谈谈组织制定公关计划应遵循的重要原则 试述制定公关计划与方案的五项原则
公共关系工作复杂而又繁琐，在这些具体工作中要想取得事半功倍的效果，就必须掌握一些搞好公关的基本原则。这些原则可以说是进行公关活动的指南，可以使我们避免一些常见的公关误区。同时，我们的社会生活中还存在着相当多的假公关和庸俗公关活动，这些原则也是我们区分真假公关活动的锐利武器。
（1）求真务实的原则。世界上各个民族、国家和时代的人民，都把追求真、善、美当成自己的最高理想，尽管他们对真、善、美的理解可能会有一些差异。西方公共关系学界曾经提出过一个命题：先有事实，后有公共关系。这个思想和我们社会所提倡的实事求是的精神实质也是相吻合的。求真务实原则内容非常丰富，主要包括这样一些方面：
①向公众说真话。这一点是公关活动首先必须遵守的原则。一个组织说一次谎话可能不会被公众抓住，一个虚假的广告宣传也可能会为组织带来暂时的巨大的经济效益。但我们须知：公众的眼睛是雪亮的，在公众社会地位不断提高，新闻媒介社会监督作用日益加强的今天，想长久隐瞒事件的真相是不可能的。
②用行动来证明。在对公共关系的特征进行描述的时候，有人说：“公共关系就是少说多做”，还有人说：“公共关系是90%靠自己做得对，10%靠宣传。”这些说法都是在说明一个道理，即公共关系的好坏，主要通过事实而不是单纯依赖宣传来证明。
③公关活动应当从事实出发。公关人员必须树立先有事实，后有公关活动的思想。在每一次公关活动以前，公关人员要进行实事求是的调查研究，掌握组织与公众各方面的状况，才能设计出优秀的公关方案，并且在实际运行中取得预期效果。所以任何形式的公关活动，都必须以调查研究为出发点。
把求真务实的原则贯彻到调查工作中，公关人员努力要做到：客观、真实、全面、公正。
（2）真诚互惠的原则。公共关系的本质是组织与公众之间的一种利益关系。《有效的公共关系》一书中，也明确指出公共关系活动的一项重要原则就是“双向对称”，即组织与公众之间的关系要对称。因此，互利互惠是搞好公共关系工作根本原则之一。其具体内容包括两个方面：①真诚地对待公众。这是公共关系工作重要的职业道德。现代西方公关协会的章程、宣言中，都是强调公众利益至上，对公众负责的原则。这一原则与我们国家的企业为人民服务的宗旨也是一致的。真诚地对待公众具体包括诚实无欺、对外开放和对社会负责。组织对公众要以诚相待，不能靠“耍嘴皮子”、“耍笔杆子”欺骗公众，更不能“做套”愚弄公众。②给公众以实际的利益。公共关系从某种角度看，也被称为组织的信誉投资，即花钱买名誉。组织必须给公众实实在在的利益，这样才能使他们对组织产生信赖感，乐于与组织合作。
（3）全员公关的原则。全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员P.R。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。公共关系作为出组织一项重要的信誉投资，已经得到了社会的普遍认同。但是有些组织在进行各类公关活动时没少花钱，公关投资的效果并不明显，一个重要的原因就在于，其组织内部没有树立全员公关的意识，公关活动成了公关部门的孤立行为，没有得到组织全体员工的配合。有人为组织的形象投资，但也有人自觉不自觉地为组织形象抹黑，正负效果相互抵消。有时甚至负面影响超过了正面影响。因此，搞好公关工作的又一个重要原则是必须坚持组织内部的全员公关。树立全员公关意识，要做好两个方面的工作：
①领导人具有超前的公关意识。具体应当做到：第一，领导人应当对公关投资有正确的认识，认识到良好公共关系就是组织巨大的无形资产，敢于并乐于为本组织的无形资产投资。第二，努力使组织的各职能部门认识公共关系的意义，全力配合公关部门的工作。第三，在日常工作中重视公关部门的忠告，在组织进行重大决策时主动邀请他们参与。
②全体员工积极配合公关工作。全员公关包括通过全员的公关教育和公关培训，提高全体员工的公关意识，使他们也能够认识到公共关系的意义，在自己的工作岗位上自觉配合公共关系工作的开展。要使每一名员工认识到：组织的良好形象并不是靠少数几个公关人员吹出来的，也不仅仅是用金钱堆出来的，良好的公共关系有赖于组织全体员工的协力配合。要使全体员工懂得，在组织内部，员工处于生产第一线，他们生产出的每一件产品，都是组织形象的基石。还要使全体员工懂得，他们实际也处于公共关系的第一线，在外部公众的眼中，他们就代表着组织，无论是接待顾客时的每一个行为，还是与亲戚朋友的每一句言谈，都与组织形象密切相关。
（4）遵守法纪的原则。目前社会上之所以有种种对公共关系的不良舆论，主要因素在于一些组织进行的“公关活动”不遵守国家的法律、法规，违反了社会的道德规范。企业开展公关活动应遵守国家的相关法律，使自己的活动始终在法律规范的空间内运行。另外，企业开展公关活动应该符合社会的各种道德。公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德，他们决不能用不健康、不文明活动方式来吸引公众，获得公众的好感。当某些公众提出伤害国家或其他公众利益的要求时，公关人员不能仅仅为了自身组织的利益而盲目屈从。须知，满足了这些少数公众的不合法、不道德的要求，就是对大多数公众合法利益、公共道德的伤害，最终也会伤害组织的形象。
（5）平时联络的原则。要使组织长期处于良好的公关状态，公关人员必须注意与公众的平时联络。“平时不烧香，事急抱佛脚”是公关工作的大忌。因此，组织对当地的政府机关、新闻媒介、消费者、股东、社区等公众，平时就应进行一些联络感情的工作，以防不测风云。组织在日常的联络工作中要注意以下问题：①普遍建立关系，不要厚此薄彼。②建立关系要自然、顺理。③关系对等，互利互惠。
