房地产销售的基本流程是什么？

　　销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　房地产销售的基本流程一、迎接客户

　　一、 基本动作

　　1. 客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。

　　2. 当值销售人员立即上前，热情接待。

　　3. 帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。

　　4. 经过接待，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

　　二、 注意事项

　　1. 销售人员应仪表端正，态度亲切。

　　2. 接待客户或一人，或一主一副，以二人为限，绝对不要超过三人。

　　3. 若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而热情的接待。

　　4. 没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。

　　房地产销售的基本流程二、介绍产品

　　一、 基本动作

　　1. 交换名片，相互了解，了解客户的个人资讯情况。

　　2. 按照销售现场已规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点的介绍产品***着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明***。

　　二、 注意事项

　　1. 侧重强调本楼盘的整体优势。

　　2. 用自己的热忱与诚恳感染客户，努力与其建立相互信任的关系。

　　3. 通过交谈正确把握客户的真实需求，并据次此迅速制定自己的应对策略。

　　4. 当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系。

　　房地产销售的基本流程三、购买洽谈

　　一. 基本动作

　　1. 倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。

　　2. 在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。

　　3. 根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上，作更详尽的说明。

　　4. 针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。

　　5. 适时制造现场购买气氛，强化其购买欲望。

　　6. 在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。

　　二. 注意事项

　　1. 入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。

　　2. 个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。

　　3. 了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。

　　4. 注意与现场同事的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。

　　5. 注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。

　　6. 现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。

　　7. 对产品的解释不应含有夸大、虚构的成分。

　　8. 不是职权范围内的承诺应报经现场经理通过。

　　房地产销售的基本流程四、带看现场

　　一、 基本动作

　　1. 结合工地现况和周边特征，边走介绍。

　　2. 按照户型图，让客户切实感受自己所选的户型。

　　3. 尽量多说，让客户始终为你所吸引。

　　二、 注意事项

　　1. 带看工地的路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。

　　2. 嘱咐客户戴好安全帽，带好其他随身物品。

　　房地产销售的基本流程五、暂未成交

　　一、 基本动作

　　1. 将销售海报等资料备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。

　　2. 再次告诉客户***和***，承诺为其作义务购房咨询。

　　3. 对有意的客户再次约定看房时间。

　　4. 送客至大门外。

　　二、 注意事项

　　1. 暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。

　　2. 及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。

　　3. 针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，视具体情况，采取相应的补救措施。

　　房地产销售的基本流程六、填写客户资料表

　　一、 基本动作

　　1. 无论成功与否，每接待完一组客户后，立即填写资料表。

　　2. 填写重点：

　　客户的联络方式和个人资讯资料;

　　客户对楼盘的要求条件;

　　成交或未成交的真正原因。

　　3. 根据客户成交的可能性，将其分类为：A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四个等级，以便日后有重点地追踪访询。

　　4. 一联送交现场经理检查并备案建档，一联自己留存，以便日后追踪客户。

　　二、 注意事项

　　1. 客户资料表应认真填写，越详尽越好。

　　2. 客户资料表是销售员的聚宝盆，应妥善储存。

　　3. 客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。

　　4. 每日或每周，应由现场经理定时召开工作会议，依客户资料表检查销售情况，并采取响相应的应对措施。

　　房地产销售的基本流程七、客户追踪

　　一、 基本动作

　　1. 繁忙间隙，按客户等级与之联络，并随时向现场经理口头报告。

　　2. 对于A、B等级的客户，销售人员应将其列为重点物件，保持亲密联络，调动一切可能条件，努力说服。

　　3. 将第一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。

　　4. 无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

　　二、 注意事项

　　1. 追踪客户要注意切入话题的选择，不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。

　　2. 追踪客户要注意时间的间隔，一般以两三天为宜。

　　3. 注意追踪方式的变化：打电话、寄资料、上门拜访，邀请参加促销活动，等等。

　　4. 两人或两人已上与同一客户有联络时，应该相互通气，统一立场，协调行动。

　　房地产销售的基本流程八、成交收定

　　一、 基本动作

　　1. 客户决定购买并下定金时，利用销控对答来告诉现场经理。

　　2. 恭喜客户

　　3. 视具体情况，收取客户小定金或大定金。并告诉客户对买卖双方的行为约束。

　　4. 详尽解释定单填写的各项条款和内容：总价款栏内填写房屋销售的表价;定金栏内填写实收金额，若所收的定金为票据时，填写票据的详细资料;若是小定金，与客户约定大定金的补足日期及应补金额填写与定单上;与客户约定签约的日期与签约的金额，填写于定单上;折扣金额及付款方式，或其他附加条件于空白处注明;其他内容依定单的格式如实填写。

