工厂内跟单员的工作职责 工厂里跟单的工作职责有哪些

作者&投稿:笪拜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1.接收客户定单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;2.排单给生产安排部门(一般工厂叫PMC)要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理.

跟单员是做什么的呢?



业务跟单的工作职责是什么?~

业务员是属于销售,而跟单是属于行政。
一、业务员
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
工作内容:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
二、跟单
跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代) 所有围绕着订单去工作,对出货交代负责的人,都是跟单员。
工作内容:
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,多与对方沟通,将问题降到最低限度。

扩展资料:业务员的职业要求:
按照通常习惯,人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的,而一个人的仪容和着装,正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重,同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。对于一名公务人员及商务代表来说,衣橱里至少要有几套职业正装,庄重得体,总体要求是:整洁、大气、利落。其原则应有以下几点:
1、根据统一要求着装。作为一名属下及员工,执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动,只要公司(上级)对着装有统一要求,我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题,对个人来说这是个团队观念问题。
2、根据场合特点着装。商务场合应着西装,没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与同事一同外出、一同进餐等场合,穿着可稍普通,尤其是年轻点的男孩女孩,服饰活泼一点、朝气一点。
3、根据职业特点着装。职业、职位的不同,其穿着风格和要求也是有讲究的。着装应尽量职业化一些,一个整体之中,在着装上领导也应身先士卒,绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入。
4、根据常规及人们心里着装。除统一规定外,其实对着装的审视和评定也是有其标准的。一般情况下,夏季公众场合穿凉鞋时最好要穿袜子,冬季不能穿的过于臃肿。男士头发不能过长,不留胡须或不留长胡须。女士夏季不能穿凉拖,衣着不能太花哨、尤其不能过于裸露。饰品不能滴拉蒜挂,化妆宜化淡妆,用香水时不能过于浓重。无论男士女士指甲不宜过长。
参考资料:百度百科-业务员百度百科-跟单员

跟单员的工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单, 而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进, 以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。 我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去,要及时跟踪, 有问题要及时解决。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 工作的细节内容,对于手袋方面的跟单 1. 订单确定好之后,准备相应的工具及资料给生产部作业用. 2. 追采购先准备好生产 办物料给到外发厂先做 PP 办 . 3. 准备好相应 大 办和制单给相关人员备边油。 4. 如有车花 , 洗水等复杂工序要提前准备好资料及通知相关人员跟进 ( 如洗水 QC). 5. 中途资料有更改的要及时通知相关人员。 . 6. 及时处理生产部补料事宜 , 12. 核对每天外发物料 . 所欠物料 ( 包括采购回复预到日期有问题的 ), 要及时与采购人员沟通 , 跟进 . 有可能耽误货期的要马上通知相关人 员 13. 做好异常情况登记 , 并跟进改善情况 , 并做好追踪纪录 . 14. 了解最新进度 , 做好生产进度表并及时跟新出货预期表 15. 根据实际生产进度 , 结合出货日期 , 有问题的要及时反映给相关人员 16. 与相应外发 QC 多联系 . 17. 根据实际生产进度及时向 TINA 报出验货日期 ( 中期和尾期 ) 约客 . 并预计可出货日期给船务 . 若在生产中有问题导致需改变验货和出 货期 , 及时通知出去 .

生产跟单员的工作职责介绍
答:生产跟单员的工作职责介绍3 一、跟单员的定义: 跟单员是指在公司运作过程中,以生产订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。 二、跟单员的工作界定: 对已下达生产的计划或订单进行总结,对生产进度进行跟踪,及时反馈信息。 三、跟单员的工作定位: (1)寻找重点...

跟单员岗位职责
答:跟单员岗位职责1 一、跟单员的定义: 跟单员是指在公司运作过程中,以生产订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。 二、跟单员的工作界定: (1)业务跟单:对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品; (2)生产跟单:对已下达生产的订单进行总结,对生产进度进行跟...

跟单员岗位职责
答:9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。跟单员岗位职责14 1、负责进出口贸易订单操作,包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等,解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;2、配合财务、销售、风控等,做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈,保证公司业务顺利进行;跟单员...

生产跟单员的工作内容和职责
答:工厂跟单员的工作如下:1.负责接收客户订单信息的记录、跟踪和回复。确定订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、付款方式等。2.负责汇总和输入每日销售清单。3.负责汇总和记录每天的客户投诉,并提交给客户服务部,以便及时解决售后问题。4.做好接单工作,提高销售技巧,掌握产品系列、型号、尺寸、颜色、...

食品厂跟单员的岗位职责及工作流程是什么?
答:食品厂跟单员的岗位职责及工作流程如下:1.接受上级工作指示和客户信息,必要时将该信息传达给公司内部对应部门。2.听从上级管理意见,听从其他部门,特别是生产部门关于交期的意见;3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。4.客户样品管理:1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,2...

工厂里跟单的工作职责有哪些
答:跟单员的工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单, 而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进, 以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。 我们的工作着重点及...

跟单员主要是做什么?
答:4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

跟单员职责 跟单员职责是什么
答:跟单员与跟踪员、物流客服(除400800电话的客服外)的工作职责大致相同,主要有以下几点:1、在途跟踪及异常反馈。2、收货交接跟踪。3、回单管理。1、在途跟踪及异常反馈 根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理结果。2、收货...

跟单员岗位职责和技能跟单员的岗位职责
答:39、这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。40、5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,因此决定了其工作的综合性。41、对外执行的是销售人员的职责。42、对内执行的是生产管理协调。43、所以跟单员应熟悉进出口贸易的事务和工厂生产运作流程。44、跟单员的素质要求—跟单员的工作性质与特点...

跟单员岗位职责
答:跟单员在企业运营中扮演着重要角色,他们的主要职责是根据客户订单进行产品跟踪和客户服务。以下是他们的关键任务概要:1. 接收并确认客户订单,包括交货期和特殊要求,及时评估生产与品质状况,并与生产部门沟通协调。2. 确保订单信息完整,包括所有相关样品、工艺细节和客户意见,确保生产流程的一致性和准确...