（6）不断创新的原则。公共关系工作必须研究公众心理，满足公众求新、求异、求变的心理特征，这样才能取得预期的宣传效果。一味重复教科书上的经典战略，或者长期运用一种公关方法，必然会引起公众的感觉疲劳，事倍功半，甚至会引起公众的反感，产生负效果。因此公关人员要使自己的策划永远保持新意，不断推出新的形式、新的方法、新的手段。为了使策划富有新意，以下思路可供参考：①大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式。②移植与再造相结合。③角度转换，逆向思维，寻求突破。④排列组合，以旧翻新。
制定护理计划应遵循的原则~
1、针对性：护理措施针对护理目标。一般来说，一个护理目标必须采取多种措施。
2、可行性：护理措施要切实可行。应根据病人的心身问题、护士的人员配备和专业技能、理论知识水平和应用能力、适宜的医疗设备等情况制定。
3、安全：为确保患者的安全，制定措施必须以安全为基础。
4、协调：需要与医生、营养学家和患者讨论一些措施，以实现合作。
5、科学性：以护理学及相关学科的理论基础为基础，有科学依据。
6、护理顺序的安排（即确定护理优先事项）：制定计划时，应根据最具威胁性的问题的重要性和紧迫性，优先考虑这些问题。其他的应该按顺序排列。
扩展资料：
护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分，但也有其相对独立性和特殊性。护士的道德水平关系到医患关系能否协调，直接影响医疗质量。护理工作的质量直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复。
护士的专业素质、服务态度、言行举止也直接影响患者的心理感受和医患关系的和谐与和谐。
护士要树立病人至上、热情服务的良好风尚，提高服务态度，规范服务行为，提高服务质量，努力为病人提供真诚、爱心、耐心、细心的服务。以维护人民健康为己任，增强责任感和使命感，肩负重任，不负众望，发展壮大，我们将为社会主义健康事业作出更大贡献。
参考资料来源：百度百科-护理
参考资料来源：百度百科-护理程序
一 公关目标制定
二 确定对象公众
三 信息的确定
四 传播渠道的确定
五 公关效果评估
供你参考，可能不同的公关教材答案也不完全一样。
詹姆斯·格鲁尼格卓越公共关系的十大原则
答：在组织中，卓越的公共关系管理被视作战略决策的重要组成部分。它涉及参与制定长期战略，确保与组织的战略公众保持良好关系，以应对潜在威胁和抓住机遇。公关部门需具备独立的权力，以便根据专业分工进行工作，与高层管理者保持紧密联系，确保战略传播计划的执行。整合的公共关系功能是关键，这意味着组织应设立一...
公共关系策划的内容有哪些?
答：公共关系策划的内容与程序：一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。二、制定计划：无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：（一）制定目标系统 （二）确定公众 （三）确定主题 （四）选择公共关系活动模式 （五）选择公共关系活动的媒介 ...
危机管理计划制定原则
答：危机管理计划的制定应遵循一系列基本原则:计划必须明确、可操作，避免含糊不清，确保每个环节都有明确的职责分配，如若体系混乱，会导致反应迟钝和迷茫。保持系统性和全面性，涵盖组织内外的各个环节，确保在危机来临时，每个成员都能迅速定位并发挥作用。强调灵活性和前瞻性，适应快速变化的环境，避免僵化和...
试论公关策划得几个问题
答：战术则是指为了实现战略目标，如何调动兵力，使用飞机还是导弹，如何安排后勤支援等等。将其应用于公关实践，就是在确定了组织的总体形象以后，还要通过具体制定公关活动计划，以保证总体形象的实施。为此要注意以下几点：注意公关目标与组织整体形象的一致性；制定公关计划要避免范围过广，主题不突出；公关活动...
危机公关5s原则是什么
答：具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关有哪些特点1、意外性危机爆发的具体...
品牌公关策划怎么做?
答：七、企业高管形象公关企业高管除了负责公司战略层级的管理外,还兼任企业的公关代言人身份,一个良好的企业高管形象,不仅能带来公司知名度的上升,还能促进业务增长,也能在危机之中起到舒缓剂的作用,提高企业的抗压能力,所以公关部门为企业高管制定形象传播策略也是极为重要。不同的企业高管能够形成不同的影响,最基本的是...
中国式的危机公关营救工作中,有那些好经验值得弘扬光大?
答：强调，在企业制定公关计划的时候，获得高层管理者的支持是非常重要的，关键在于确定目标受众。她说：“重要的是，在领导和董事会之间达成共识，要知道这些受众是谁，以及他们是如何决策的。”在任何公关计划中，如果没有高管的参与和共识，你就会严重影响到整个公关计划的研究以及实施过程中的所需资源。
试述公众分析对组织做好公共关系工作的重要性
答：公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。2．公共关系策划 在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系...
公共关系项目计划一般流程
答：关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。二、制定计划：无论什么形式的公关...
公关活动策划
答：公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。 媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。 七.活动计划 活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。 活动计划要有周密性、可操作性和具体性。 八.经费预算 正确的经费预算...