　　5. 收取定金，请客户、经办销售人、现场经理三方签名确认。

　　6. 填写完定单，将定单连同定金送交现场经理点收备案。

　　7. 将定单第一联***客户联***交客户收妥，并告诉客户于补足或签约时将定单带来。

　　8. 确定定金补足日或签约日，并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。

　　9. 再次恭喜客户。

　　10. 送客至大门外。

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房地产销售九大流程是什么
答：房地产销售九大流程是什么 1、 接待客户。首先，当有客户或者潜在客户走进售楼部大门的时候，销售人员应该主动上前迎接问好，询问购房需求，并介绍自己。2、 询问是否第一次来该项目。询问客户是都第一次来，如果不是第一次的话咨询他上次接待的置业顾问是哪一位，实在不记得才能继续接待。3、 介绍展板...

房地产销售九大流程是怎样的
答：一、客户接待 首先要热情接待客户，创造轻松的沟通氛围。询问客户是否第一次来访，以便提供相应的信息和帮助。二、项目介绍 向客户详细介绍项目的展板内容，包括大楼的整体面貌、设计理念、周边配套设施等，以便客户对项目有全面的了解。三、看房引导 带领客户实地看房，过程中解答客户的疑问，并根据客户的需求...

房地产销售流程是什么
答：下面小编就来给大家介绍一下房地产销售流程是什么。\r\n \r\n \r\n\r\n1、客户接待\r\n \r\n\r\n首先就是在客人或者是一些潜在客户当他们走进大门的时候，这个时候可以说就已经进入了房地产商的销售视野，这个时候销售人员就会主动上前向他们问好，而且还会给客人介绍这个楼盘大概的内容。\r\...

房地产销售流程有哪些
答：购房者先验房，验收合格之后在办理交房手续。\r\n \r\n \r\n\r\n小编总结：关于房地产销售流程有哪些，小编就简单的介绍到这里了。希望通过阅读本文之后，大家能够对此有所了解。大家在签订购房合同时，最好逐条的阅读合同条款，可以将开发商的承诺写进合同中。【输入面积，免费获取装修报价】

房地产销售部 日常工作流程
答：周六：同上 周日：同上，可以开大会总结本周工作情况和业绩情况 备注：如果才开始接待客户最好是每天都开客户总结会，这样有助于提高销售人员的接待能力 如果你要问销售人员工作，销售人员前期踩盘，做市调表，写市调总结。如果销售经理允许排轮接待客户，那么销售人员工作流程就包括：接待客户（带客户看房...

房地产销售流程标准化有哪些步骤
答：房地产销售的基本流程：一、寻找客户 1、客户的来源渠道：要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。2、接听热线电话：接听电话必须态度和蔼，语音亲切；通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、...

房地产销售流程有哪些
答：房地产销售流程：1、接待客户；2、询问是否第一次来该项目；3、沙盘讲解；4、了解需求；5、介绍户型；6、带领客户看房，带客户看房是房地产销售中至关重要的一步；7、置业顾问填写置业计划表；8、缴纳定金签署认购协议；9、签署购房合同；10、售后服务。房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产，并...

房地产销售的基本流程是什么?
答：房地产销售的基本流程一、迎接客户 一、 基本动作 1. 客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。2. 当值销售人员立即上前，热情接待。3. 帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。4. 经过接待，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。二、 注意事项 1. 销售人员应...

房产销售流程的十大步骤总结
答：房地产销售流程：一、客户接待。首先，当客户或者潜在客户走进大门开始，就已经进入了房地产商的销售视野，销售人员应主动上前问好，接待并介绍大楼的基本情况。二、介绍展板内容、详细讲解楼书资料。在吸引了客户的眼光之后，看准时机，销售人员向客户介绍展板内容，向客户展示大楼的整体面貌，展示详细资料，...

房地产销售的基本程序是怎样的?
答：《房地产销售具体流程》第一节 寻找客户一、客户的来源渠道要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合...