很多的。其实也没有什么的,你根本不用紧张,只是一个电话而已。

害怕给别人打电话,是什么心理,该怎么克服?
答:打电话前:想好开口说的第一句话(或者最重要的那句话)深吸一口气,无视自己的各种担心拨出号码。打电话时:用愉快的声音。因为你的心情会影响听电话的人。打完电话后:打完电话总结自己有哪些没说清楚的,下次改进。电话恐惧者通常有以下这些特点:电话经常静音,听到电话铃声会感到神经紧张甚至严重焦虑...

为什么会很怕打电话,对打电话很恐惧?
答:使用短信、邮件等文字方式交流时焦虑症状几乎消失,甚至与人面谈的情况都好过电话中交流。其他症状如:在电话中持续高度紧张,话少,对电话交流中的沉默感到恐惧。不过,“电话恐惧症”本身并不是一个受到公认的概念,也不能说对打电话感到焦虑的人就一定是患上了心理疾病。那么,它有没有可能与某些心理...

害怕接电话是什么心理
答:最后,如果给上级、异性、客户等关系相对疏远的人打电话,心里很容易紧张,不适的感觉更会加重。长时间的“电话恐惧”,也是一种“社交焦虑”。要想克服这种情况,首先要提醒自己,不要被以往的“阴影”所束缚。过去虽然有过不愉快,但不代表这次打电话也会不顺利。其次,打...

如何克服销售拜访恐惧症
答:如果打电话次数太少,对打电话有心理压力,以及在该打电话的时候干别的事,就说明他患有电话恐惧症。你可以建立有电话恐惧症的推销员,用积极的想法取代消极想法。如用“这我能行”,或者“这个电话一定特棒”来代替“这个客户可能不想和我说话”或者“真不想打...

一给陌生人打电话就会紧张,怎样才能调整好这种心态呢?
答:多打几次,说话声音要大,不断增加自己的信心,给陌生人打电话就当作给朋友打电话一样,放下所有的想法,就像聊天一样,不要想着推销自己的产品,要学会每打一个电话,就是在帮助客户。有时候要克服心理的恐惧,可以再开会的时候上前发言,让大家听你一个人说话,时间长了就会改变很多,因为这是一种...

很害怕接电话,看到来电就恐惧是什么心理?
答:看到这个问题的时候,我也是仔细思考了一下,因为我本人是没有这种经历的,我个人比较活泼,所以从来都没有遇到过,害怕接电话的这种事情。但是天下之大,无奇不有,我经过查资料才发现打电话这种毫无难度的小事,竟然对许多人来说是一种焦虑和恐惧。在1993年英国受到电话恐惧困扰的人就已经高达250万。这...

好多人害怕打电话怎么回事
答:电话恐惧者通常有以下这些特点:电话经常静音,听到电话铃声会感到神经紧张甚至严重焦虑。不愿意主动接打电话。陌生电话绝对不接,未接来电也不愿回拨。出于礼貌或必须通电话时,内心抵触焦虑,急切的想要挂断电话(哈哈好的那我先挂了,剩下的事情我发邮件给你吧!)看起来电话恐惧症非常像社交...