中国电信宽带老掉线是由于那些原因导致的? 家电信宽带老掉线是什么原因啊》?

作者&投稿:芝俩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:
(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。
(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
(3) 玩游戏时断线,但掉线时网页打开正常建议解决措施:可能因电脑部分程序(如防火墙、杀毒软件)与游戏程序冲突,或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域,玩游戏时退出其他应用程序。
(4) 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施:确保您的网络中只有一台电脑在使用网络,如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器或更换电脑再试。
(5) 断线时什么应用都无法使用建议解决措施:在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号;如果IP地址正常,使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时,可能因电脑操作系统问题导致,建议使用中国电信电脑管家进行自助排障。
了解更多服务优惠,请关注安徽电信微信公众号,不换卡不换套餐,轻松升5G。

可能是信号不稳定,猫和线路问题引起,也要排除是否有干扰源并排除路由器。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

电信宽带频繁掉线是什么原因?~

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
温馨提示:如以上方法仍无法解决,您可联系人工客服处理。

断线的时候,宽带设备上面的LINK灯是长亮的,还是快闪,或是慢闪呢?这个很重要。有利于使我判断哪边的问题。不是路由器喔,是ADSL设备。若是长亮的,应该往路由器,电脑这端查问题。若是快闪,或是慢闪,则要往宽带线路,电信机房的数据端口那方查了。若快闪的原因:1、线路问题。快闪,则说明有信号,但信号不强,达不到稳定的状态。稳定的话,是一直长亮的。要想宽带信号稳定,最好的线路就是从家中总线处直接单接一条线连接宽带设备。总线处,接分频器,分开。(可能性大)2、分频器接错,或是坏了。分频器接错或是坏了的话,也有可能会出现信号不稳,或是没信号的情况的。正确的接法是:LINK口接电话进线;ADSL口接宽带设备;PHONE口接电话机。(可能)3、电话端口问题,电话端口,不是数据端口喔。电话端口,按行内说法,有配线端口,主干端口,电话机房端口;(不过一般遇到这种情况比较少啦)4、数据端口问题,数据端口,即是宽带数据端口,有可能是这个端口不稳定。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。客服42为你解答。

电信宽带老是掉线
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,如果您确定线路、驱动、网卡都没问题的话,您可以使用排除法:1、您拿个笔记本(方便点)和网线连接试试,这么来排除电脑的问题。2、换网线再试试,可能是线路问题或水晶头故障导致流量断线。3、您说这情况一般出现在雨天或者大风天,那就要考虑是外线...

我家里的电信宽带怎么老掉线?
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、...

我用的是电信的宽带,上网频繁掉线是怎么回事
答:您好,首选感谢您对中国电信的支持。宽带上网掉线的常见原因如下:1、电脑感染了病毒,请使用杀毒软件进行病毒查杀,建议定期清理和优化系统。2、QQ、网游等软件故障,误以为宽带掉线。3、检查猫的状态是否正常,如是ADSL请查看DSL灯是否常亮。4、无线上网信号弱,请将电脑移至信号强的地方或使用有线上网。

电信宽带总是掉线怎么办?
答:1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。3、如是玩游戏时...

电信宽带一直掉线?
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、...

为什么电信宽带老是会断网
答:断网的原因有很多可能,比如网络本身的问题、网卡硬件问题,有或者是系统问题等等。可以通过其他联网设备确认下是否也存在断网的情况;如果网络本身没有问题(其他设备可以正常连接),问题就出现电脑本身:1、更新网络驱动程序 驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开,找到对应的...

电信宽带连接无线路由 3分钟就掉线 求教怎么解决
答:建议重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),同时重新拔插上网设备上连接的线缆测试。如果测试后故障无法恢复,建议及时拨打电信客服热线10000申告处理。

新装电信宽带,经常掉线怎么回事?基本就半个多小时掉一次,一分钟,马上...
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、...

电信宽带老是掉线
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:(1)网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、...

我家电信宽带老掉线是什么原因啊?
答:首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。(2) 断线时电脑右下角出现...